ModuloWebCentralAssinante - Cancelamento
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Modulo Web - Cancelamento
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Através do módulo "Cancelamento", é possível cancelar qualquer plano, informando o motivo do cancelamento. |
1) Acessar o link:http://integrator.nomeprovedor.com.br/portal/.
2) Selecione a opção "Cancelamento", e exibirá a tela "Login", informe login e senha.
2.1) Após informar login e senha, exibirá a tela "Cancelamento".
2.1.1) Na tela "Cancelamento", é possível cancelar um plano que deseja.
Obs.: Para escolher os planos que deseja cancelar, marque/desmarque as opções, abaixo escolha o motivo do cancelamento.
2.1.1.1) Caso selecione a opção "Seguinte", e exibirá a tela "Dados do Protocolo do Cancelamento".
2.1.1.1.1) Na tela "Dados do Protocolo do Cancelamento", é possível visualizar os "Planos a Cancelar", "Contas de E-mails", "Pendências Financeiras", "Multa por Recisão do Contrato" e "Proporcional do Faturamento".
Obs1.: Para confirmar o cancelamento selecione a opção "Confirmar".
Obs2.: Caso cancele, voltará para a tela "Cancelamento".
