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Permissão
Não Edita o Número do Contrato do Plano


Contrato

1) Pode editar datas, modelos, fórmulas e ver o contrato em PDF.
ClientesAbaContrato.png


BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Permissão de: Não Editar o Número do Contrato do Plano fica disponível para a versão do Changelog 5.03.00, na data de 03/03/2018.


Permissão de: Não Editar o Número do Contrato do Plano

1.1) Foi inserida a Permissão de: Não Editar o Número do Contrato do Plano, para isso deve solicitar ao administrador para habilitar, para que não haja contratos em duplicidade, por exemplo.

Permissãonãoeditarnúmerocontrato.png

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / USUÁRIOS / PERMISSÃO / OPÇÕES GERAIS


1.1.1) Ao ativar o Não Editar o Número do Contrato do Plano note que o número do contrato fica desabilitado para alteração, fica disponível para alterar somente outros campos.

Não edita número contrato.png

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS ATIVOS / CONTRATO


BarraAmarela.png Lampada.png O Aceite de Contrato Online será disponibilizado para a versão do Changelog 6.01.00.


Aceite de Contrato Online Forum.png

Objetivo.jpg Foi implementado o aceite de contrato online para facilitar, agilizar e registrar a assinatura de contratos dos clientes junto ao fornecedor.
Obs.: O reconhecimento jurídico desta assinatura é de responsabilidade do Provedor junto ao seu jurídico.

O cliente tem a opção de aceitar ou não os contratos pendentes de assinatura. Ao selecionar a opção que registra o aceite, o plano ficará ativo possibilitando a utilização do serviço contratado.


1) É apresentada a opção de aceite no navegador do cliente no primeiro acesso a internet. O redirecionamento da página para cliente visualizar no primeiro acesso à internet é de responsabilidade do Provedor, conforme imagem abaixo:
1aceitedecontratonline1.png
Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE


1.1) O cliente precisa informar CPF/CNPJ cadastrado no Integrator para visualizar seus contratos pendentes de assinatura. Informando e clicando em logar, irá redirecionar para a pagina dos contratos pendentes de assinatura.
2aceitedecontratonline.png
Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE


1.2) Após clicar em logar, é necessário escolher o plano desejado para aceitar o contrato.

  • Caso o cliente tenha outros planos pendentes de aceite de contrato irá listar.

3aceitedecontrato3.png
Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE


1.3) Selecionando o plano desejado, o cliente deverá clicar em consultar.
4aceitedecontrato4.png
Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE


1.4) Nesse momento são apresentadas as opções: checkbox para selecionar o contrato, botão ACEITO e NÃO ACEITO. Clicando em cima do nome do contrato, o mesmo será aberto.
5Aceitedecontrato5.png
Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE


1.5) Os botões ACEITO e NÃO ACEITO só serão habilitados quando o cliente abrir o contrato para ler e selecionar o contrato que deseja.

  • Permite selecionar mais de um contrato para realizar o aceite.

5Aceitedecontrato1.png
Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE


1.6) Clicando na opção ACEITO, o contrato terá o aceite registrado no Integrator. Neste momento o plano será habilitado (caso não esteja) e é gravado o log do aceite.

  • Apresentará a mensagem: Contrato aceito com sucesso!

1.7) Caso o cliente não concorde e não queira assinar o contrato, clicando na opção NÃO ACEITO, o contrato não será aceito, o plano não será habilitado, porém, é gravado o log que não foi aceito e irá apresentar a tela de aceite de contrato online no navegador até ele aceitar o contrato.

  • Apresentará a mensagem: Contrato não aceito!


7aceitedecontrato7.png
8aceitedecontrato8.png
Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png É necessário entrar em contato com o suporte da EliteSoft para realizar as parametrizações..


1.8) Conforme citado acima, é gravado o log de aceite ou não o aceite em caso de rejeição, no Integrator desktop conforme imagem abaixo.
Aceitedecontrato9.png
Caminho a Seguir: DESKTOP / CLIENTE / PLANOS E SERVIÇOS / CONTRATO


BarraAmarela.png Lampada.png Ao realizar o aceite o status do plano passará para Aguardando Instalação foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.04.00.

1.9) O status do plano será alterado para Aguardando Instalação apos o cliente ter dado o ACEITE.

  • Caso tenha mais de um contrato no mesmo plano, o status só passará para Aguardando Instalação quando todos os contratos tiverem o ACEITE.

Aceitedecontrato10.png
Caminho a Seguir: DESKTOP / CLIENTE / PLANOS E SERVIÇOS


2.0) Também é gravado o log de habilitação do plano no histórico do cliente.
Lognohistorico.png
Caminho a Seguir: DESKTOP / CLIENTE / CADASTRO / HISTÓRICO

Ver Também


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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