Módulo Desktop - Auditoria

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BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Auditoria foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.05.00.


Auditoria

Objetivo.jpg Esta funcionalidade auxilia nos cadastros dos clientes, planos ou faturamento, que estão com dados inconsistentes ou passíveis de problemas de processo do provedor.


Permissão
Auditoria


1) Para a aplicação deste procedimento, deve solicitar ao Administrador a permissão de Auditoria.

Permissãoauditoria.png

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Auditoria de Planos

  • Valor Zero: Carrega os planos que estão com o valor R$0,00 sendo assim não serão faturados (no próximo faturamento);
  • Plano sem Composição: Carrega os planos que estão sem composição tributária em sua configuração.

Auditoriapainel.png

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Auditoria de Clientes

  • Cadastro Incompleto: Falta de dados no cadastro do cliente, quando a coluna estiver escrito [CORRIGIR] é porque o dado está incorreto. Pode verificar o resultado em tela, exportando para o Excel (sugestão).
  • Sem Plano Vinculado: Cadastro dos clientes que não tem nenhum tipo de serviço vinculado, independente do STATUS do plano;
  • Sem Faturamento: Cadastro dos clientes que nunca tiveram faturamento gerado, os que não possuem registro no extrato financeiro;
  • Nunca Serão Suspensos: Clientes marcados para nunca serem suspensos.

Auditoriapainel1.png

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BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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