QualiReunao03082015

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Reunião 03/08/2015 - Melhorias no Processo

  • 1) Imagens iguais(Aproveitamento)

Exemplo:http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Arquivo:InstalacaoRoteamento.png

  • 2) Atualizar Wiki
    • Links(Adicionar caso tenha permissão e vice-versa).

Exemplo:http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Tipo_FotografiaV5

  • 3) Revisar Wiki
    • Sugestão: Todas as Sextas feiras reservar 1h para revisar a wiki.
  • 4) Tipo O.S. Reteste

As ordens de serviços que foram reprovadas, ao abrir para o desenvolvedor devem ser do tipo Reteste.

  • 5) Vídeos de Teste

Consultoria: sempre fazer o vídeo referente de testes dos atendimentos da Consultoria. Assim teremos evidência do nosso teste.

  • 6) Suporte aos setores

Desvio da qualificação, uma forma de obter mais conhecimentos e estar alimentando a Wiki e fazer apontamentos.

Exemplo: Ordens de Serviço do tipo [Qualificação]Desvio. E no fechamento informar o motivo.

Sugestão

  • Reunião antes de liberar o changelog;
  • Melhorar o que tem que testar da parte dos desenvolvedores;
  • Incluir o tipo de OS Atualizar Cliente.