Mudanças entre as edições de "Área de Trabalho"

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                                                [[File:splash5.jpg|link=Página_principal]]
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__NOTOC__
  
  
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[[Modulo_Web|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
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{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
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|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
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[[Arquivo:splash5.jpg|center]]
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|}
  
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'''Obs.:''' Os campos com título em '''NEGRITO''' são de preenchimento obrigatório.
 
  
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  1) Na tela "'''Área de Trabalho'''" é possível visualizar e acessar todos os ícones.
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{| style="margin-top:5px; width:45%; margin-bottom:2px;margin-left:auto; margin-right:auto"
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|style="border:1px solid #a7d7f9; border-radius: 10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)"|
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{|  style="width:100%; margin-bottom:2px; vertical-align:top; font-size:95%; background:transparent;"
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|Colspan="2" style="text-align:center"|
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[[Arquivo:inovação.png|40px|center|link=Módulo_Web_-_Integrator6|ISP-Integrator 6]]
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! [[Arquivo:computa.png|60px|link=Área_de_Trabalho|ISP-Integrator 5]]
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<!-- ! [[Arquivo:Admin.jpg|60px|center|link=Modulo Web - Central Admin]] -->
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! [[Arquivo:CentralAss.png|60px|center|link=Modulo_Web_-_Central_do_AssinanteV5|Central do Assinante]]
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! [[Arquivo:revenda.png|60px|link=Modulo_Web_-_Revenda|Revenda]]
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! [[Arquivo:Painel.png|70px|link=Modulo Web - Painel|Painel]]
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! [[Módulo_Web_-_Integrator6|ISP-Integrator 6]]
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! [[Área_de_Trabalho|ISP-Integrator 5]]
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! [[Modulo_Web_-_Central_do_AssinanteV5|Central do Assinante]]
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<!-- ! [[Modulo Web - Central Admin|Central Admin]] -->
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! [[Modulo Web - Revenda|Central de Revenda]]
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! [[Modulo Web - Painel|Painel de Controle]]
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[[Página_principal|« Voltar]] | [[Página_principal|Principal]]
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{| width="100%" cellpadding="2" cellspacing="3" style="vertical-align: top; background-color:#ffffff; border-radius:10px;"
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<!--------------------------------
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Tema Windows
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---------------------------------->
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! style="background-color: #D2D2D2; font-family:Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 110%; text-align: left;  padding-left: 7px; border-radius:10px 0px 0px 10px"  | <div style="float:right;">[[Ficheiro:isp_5_site.png|100px|link=|alt=]]</div><div style="float:left;color:#0D3A7C">Tema Windows</div>
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{|style="margin-left:auto;margin-right:auto"
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! style="background-color: white; font-family:Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 110%; text-align: left; padding-left: 7px; border-radius:10px 0px 0px 10px"  |<div style="float:left;color:#0D3A7C">*Ao clicar nos ícones e imagens abaixo, você será direcionado para a documentação.</div>
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|}
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{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
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|- style="background-color:#FFFFFF"
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| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
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| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
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| ''O Integrator Web é incompatível com a versão 11 do Internet Explorer, recomenda-se os navegadores Chrome ou Firefox''.
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<imagemap>
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Image:Área de Trabalho Web6.png|960px|center
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rect 24 6 64 61 [[Modulo Web - Clientes|Clientes]]
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rect 19 62 71 115 [[Modulo Web - Novo Cliente|Novo Cliente]]
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rect 16 118 73 172[[Modulo_Web_-_Atendimento|Atendimentos]]
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rect 15 175 67 239 [[Modulo_Web_-_Novo_Atendimento|Novo Atendimento]]
 +
rect 20 242 64 306 [[Modulo_Web_-_Ordens_de_Serviço|Ordem de Serviço]]
 +
rect 21 309 64 372 [[Modulo_Web_-_Pontos_de_Roteamento|Pontos de Roteamento]]
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rect 14 376 72 437 [[Modulo_Web_-_Painel_de_Autenticações|Painel de Autenticações]]
 +
rect 100 11 145 62 [[Modulo_Web_-_Prospectos|Prospecto]]
 +
rect 93 66 156 116 [[Modulo_Web_-_Novo_Prospecto|Novo Prospecto]]
 +
rect 103 117 150 173 [[Modulo_Web_-_Site_Survey|Site Survey]]
 +
rect 102 180 146 239 [[Modulo_Web_-_Agenda_Técnicos|Agenda Técnicos]]
 +
rect 94 244 146 312 [[Modulo_Web_-_Adicionar_Lembrete_ao_Desktop|Adicionar Lembrete]]
 +
rect 100 318 138 371 [[Modulo_Web_-_Mapas|Integrator Maps]]
 +
rect 99 373 142 439 [[Módulo_Web_-_Configurar_Contratos|Configurar Contratos]]
 +
rect 169 6 227 68 [[Modulo Web - Base de Conhecimento|Base de Conhecimento]]
 +
rect 175 67 220 116 [[Modulo_Web_-_Dashboard|Dashboard]]
 +
rect 170 118 220 181 [[Módulo_Web_-_Atendimento_Simplificado]]
 +
 
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</imagemap>
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<!-- rect 124 459 176 537 [[Modulo_Web_-_Gerenciador_de_Documentos|GED]]  -->
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{| width="100%" cellpadding="2" cellspacing="3" style="vertical-align: top; background-color:#ffffff; border-radius:10px;"
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|-
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<!--------------------------------
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Tema MAC
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---------------------------------->
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! style="background-color: #D2D2D2; font-family:Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 110%; text-align: left;  padding-left: 7px; border-radius:10px 0px 0px 10px"  | <div style="float:right;">[[Ficheiro:isp_5_site.png|100px|link=|alt=]]</div><div style="float:left;color:#0D3A7C">Tema Mac</div>
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|}
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== Tela de Clientes ==
  
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[[Arquivo:AreaTrabalho1.jpg]]
 
  
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<imagemap>
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Image:Área de Trabalho Web.png|center
  
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2) Na tela "'''Área de Trabalho'''" caso clique na opção "Iniciar" será exibida uma janela com algumas opções ao usuário.
+
rect 90 336 138 361 [[Modulo Web - Clientes|Clientes]]
 +
rect 90 363 165 388 [[Modulo Web - Novo Cliente|Novo Cliente]]
 +
rect 90 391 228 416 [[Modulo_Web_-_Painel_de_Autenticações|Painel de Autenticações]]
  
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</imagemap>
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoAjudaSUporte.jpg]]
 
  
 +
== Atendimentos ==
  
−
3) Nessa janela é possível escolher uma das opções que desejar.
 
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoJanela.jpg]]
+
<imagemap>
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Image:Área de Trabalho Web1.png|center
  
 +
rect 157 305 274 330 [[Modulo_Web_-_Agenda_Técnicos|Agenda de Técnicos]]
 +
rect 157 334 238 358 [[Modulo_Web_-_Atendimento|Atendimentos]]
 +
rect 157 361 265 386 [[Modulo_Web_-_Novo_Atendimento|Novo Atendimento]]
 +
rect 157 390 264 414 [[Modulo_Web_-_Ordens_de_Serviço|Ordem de Serviço]]
  
−
3.1) Caso selelecione a opção "Ajuda e Suporte" será exibida a tela "'''Centro de Ajuda e Suporte Elitesoft'''".
+
</imagemap>
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoAjudaSuport1.jpg]]
 
  
−
3.1.1) A Tela "'''Centro de Ajuda e Suporte Elitesoft'''" irá auxiliar no desenvolvimento das atividades realizadas pelo sistema, onde o usuário terá mais facilidade ao trabalhar.
+
== Prospectos ==
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoCentroAjudaSuport.jpg]]
 
  
−
3.1.1.1) Na tela "'''Centro de Ajuda e Suporte Elitesoft'''" caso quiera visualizar videos passe a seta encima da opção videos e exibira abaixo "Videos Web" e "Videos Desktop" escolha uma opção e dê um clique para exibir a tela "'''Videos Tutoriais Módulo Web'''" ou "'''Videos Tutoriais Módulo Desktop'''".
+
<imagemap>
 +
Image:Área de Trabalho Web2.png|center|alt=Dining room with nine men seated around a table.|Clicar no módulo da imagem para redirecionar ao assunto.
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoCentroAjudaVideos.jpg]]
+
rect 232 330 325 356 [[Modulo_Web_-_Prospectos|Prospecto]]
 +
rect 232 359 298 384 [[Modulo_Web_-_Novo_Prospecto|Novo Prospecto]]
 +
rect 232 386 298 411 [[Modulo_Web_-_Site_Survey|Site Survey]]  
  
−
3.1.1.1.2) Na tela "'''Videos Tutoriais Módulo Web'''" é possível visualizar alguns dos videos demonstrativos de como usar o sistema.
+
</imagemap>
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoCentroAjudaVideosTutoriaisModuloWeb.jpg]]
 
  
−
3.1.1.1.2.1) Caso queira vizualizar algum desses vídeos demonstrativos, selecione o video desejado e em seguida será exibida a tela "'''Vídeo'''".
+
== Ponto de Roteamento ==
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoVideoModuloWeb.jpg]]
 
  
−
3.1.1.1.2.1.1) Na tela "'''video'''" é exibido o video selecionado.
+
<imagemap>
 +
Image:Área de Trabalho Web3.png|center|alt=Dining room with nine men seated around a table.|Clicar no módulo da imagem para redirecionar ao assunto.
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoVideo.jpg]]
+
rect 276 388 381 412 [[Modulo_Web_-_Pontos_de_Roteamento|Pontos de Roteamento]]
  
−
3.1.1.1.2.1.1.1) No vídeo é exibido uma barra de transparência onde fica a legenda do vídeo.
+
</imagemap>
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoVideoBarraLegenda.jpg]]
 
  
−
'''Obs1.:''' Caso queira retirar a legenda, é só fechar a barra de transparência e o vídeo continuará normalmente.
+
== Aplicativos ==
  
−
'''Obs2.:''' Caso queira voltar a página anterior, selecione a opção "Voltar".
 
  
−
'''Obs3.:''' caso queira voltar a tela inicial, selecione a opção "Inicio".
+
<imagemap>
 +
Image:Área de Trabalho Web4.png|center
  
−
3.1.1.1.2.2) Na Tela "'''Vídeos Tutoriais Módulo Desktop'''" é possível visualizar alguns dos videos demonstrativos de como usar o sistema.
+
rect 337 333 518 357 [[Modulo_Web_-_Adicionar_Lembrete_ao_Desktop|Adicionar Lembrete]]
 +
rect 337 361 471 385 [[Modulo_Web_-_Mapas|Integrator Maps]]
 +
rect 337 389 376 414 [[Modulo Web - Base de Conhecimento|Base de Conhecimento]]
  
−
[[Arquivo:.jpg]]
+
</imagemap>
  
−
3.1.1.1.2.2.1) Caso queira vizualizar algum desses vídeos demonstrativos, selecione o video desejado e em seguida será exibida a tela "'''Vídeo'''".
 
  
−
[[Arquivo:.jpg]]
+
== Mais Opções ==
  
−
3.1.1.1.2.2.1.1) Na tela "'''video'''" é exibido o video selecionado.
 
  
−
[[Arquivo:.jpg]]
+
<imagemap>
 +
Image:Área de Trabalho Web5.png|center|alt=Dining room with nine men seated around a table.|Clicar no módulo da imagem para redirecionar ao assunto.
  
−
3.1.1.1.2.2.1.1.1) No vídeo é exibido uma barra de transparência onde fica a legenda do vídeo.
+
rect 398 340 520 365 [[Módulo_Web_-_Configurar_Contratos|Configurar Contratos]]
  
−
[[Arquivo:.jpg]]
+
</imagemap>
  
−
'''Obs1.:''' Caso queira retirar a legenda, é só fechar a barra de transparência e o vídeo continuará normalmente.
 
  
−
'''Obs2.:''' Caso queira voltar a página anterior, selecione a opção "Voltar".
+
[[#content|Topo]]
  
−
'''Obs3.:''' caso queira voltar a tela inicial, selecione a opção "Inicio".
+
<!--
 +
{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
 +
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
 +
[[Arquivo:splash5.jpg|center]]
 +
|}
  
−
3.1.1.1.2.2.2) Caso queira visualizar o Manual do Sistema selecione a opção "Manual Sistema" para exibir a nova opção "Acessar Manual".
 
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoManual.jpg]]
 
  
−
3.1.1.1.2.2.2.1) Após acessar o manual será exibida a tela "'''Manual do Sistema'''".
+
[[Modulo_Web|« Voltar]] | [[Página_principal|Principal]]
  
−
3.1.1.1.2.2.2.1.1) Nessa tela é possível visualizar todas as funções do sistema.
+
== Área de Trabalho ==
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoManualDeskWebPrincipal.jpg]]
 
  
 +
1) Na tela ''Área de Trabalho'' é possível visualizar e acessar todos os ícones.
  
 +
[[Arquivo:AreaTrabalho1.jpg]]
  
  
 +
1.1) Na tela "'''Área de Trabalho'''" caso clique na opção "Iniciar" será exibida uma janela com algumas opções ao usuário.
  
 +
[[Arquivo:AreaTrabalhoAjudaSUporte.jpg]]
  
  
 +
1.1.1) Nessa janela é possível escolher uma das opções que desejar.
  
 +
[[Arquivo:AreaTrabalhoJanela.jpg]]
  
  
 +
1.1.1.1) Caso selecione a opção "Ajuda e Suporte" será exibida a tela ''Centro de Ajuda e Suporte Elitesoft''.
  
 +
[[Arquivo:AreaTrabalhoAjudaSuport1.jpg]]
  
  
−
3.1.1.1.2.3) Caso queira organizar o desktop, selecione o a opção "Organizar Desktop".
+
1.1.2) Caso queira organizar o desktop, selecione o a opção "Organizar Desktop".      
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoOrganizarDesktop.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoOrganizarDesktop.jpg]]
  
−
3.1.1.1.2.3.1) Após selecionado a opção de organizar o desktop, é possível mudar os ícones da tela, reorganizando da maneira desejada.
+
 
 +
1.1.2.1) Após selecionado a opção "Organizar Desktop", é possível reorganizando os ícones da tela como desejar.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoOrganizar.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoOrganizar.jpg]]
  
−
3.1.1.1.2.4) Caso queira acessar o portal do usuário, selecione a opção "Portal" e escolha um dos portais para acesso.
 
  
−
3.1.1.1.2.4.1) Após selecionado a opção "Portais", escolha um dos portais para acessar.
+
1.1.2.1.1) Caso queira acessar o portal do usuário, selecione a opção "Portal" e escolha um dos portais para acesso e escolha um dos portais para acessar.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortal.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortal.jpg]]
  
−
3.1.1.1.2.4.1.1) Caso acesse o portal "Painel", será exibida a tela "'''Painel de Controle'''".
+
 
 +
1.1.2.1.1.1) Caso acesse o portal "Painel", será exibida a tela "'''Painel de Controle'''".
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalLogin.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalLogin.jpg]]
  
−
'''Obs1.:''' Informe o usuário no campo "Usuário".
+
* Informe o usuário no campo "Usuário".
 +
 
 +
* Informe sua senha no campo "Senha".
 +
 
 +
 
 +
1.1.2.1.2) Caso acesse o portal "Central" exibe a tela ''Central do Assinante''.
 +
 
 +
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinante1.jpg]]
 +
 
 +
 
 +
1.1.2.1.2.1) Caso selecione qualquer opção da "Central do Assinante" será preciso um login e senha para acesso a central.
 +
 
 +
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinanteLogin1.jpg]]
 +
 
 +
 
 +
1.1.2.2) Caso queira acessar o portal "Revenda", selecione o portal e exibirá a tela "'''Revenda'''".
 +
 
 +
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinanteRevenda.jpg]]
 +
 
 +
* Informe o usuário no campo "Usuário".
 +
 
 +
* Informe sua senha no campo "Senha".
 +
 
 +
 
 +
1.1.2.2.1) Caso queira acessar a opção "Informações", será exibida a tela ''Informação do Usuário''.
 +
 
 +
[[Arquivo:AreaTrabalhoInformacoes.jpg]]
 +
 
 +
 
 +
1.1.2.3) Na tela ''Informações do Usuário'' é possível visualizar cadastro, cidades, unidade e patrimônio do usuário. Inicialmente a tela ''Informações do Usuário'' é exibida com a aba ''Cadastro''.
 +
 
 +
* Todas as informações do usuário nas abas "Cadastro", "Cidades", "Unidades" e "Patrimônio do Usuário" é definido no Integrator Desk. A cada usuário é atribuída uma definição diferente.
 +
 
 +
 
 +
1.1.2.3.1) Na aba ''Cadastro'' é possível visualizar algumas informações do usuário.
 +
 
 +
[[Arquivo:AreaTrabalhoInfCadastro.png]]
 +
 
 +
 
 +
* Caso queira mudar a permissão para "Tema Mac" selecione a opção "SIM".
 +
 
 +
<gallery widths=150px heights=150px perrow=5 caption="Temas">
 +
Arquivo:AreaTrabalhoWin.jpg|Área de Trabalho Windows
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMac.jpg|Área de Trabalho MAC
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMacClientes.jpg|Área de Trabalho MAC (Clientes)
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMacAtend.jpg|Área de Trabalho MAC (Atendimento)
 +
Arquivo:AreaTrabalhoPros.jpg|Área de Trabalho MAC (Prospectos)
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMacPtoRot.jpg|Área de Trabalho MAC (Pontos de Roteamento)
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMacAplic.jpg|Área de Trabalho MAC (Aplicativos)
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMacGed.jpg|Área de Trabalho MAC (Ged)
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMacOpcoes.jpg|Área de Trabalho MAC (Mais Opções)
 +
</gallery>
 +
 
 +
 
 +
1.1.2.4) Na aba ''Cidades'' é possível visualizar todas as cidades que estão cadastradas no "Integrator".
 +
 
 +
[[Arquivo:AreaTrabalhoInfCidade.png]]
 +
 
 +
 
 +
1.1.2.4.1) Na aba ''Unidades'' é possível visualizar todas as unidades que o "Integrator" atende.
 +
 
 +
[[Arquivo:AreaTrabalhoInfUnidade.png]]
 +
 
 +
 
 +
1.1.2.4.1.1) Na aba ''Patrimônio'' é possível visualizar todos os patrimônios cadastrados no "Integrator".
 +
 
 +
[[Arquivo:infpatrimonio.png]]
 +
 
 +
 
 +
1.1.2.4.1.1.1) Na aba '''"Comissões Recebidas"''', é possível verificar as comissões recebidas pelo usuário quando o mesmo é Vendedor.
 +
 
 +
[[Arquivo:infcomissrecebidas.png]]
 +
 
 +
 
 +
1.1.2.4.1.1.1.1) Na aba "Comissões A Receber" é possível verificar as comissões a receber do usuário quando o mesmo é Vendedor.
 +
 
 +
[[Arquivo:infcomissareceber.png]]
 +
 
  
−
'''Obs2.:''' Informe sua senha no campo "Senha".
+
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
 +
|- style="background-color:#FFFFFF"
 +
| [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
 +
| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
 +
| ''Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa''.
 +
|}
  
−
3.1.1.1.2.4.1..1.1) Caso acesse o portal "Central", será exibida a tela "'''Central do Assinante'''".
 
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinante.jpg]]
+
[[#content|Topo]]
 +
-->

Edição atual tal como às 09h11min de 26 de junho de 2023




ISP-Integrator 6
 ISP-Integrator 5
Central do Assinante
 Revenda Painel
ISP-Integrator 6 ISP-Integrator 5 Central do Assinante Central de Revenda Painel de Controle


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Tema Windows


*Ao clicar nos ícones e imagens abaixo, você será direcionado para a documentação.


BarraAmarela.png Lampada.png O Integrator Web é incompatível com a versão 11 do Internet Explorer, recomenda-se os navegadores Chrome ou Firefox.


ClientesNovo ClienteAtendimentosNovo AtendimentoOrdem de ServiçoPontos de RoteamentoPainel de AutenticaçõesProspectoNovo ProspectoSite SurveyAgenda TécnicosAdicionar LembreteIntegrator MapsConfigurar ContratosBase de ConhecimentoDashboardMódulo Web - Atendimento SimplificadoÁrea de Trabalho Web6.png


Tema Mac


Tela de Clientes

ClientesNovo ClientePainel de AutenticaçõesÁrea de Trabalho Web.png


Atendimentos

Agenda de TécnicosAtendimentosNovo AtendimentoOrdem de ServiçoÁrea de Trabalho Web1.png


Prospectos

ProspectoNovo ProspectoSite SurveyDining room with nine men seated around a table.


Ponto de Roteamento

Pontos de RoteamentoDining room with nine men seated around a table.


Aplicativos

Adicionar LembreteIntegrator MapsBase de ConhecimentoÁrea de Trabalho Web4.png


Mais Opções

Configurar ContratosDining room with nine men seated around a table.


Topo


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