Marketing - Solicitação Criação e Edição de Vídeo
Solicitação/ Criação_ Edição de Videos (Institucional, Melhorias, Módulos Específicos e Changelog)
Objetivo
Este documento tem como objetivo reunir todas as informações necessárias para que seja possível a elaboração e/ou edição de um vídeo.
Procedimentos:
1) Abrir o Protocolo de Atendimento Genérico nº 127212 (Produção de Videos EliteSoft) em nosso sistema:
- Abra uma OS -> Tipo (Marketing) Criação/ Edição de Vídeo,
- No caso de ser um vídeo para editação, o mesmo deverá estar preferencialmente no formato AVI,
- Descreva o tipo de vídeo ou edição que deseja, insira e responda as seguintes perguntas na “Descrição do Serviço” na OS:
- Prioridade do vídeo: (Baixa, Média, Alta),
- Existe documentação/vídeo para auxiliar na produção do mesmo? (sim/não) / Se sim, informe o local (aqui).
- Este vídeo poderá ser adicionado a uma documentação existente na Wiki? (sim/não)/ Se sim, qual?
- Quem poderá colaborar com mais informações para a produção deste vídeo?
- Quem deverá validar o mesmo após finalizado?
- Temos que subir o vídeo no Canal de Vídeos do YouTube EliteSoft? (sim/não), se sim, qual status (público, não listado ou privado)?
- Descreva o titulo e descrição que deverá constar no youtube.
2) Após análise e contato, o Setor de Marketing informará um prazo.
3) Após criação do vídeo, o Setor de Marketing agendará uma OS, com o título [Marketing - Validar Vídeo], para a(s) pessoa(s) informada(s) no checklist.
Dicas para você que deseja gravar um vídeo e facilitar a edição do mesmo:
- Se possível utilize uma base teste/trial do Sistema, para evitarmos ofuscações,
- Formato AVI,
- Evitar "movimentar" demais as telas no momento em que estiver gravando, pois se tiver que ofuscar, fica impossível realizar um bom trabalho de edição,
- Ao gravar vários trechos é importante manter o mesmo tom de voz,
- Cuidado com ruídos externos,
- Não enviar vídeos desnecessários, apenas os que realmente têm conteúdo para ser inserido no vídeo principal,
- Procure não estender a pronúncia das palavras, prolongando o som das mesmas. Por ex: Entãooooo...agoooooooora iremos....
- Envie trechos do video com um número de ordem e sequência para ser inserido, Por ex: Capture1, Capture2...ou video1...video2...1,2,3...
- Não esqueça de "cumprimentar" o ouvinte, seguir esta entrada padrão: - "Olá, seja bem vindo ao ISP Integrator, um software com qualidade certificada, feito sob medida para vocÊ"!
- Após apresentar-se, dar uma breve descrição do que será composto o vídeo: -" Neste vídeo apresentaremos a você de que forma podemos..."
- Faça o mesmo no final, ou seja, despeça-se, cordialmente agradecendo e referenciando nossa Wiki: - "É sempre muito bom poder acrescentar em seus conhecimentos, caso queira aprofundar acesse nossa wiki: wiki.elitesoft.com.br, até o próximo vídeo."
- Cuidado com erros de português. Atenção aos plurais e conjugação de verbos. Caso utilizar palavras no gerúndio, do tipo: ando, indo, endo..procure falar adequadamente o som das mesmas, Por exemplo: - Não falar "caminhano", mas sim caminhando",
- Evite o "gerundismo" (- "Vamos estar mostrando"),
- Evite usar palavras desnecessárias, do tipo: (Iremos demonstrar de que forma podemos fazer...Seria melhor: "Demonstraremos de que forma faremos"...etc, etc).
