Exibir código-fonte para Central do Assinante - Protocolo de Cancelamento

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[[Arquivo:ispintegrator.png|center]]
|}


[[Modulo_Web_-_Central_do_AssinanteV5|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]


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|- style="background-color:#FFFFFF"
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
| ''A alteração de '''Protocolo de Cancelamento pela Central do Assinante''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_5.03.00 Changelog 5.03.00]'''.
|}


== Protocolo de Cancelamento pela Central do Assinante ==
<!-- 10/07/2017 136999 - Powerline -->

Para a configuração do cliente interromper o serviço pela '''Central do Assinante''', deve ajustar o '''Remetente de E-Mail''' e o '''E-mail para receber as notificações do cancelamento.''' <br>
[[Arquivo:protocolocancelamentocen4.png]] <br>
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / CONFIGURAR A CENTRAL DO ASSINANTE / REMETENTE DE E-MAIL E E-MAIL QUE RECEBERÁ AS NOTIFICAÇÕES


Ao logar-se pela '''Central do Assinante''' o cliente deve acessar a página do cliente e clicar em '''Protocolo de Cancelamento'''.<br>
[[Arquivo:protocolocancelamentocen.png]] <br>
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / MINHA CONTA / PROTOCOLO DE CANCELAMENTO


Verifique os planos que pretende cancelar para selecionar e inserir o '''Motivo do Cancelamento''', simulando o valor para rescisão do contrato. <br>
[[Arquivo:protocolocancelamentocen1.png]] <br>
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / MINHA CONTA / PROTOCOLO DE CANCELAMENTO / SIMULAR CANCELAMENTO


Exibe o '''Resumo do Cancelamento''' que mostra o detalhamento das pendências financeiras e as faturas que estão para vencer.<br>
[[Arquivo:protocolocancelamentocen2.png]] <br>
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / MINHA CONTA / PROTOCOLO DE CANCELAMENTO / RESUMO DO CANCELAMENTO


Após '''Gerar o Protocolo de Cancelamento''' fica disponível o boleto com os valores das pendências que deve ser efetivada até a data limite exibida na tela.<br>
[[Arquivo:protocolocancelamentocen3.png]] <br>
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / MINHA CONTA / PROTOCOLO DE CANCELAMENTO

== Variáveis do Remetente de E-mail para Protocolo de Cancelamento ==
* &nome_cliente&: Nome do Cliente;

* &motivo_can&: Motivo do Cancelamento;

* &planos&: Lista todos os Planos Selecionados;

* &nro_protocolo&: Número do Protocolo de Cancelamento.



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|- style="background-color:#FFFFFF"
| [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
| ''Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa''.
|}


[[#content|Topo]]


[[Categoria:Changelog 5.03.00]]