Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Trocar Dono do Plano"

De wiki.eliteSoft.com.br
Ir para: navegação, pesquisa
(Troca de Titularidade: padronização)
(Procedimento: ajuste adrão)
 
(Uma revisão intermediária pelo mesmo usuário não está sendo mostrada)
Linha 77: Linha 77:
  
 
O resultado do faturamento do novo cliente exibirá todas as transferências de titularidade dos boletos e os vencimentos do cliente anterior. <br>
 
O resultado do faturamento do novo cliente exibirá todas as transferências de titularidade dos boletos e os vencimentos do cliente anterior. <br>
[[Arquivo:trocatitularidade5.png]] <br>
+
* Para este procedimento: [[Modulo_Desktop_-_Financeiro#Troca_de_titularidade|Extrato Financeiro]]  
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / FINANCEIRO / EXTRATO FINANCEIRO
 
  
  
 
No cadastro do cliente ao qual foi removido o plano se encontrará como '''Plano Cancelado'''. <br>
 
No cadastro do cliente ao qual foi removido o plano se encontrará como '''Plano Cancelado'''. <br>
[[Arquivo:trocatitularidade3.png]] <br>
+
* Para este procedimento: [[Módulo_Desktop_-_Planos_Cancelados|Planos Cancelados]].
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / PLANOS / PLANOS CANCELADOS
 
 
 
  
  

Edição atual tal como às 10h25min de 22 de maio de 2024


« Voltar | « Principal


Permissão
Trocar Dono do Plano
Transferir a Divida na Troca do Dono


BarraAmarela.png Lampada.png A melhoria na tela de Trocar Cliente para redirecionar para a tela do Integrator Web ao realizar a Troca de Titularidade do plano foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.06.00.


Trocar Cliente

Objetivo.jpg O objetivo da melhoria é facilitar o processo de troca de titularidade mantendo o mesmo padrão no integrator Desk e Web.

Rota Web

Ao selecionar o ícone Trocar Cliente será redirecionado para o Wizard do Integrator Web para realizar a troca de titularidade.

Rota Desk

BarraAmarela.png Lampada.png "Regras para Troca de Titularidade foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.01.00.

Regra para Troca de Titularidade

  • Ao trocar a titularidade o sistema sempre pega da configuração do plano de forma padrão

Troca de Titularidade

O plano do cliente poderá ser designado para outra pessoa, mesmo que haja dívidas ou carnês não liquidados, se o acesso não for liberado para a troca, o botão de Trocar Cliente ficará desabilitado.

O nome do cliente deverá ser inserido na Troca do Novo Dono do Plano e marcar as opções de: se deverá fazer o cancelamento dos carnês e, se deverá fazer a transferência de dívida, se a permissão não for disponibilizada esta opção não vai exibir.
Trocatitularidade1.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / TROCAR CLIENTE / TROCAR O DONO DO PLANO

Procedimento

As contas a receber do cliente apresentarão a tela para ser transferidas para o novo cliente.
Trocatitularidade4.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / TROCAR CLIENTE / TROCAR O DONO DO PLANO


Quando a transferência do plano é realizada, poderá deslocar: E-mail, Domínio, IPs, Login, Terminal de Voz e Carrier conforme haja registro no plano.
Trocatitularidade2.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / TROCAR CLIENTE / TROCAR O DONO DO PLANO


O resultado do faturamento do novo cliente exibirá todas as transferências de titularidade dos boletos e os vencimentos do cliente anterior.


No cadastro do cliente ao qual foi removido o plano se encontrará como Plano Cancelado.


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


Topo