Iclass

Checklist Iclas V.1.0
O objetivo deste checklist é verificar possiveis problemas de configuração antes de gerar OS para o Desenvolvimento.

• Este checklist deverá ser executado no momento em que o cliente reportar problema de falta de comunicação quer seja do Integrator com o Iclass ou Iclass com o Integrator
  

1. Foi executado todo o procedimento da base de conhecimento de integração com o Iclass inclusive com as variaveis? [ ]
2. Foram configurados tecnicos, cidades e tipo de OS em ambas bases? [ ]
3. O endereço do Iclass, usuario e senhas estão correto? [ ]
4. A OS gerada está com o técnico configurado em ambas bases? [ ]
5. A tarefa que grava a OS no Iclass e fecha a OS no Integrator se está ocorrendo a integração corretamente? [ ]

Obs.

• Se a OS está gravando no Iclass é porque a integração está ocorrendo.
• O procedimento completo deverá ser testado após conclusão definitiva da integração, toda as OS geradas antes disso não foram integradas.<br:

Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!
Somos Consultores e Facilitadores.