Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimento

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Relatório Padrão de Atendimento

Objetivo.jpg Apresentar os atendimentos de assinantes, ponto de roteamento e prospectos.


1) Tela de Atendimentos.

Atendim.png


1.1) O relatório vai apresentar:

Protocoloat.png

  • Número do Protocolo;
  • Atendimento Lido ou Não Lido;
  • Data do Lançamento;
  • Nome do Cliente;
  • Plano do Cliente;
  • Status do Plano;
  • Tipo de Atendimento;
  • Status do Atendimento;
  • Prioridade;
  • Usuário que Gerou o Atendimento;
  • Responsável pelo Atendimento;
  • Data Prevista para Conclusão;
  • Motivo do Atendimento.


1.1.1) Porém se o campo Responsável pelo Atendimento não estiver preenchido, o relatório busca o:

  • Cargo.

Cargo.png


1.1.1.1) Mostra também:

  • Endereço;
  • Bairro;
  • Cidade;
  • Telefone.

Endereço.png



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