Módulo Desktop - Contrato

De wiki.eliteSoft.com.br
Ir para: navegação, pesquisa


« Voltar | « Principal

Permissão
Não Edita o Número do Contrato do Plano
Alterar Multa Editar Contrato


BarraAmarela.png Lampada.png A melhoria nos campos Responsável pelo Contrato, Testemunha 1 e Testemunha 2 foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.06.00.


Contrato

Poderá editar datas, modelos, fórmulas e ver o contrato em PDF.

Nos campos Responsável pelo Contrato, Testemunha 1 e Testemunha 2, ao selecionar um nome para um dos campos, esse nome será excluído dos outros campos evitando a duplicidade do mesmo nome.
ContratoCliente.png
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / PLANOS / PLANOS E SERVIÇOS / CONTRATO

BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Permissão de: Não Editar o Número do Contrato do Plano fica disponível para a versão do Changelog 5.03.00, na data de 03/03/2018.

Permissão de: Não Editar o Número do Contrato do Plano

Para este procedimento deverá utilizar a permissão para evitar contratos em duplicidade.


Ao ativar o Não Editar o Número do Contrato do Plano note que o número do contrato fica desabilitado para alteração, fica disponível para alterar somente outros campos.

Não edita número contrato.png

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS ATIVOS / CONTRATO


BarraAmarela.png Lampada.png O Aceite de Contrato Online será disponibilizado para a versão do Changelog 6.01.00.



BarraAmarela.png Lampada.png O Layout do Contrato Online será disponibilizado para a versão do Changelog 6.06.00.

Aceite de Contrato Online Forum.png

Objetivo.jpg Foi implementado o aceite de contrato online para facilitar, agilizar e registrar a assinatura de contratos dos clientes junto ao fornecedor.

Obs.: O reconhecimento jurídico desta assinatura é de responsabilidade do Provedor junto ao seu jurídico.

O cliente tem a opção de aceitar ou não os contratos pendentes de assinatura. Ao selecionar a opção que registra o aceite, o plano ficará ativo possibilitando a utilização do serviço contratado.

Ao entrar na Central do Assinante, acessar na aba Meu Plano e depois clicar em Contrato. O Contrato será exibido na tela. A configuração do contrato pode ser vista no seguinte procedimento: Configurar Contratos.
ContratoNvCentral.png
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / MEU PLANO / CONTRATO


É apresentada a opção de aceite no navegador do cliente no primeiro acesso à internet. O redirecionamento da página para cliente visualizar no primeiro acesso à internet é de responsabilidade do Provedor, conforme imagem abaixo:
1aceitedecontratonline1.png
Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE


O cliente precisa informar CPF/CNPJ cadastrado no Integrator para visualizar seus contratos pendentes de assinatura. Informando e clicando em logar, irá redirecionar para a página dos contratos pendentes de assinatura.
2aceitedecontratonline.png
Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE


Após clicar em logar, é necessário escolher o plano desejado para aceitar o contrato.

  • Caso o cliente tenha outros planos pendentes de aceite de contrato irá listar.

3aceitedecontrato3.png
Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE


Selecionando o plano desejado, o cliente deverá clicar em consultar.
4aceitedecontrato4.png
Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE


Clicando na opção ACEITO, o contrato terá o aceite registrado no Integrator. Neste momento o plano será habilitado (caso não esteja) e é gravado o log do aceite.

  • Apresentará a mensagem: Contrato aceito com sucesso!

Caso o cliente não concorde e não queira assinar o contrato, clicando na opção NÃO ACEITO, o contrato não será aceito, o plano não será habilitado, porém, é gravado o log que não foi aceito e irá apresentar a tela de aceite de contrato online no navegador até ele aceitar o contrato.

  • Apresentará a mensagem: Contrato não aceito!


7aceitedecontrato7.png
8aceitedecontrato8.png
Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png É necessário entrar em contato com o suporte da EliteSoft para realizar as parametrizações..


Conforme citado acima, é gravado o log de aceite ou não o aceite em caso de rejeição, no Integrator desktop conforme imagem abaixo.
Aceitedecontrato9.png
Caminho a Seguir: DESKTOP / CLIENTE / PLANOS E SERVIÇOS / CONTRATO


Ver Também


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


Topo