Módulo Desktop - Relatório Padrão de Ordens de Serviço Não Fechadas

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Objetivo: Apresentar as informações referente as ordens de serviço não fechadas.

Relatório Padrão de Ordens de Serviço Não Fechadas

Apresentará os seguintes dados:

• Dados do Cliente:

• Nome do Cliente;
• Endereço do Cliente;
• Cidade;

• Informações do Protocolo de Atendimento:

• Número do Protocolo;
• Data de Lançamento;
• Tipo de Atendimento;
• Criado Por;
• Status do Atendimento;

• Ordem de Serviço Fechada:

• Nº da OS;
• Técnico Responsável;
• Descrição do Serviço;

• Unidade de Negócios:

• Unidade de Negócios;

• Cargo:

• Cargo do Usuário;

• Cadastro de Login de Acesso:

• Login de Acesso;

• Número do IP:

• Número de IP Atribuído ao Cliente;
• Máscara;
• Máscara de Subrede;

• Planos e Serviços:

• Valor do Plano;

• Taxa de Instalação:

• Valor da Taxa de Instalação;

Origem dos Dados:

• Tela 1:

ISP-INTEGRATOR / LOGIN E SENHA / NOVO ATENDIMENTO

• Tela 2:

ATENDIMENTO / RELAÇÃO DE ATENDIMENTOS / OCORRÊNCIA DO ATENDIMENTO

• Tela 3:

ATENDIMENTO / RELAÇÃO DE ATENDIMENTOS / ORDEM DE SERVIÇO

• Tela 4:

CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS

• Tela 5:

PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / CARGO

• Tela 6:

CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / CADASTRO NOVO DE LOGIN DE AUTENTICAÇÃO

• Tela 7:

CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / NÚMERO DE IP DO CLIENTE

• Tela 8:

CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / INFORMAÇÃO DE COBRANÇA

• Tela 9:

CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / CONTRATO