ModuloWebContato
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Central do Assinante - Contato
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Através do item "Contato" é possível que qualquer usuário, cliente ou não do provedor, realize o contato com o provedor. |
1) Acessar o link: http://integrator.nomeprovedor.com.br/portal/ que exibirá a tela "Central do Assinante".
2) Na tela Central do Assinante, no item "Contato", têm as opções de "Fale Conosco" e "Solicitar instalação em meu condomínio".
2.1) Ao selecionar a opção "Fale Conosco", exibirá a tela "Fale Conosco"
2.1.1) Na tela "Fale Conosco", é possível visualizar os emails, telefones e endereços do provedor para que usuário realize o contato de suporte técnico, atendimento comercial, administrativo/financeiro e etc, e também envie email para o provedor utilizando esta página.
2.2) Ao selecionar a opção "Solicitar instalação em meu condomínio", exibirá a tela para que o usuário informe o CEP.
2.2.1) Na tela abaixo, o usuário deve informar um cep válido da localização do seu condomínio e após, selecionar a opção "Enviar", que exibirá a tela "Solicitar Instalação em meu condomínio".
2.2.1.1) Na tela "Solicitar Instalação em meu Condomínio", o usuário deverá informar seus dados pessoais e completar os dados do seu condomínio setados ao realizar a busca de endereço pelo CEP.
Obs.: Qualquer usuário poderá preencher e enviar um formulário solicitando a instalação de serviço em seu condomínio, independente do seu condomínio está cadastrado ou não.
