Consultoria/Atas/Monitoramento01A13092017
Ata de Reunião de [Tipo] [Nº 0917.002709/2017]
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Objetivo
Artefato para a comprovação de uma Reunião com os seguintes registros: assunto discutido, levantamento de conclusões, próximos passos (medidas a serem tomadas, caso necessário) e a ciência dos envolvidos (presentes ou comprometidos) através de assinatura digital deste documento.
1. Assuntos em pauta:
a) Revisão ata anterior - (Revisar o que foi decidido na ata anterior e informar se ficou algo pendente para dar continuidade)
- - Não houve -
b) Nossa Empresa - (Abordar assunto que diz respeito a empresa de forma geral)
- - Não houve -
c) Cronograma -
- - Resultado Positivo -
- - Pontos de Melhoria -
- - Resultados Negativos -
d) Melhoria de Processo - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar)
- - Testes -
- - Auditoria -
e) Lições Aprendidas - (Algo que ocorreu na semana anterior que deve ser registrado como lição aprendida, podendo até fazer parte da melhoria de processo. Lição aprendida deve ser registrada durante a semana no kanban para ser discutida na próxima reunião. Analise carteira clientes)
- - Não houve -
f) RH - (Assuntos que envolve os colaboradores como motivação, avaliações, turno, falta, ferias, compensação de horas, dinâmica, enigma, video, diferença consultor entre outros)
- - Não houve -
2. Conclusões:
c) Cronograma -
- - Resultado Positivo - ANS Consultoria e Consultor está execelente.
- - Pontos de Melhoria - Atrasados Consultoria e Consultor - Não temos muito, mas como o Allan está de ferias atrasou muitos dele, precisamos da ajuda de todos. Precisamos entregar tudo o que for possivel dos atrasados. Precisamos entregar ou agendar OS do Aguardando retorno do Provedor. Os demnais precisamos cuidar para manter. Rotinas Aline e Rotinas Willian, praticamente atendeu a meta.
- - Resultados Negativos - Rotinas e Relatorios Natana precisamos oferecer rotinas isoladas aos Provedores.
d) Melhoria de Processo - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar)
- - Testes - Agora vamos ter pontos positivos de erros encontrados em testes e pontos negativos de erros encontrados na validação com cliente.
- - Auditoria - Agora a Carmem vai auditar os fechamento dos protocolos e documentação agendada para a Tania.
3. Frases da Semana:
- -
Obs. Para ver todas as frases da semana acessar documento em: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES
4. Próximos Passos:
a) <Responsável/Próximos Passos>
b) <Responsável/Próximos Passos>
c) <Responsável/Próximos Passos>
Obs.: Acrescentar este tópico somente se necessário.
5. Presentes:
| Nome | Cargo | Visto |
|---|---|---|
| Aline Mara de Oliveira | Consultor de Negócio | Aline Mara Munhoz de Oliveira (discussão) 13h26min de 27 de setembro de 2017 (BRT) |
| Natana Caroline Langame | Consultor de Negócio | Natana Caroline Langame (discussão) 13h39min de 27 de setembro de 2017 (BRT) |
| Willian Stefani | Consultor de Negócio |
6. Comprometimento pós reunião:
| Nome | Cargo | Visto |
|---|---|---|
| Allan Macedo | Consultor de Negocio | ___________________________ |
Obs.: Acrescentar este tópico somente para o convocado que não compareceu à reunião, porém, recebeu a informação posteriormente.
