Mudanças entre as edições de "Área de Trabalho"

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                                                [[File:splash5.jpg|link=Página_principal]]
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__NOTOC__
  
  
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[[Modulo_Web|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
+
{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
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|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
 +
[[Arquivo:splash5.jpg|center]]
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|}
  
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= Área de Trabalho =
 
  
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  '''Obs.:''' Os campos com título em '''NEGRITO''' são de preenchimento obrigatório.
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{| style="margin-top:5px; width:45%; margin-bottom:2px;margin-left:auto; margin-right:auto"
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|style="border:1px solid #a7d7f9; border-radius: 10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)"|
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{| style="width:100%; margin-bottom:2px; vertical-align:top; font-size:95%; background:transparent;"
  
−
1) Na tela "'''Área de Trabalho'''" é possível visualizar e acessar todos os ícones.
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|-
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|Colspan="2" style="text-align:center"|
  
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[[Arquivo:AreaTrabalho1.jpg]]
 
  
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[[Arquivo:inovação.png|40px|center|link=Módulo_Web_-_Integrator6|ISP-Integrator 6]]
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!
  
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2) Na tela "'''Área de Trabalho'''" caso clique na opção "Iniciar" será exibida uma janela com algumas opções ao usuário.
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! [[Arquivo:computa.png|60px|link=Área_de_Trabalho|ISP-Integrator 5]]
 +
<!-- ! [[Arquivo:Admin.jpg|60px|center|link=Modulo Web - Central Admin]] -->
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! [[Arquivo:CentralAss.png|60px|center|link=Modulo_Web_-_Central_do_AssinanteV5|Central do Assinante]]
 +
! [[Arquivo:revenda.png|60px|link=Modulo_Web_-_Revenda|Revenda]]
 +
! [[Arquivo:Painel.png|70px|link=Modulo Web - Painel|Painel]]
 +
|-
  
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! [[Módulo_Web_-_Integrator6|ISP-Integrator 6]]
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!
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|
  
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[[Arquivo:AreaTrabalhoAjudaSUporte.jpg]]
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! [[Área_de_Trabalho|ISP-Integrator 5]]
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! [[Modulo_Web_-_Central_do_AssinanteV5|Central do Assinante]]
 +
<!-- ! [[Modulo Web - Central Admin|Central Admin]] -->
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! [[Modulo Web - Revenda|Central de Revenda]]
 +
! [[Modulo Web - Painel|Painel de Controle]]
 +
|}
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|}
  
  
−
3) Nessa janela é possível escolher uma das opções que desejar.
+
[[Página_principal|« Voltar]] | [[Página_principal|Principal]]
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoJanela.jpg]]
 
  
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{| width="100%" cellpadding="2" cellspacing="3" style="vertical-align: top; background-color:#ffffff; border-radius:10px;"
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|-
 +
<!--------------------------------
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Tema Windows
 +
---------------------------------->
 +
! style="background-color: #D2D2D2; font-family:Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 110%; text-align: left;  padding-left: 7px; border-radius:10px 0px 0px 10px"  | <div style="float:right;">[[Ficheiro:isp_5_site.png|100px|link=|alt=]]</div><div style="float:left;color:#0D3A7C">Tema Windows</div>
 +
|}
  
−
3.1) Caso selecione a opção "Ajuda e Suporte" será exibida a tela "'''Centro de Ajuda e Suporte Elitesoft'''".
 
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoAjudaSuport1.jpg]]
+
{|style="margin-left:auto;margin-right:auto"
 +
! style="background-color: white; font-family:Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 110%; text-align: left;  padding-left: 7px; border-radius:10px 0px 0px 10px"  |<div style="float:left;color:#0D3A7C">*Ao clicar nos ícones e imagens abaixo, você será direcionado para a documentação.</div>
 +
|}
  
−
3.1.1) A tela "'''Centro de Ajuda e Suporte Elitesoft'''" irá auxiliar no desenvolvimento das atividades realizadas pelo sistema, onde o usuário terá mais facilidade ao trabalhar.
 
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoCentroAjudaSuport.jpg]]
+
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
 +
|- style="background-color:#FFFFFF"
 +
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 +
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
 +
| ''O Integrator Web é incompatível com a versão 11 do Internet Explorer, recomenda-se os navegadores Chrome ou Firefox''.
 +
|}
  
−
3.1.1.1) Caso deseje visualizar o que há de novo nas versões do Integrator, clique no ícone "'''O que há de novo'''" e exibirá a tela "'''Changelog'''".
 
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteAjudaOQueHaDeNovo.jpg]]
+
<imagemap>
 +
Image:Área de Trabalho Web6.png|960px|center
  
−
3.1.1.1.1) Na tela "'''Changelog'''" é possível visualizar a lista de versões do integrator.
+
rect 24 6 64 61 [[Modulo Web - Clientes|Clientes]]
 +
rect 19 62 71 115 [[Modulo Web - Novo Cliente|Novo Cliente]]
 +
rect 16 118 73 172[[Modulo_Web_-_Atendimento|Atendimentos]]
 +
rect 15 175 67 239 [[Modulo_Web_-_Novo_Atendimento|Novo Atendimento]]
 +
rect 20 242 64 306 [[Modulo_Web_-_Ordens_de_Serviço|Ordem de Serviço]]
 +
rect 21 309 64 372 [[Modulo_Web_-_Pontos_de_Roteamento|Pontos de Roteamento]]
 +
rect 14 376 72 437 [[Modulo_Web_-_Painel_de_Autenticações|Painel de Autenticações]]
 +
rect 100 11 145 62 [[Modulo_Web_-_Prospectos|Prospecto]]
 +
rect 93 66 156 116 [[Modulo_Web_-_Novo_Prospecto|Novo Prospecto]]
 +
rect 103 117 150 173 [[Modulo_Web_-_Site_Survey|Site Survey]]
 +
rect 102 180 146 239 [[Modulo_Web_-_Agenda_Técnicos|Agenda Técnicos]]
 +
rect 94 244 146 312 [[Modulo_Web_-_Adicionar_Lembrete_ao_Desktop|Adicionar Lembrete]]
 +
rect 100 318 138 371 [[Modulo_Web_-_Mapas|Integrator Maps]]
 +
rect 99 373 142 439 [[Módulo_Web_-_Configurar_Contratos|Configurar Contratos]]
 +
rect 169 6 227 68 [[Modulo Web - Base de Conhecimento|Base de Conhecimento]]
 +
rect 175 67 220 116 [[Modulo_Web_-_Dashboard|Dashboard]]
 +
rect 170 118 220 181 [[Módulo_Web_-_Atendimento_Simplificado]]
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoAjudaSuporteChangelog.jpg]]
+
</imagemap>
  
−
3.1.1.1.1.1) Caso clique em alguma versão, será exibirá as alteraçãoes referente a versão selecionada.
+
<!-- rect 124 459 176 537 [[Modulo_Web_-_Gerenciador_de_Documentos|GED]]  -->
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteEAjudaOQueHaDeNovoVisualizaVersaoAlterada.jpg]]
 
  
−
3.1.1.1.1.1.1) Caso queira voltar a tela "'''Changelog'''", selecione a opção [[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteEAjudaOQueHaDeNovoVisualizaVersaoAlteradaOutrasVersoes.jpg]]
+
{| width="100%" cellpadding="2" cellspacing="3" style="vertical-align: top; background-color:#ffffff; border-radius:10px;"
 +
|-
 +
<!--------------------------------
 +
Tema MAC
 +
---------------------------------->
 +
! style="background-color: #D2D2D2; font-family:Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 110%; text-align: left;  padding-left: 7px; border-radius:10px 0px 0px 10px"  | <div style="float:right;">[[Ficheiro:isp_5_site.png|100px|link=|alt=]]</div><div style="float:left;color:#0D3A7C">Tema Mac</div>
 +
|}
  
  
 +
== Tela de Clientes ==
  
  
−
3.1.1.1.1.1.1) Na tela "'''Centro de Ajuda e Suporte Elitesoft'''" caso queira visualizar videos passe a seta encima da opção videos e exibirá abaixo "Videos Web" e "Videos Desktop" escolha uma opção e dê um clique para exibir a tela "'''Videos Tutoriais Módulo Web'''" ou "'''Videos Tutoriais Módulo Desktop'''".
+
<imagemap>
 +
Image:Área de Trabalho Web.png|center
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoCentroAjudaVideos.jpg]]
+
rect 90 336 138 361 [[Modulo Web - Clientes|Clientes]]
 +
rect 90 363 165 388 [[Modulo Web - Novo Cliente|Novo Cliente]]
 +
rect 90 391 228 416 [[Modulo_Web_-_Painel_de_Autenticações|Painel de Autenticações]]
  
−
3.1.1.1.2) Na tela "'''Videos Tutoriais Módulo Web'''" é possível visualizar alguns dos videos demonstrativos de como usar o sistema.
+
</imagemap>
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoCentroAjudaVideosTutoriaisModuloWeb.jpg]]
 
  
−
3.1.1.1.2.1) Caso queira vizualizar algum desses vídeos demonstrativos, selecione o video desejado e em seguida será exibida a tela "'''Vídeo'''".
+
== Atendimentos ==
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoVideoModuloWeb.jpg]]
 
  
−
3.1.1.1.2.1.1) Na tela "'''video'''" é exibido o video selecionado.
+
<imagemap>
 +
Image:Área de Trabalho Web1.png|center
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoVideo.jpg]]
+
rect 157 305 274 330 [[Modulo_Web_-_Agenda_Técnicos|Agenda de Técnicos]]
 +
rect 157 334 238 358 [[Modulo_Web_-_Atendimento|Atendimentos]]
 +
rect 157 361 265 386 [[Modulo_Web_-_Novo_Atendimento|Novo Atendimento]]
 +
rect 157 390 264 414 [[Modulo_Web_-_Ordens_de_Serviço|Ordem de Serviço]]
  
−
3.1.1.1.2.1.1.1) No vídeo é exibido uma barra de transparência onde fica a legenda do vídeo.
+
</imagemap>
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoVideoBarraLegenda.jpg]]
 
  
−
'''Obs1.:''' Caso queira retirar a legenda, é só fechar a barra de transparência e o vídeo continuará normalmente.
+
== Prospectos ==
  
−
'''Obs2.:''' Caso queira voltar a página anterior, selecione a opção "Voltar".
 
  
−
'''Obs3.:''' caso queira voltar a tela inicial, selecione a opção "Inicio".
+
<imagemap>
 +
Image:Área de Trabalho Web2.png|center|alt=Dining room with nine men seated around a table.|Clicar no módulo da imagem para redirecionar ao assunto.
  
−
3.1.1.1.2.2) Na tela "'''Vídeos Tutoriais Módulo Desktop'''" é possível visualizar alguns dos videos demonstrativos de como usar o sistema.
+
rect 232 330 325 356 [[Modulo_Web_-_Prospectos|Prospecto]]
 +
rect 232 359 298 384 [[Modulo_Web_-_Novo_Prospecto|Novo Prospecto]]
 +
rect 232 386 298 411 [[Modulo_Web_-_Site_Survey|Site Survey]]
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoVideosDesk.jpg]]
+
</imagemap>
  
−
3.1.1.1.2.2.1) Caso queira vizualizar algum desses vídeos demonstrativos, selecione o video desejado e em seguida será exibida a tela "'''Vídeo'''".
 
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoVideosDeskSelecionados.jpg]]
+
== Ponto de Roteamento ==
  
−
3.1.1.1.2.2.1.1) Na tela "'''video'''" é exibido o video selecionado.
 
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoVideosDeskVideo.jpg]]
+
<imagemap>
 +
Image:Área de Trabalho Web3.png|center|alt=Dining room with nine men seated around a table.|Clicar no módulo da imagem para redirecionar ao assunto.
  
−
'''Obs2.:''' Caso queira voltar a página anterior, selecione a opção "Voltar".
+
rect 276 388 381 412 [[Modulo_Web_-_Pontos_de_Roteamento|Pontos de Roteamento]]
  
−
'''Obs3.:''' Caso queira voltar a tela inicial, selecione a opção "Inicio".
+
</imagemap>
  
−
3.1.1.1.2.2.2) Caso queira visualizar o Manual do Sistema selecione a opção "Manual Sistema" para exibir a nova opção "Acessar Manual".
 
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoManual.jpg]]
+
== Aplicativos ==
  
−
3.1.1.1.2.2.2.1) Após acessar o manual será exibida a tela "'''Manual do Sistema'''".
 
  
−
3.1.1.1.2.2.2.1.1) Na tela "'''Manual do Sistema'''" é possível visualizar todas as funções do sistema no manual do sistema.
+
<imagemap>
 +
Image:Área de Trabalho Web4.png|center
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoManualDeskWebPrincipal1.jpg]]
+
rect 337 333 518 357 [[Modulo_Web_-_Adicionar_Lembrete_ao_Desktop|Adicionar Lembrete]]
 +
rect 337 361 471 385 [[Modulo_Web_-_Mapas|Integrator Maps]]
 +
rect 337 389 376 414 [[Modulo Web - Base de Conhecimento|Base de Conhecimento]]
  
−
3.1.1.1.3) Caso queira entra em contato com suporte ElitSoft, passe a seta encima da opção "Suporte On-Line", e exibirá abaixo a opção "Acessar Suporte On-Line" ou "Enviar E-mail".
+
</imagemap>
  
−
3.1.1.1.3) Caso acesse o Suporte On-Line será exibida a tela "'''Bem Vindo ao Suporte On-Line'''".
 
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteOnline.jpg]]
+
== Mais Opções ==
  
−
3.1.1.1.3.1) Na tela "'''Bem Vindo ao Suporte On-Line'''" é possível a realização de um atendimento on-line com algum atendente do suporte.
 
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteOn.jpg]]
+
<imagemap>
 +
Image:Área de Trabalho Web5.png|center|alt=Dining room with nine men seated around a table.|Clicar no módulo da imagem para redirecionar ao assunto.
  
−
'''Obs1.:''' O campo "Qual é a sua pergunta" pode ser redimencionado comforme a necessidade do usuário ao escrever a pergunta. Caso necessite redimencionar o campo, clique no [[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteOnlineCampoPergunta1.jpg]].
+
rect 398 340 520 365 [[Módulo_Web_-_Configurar_Contratos|Configurar Contratos]]
  
−
3.1.1.1.3.1.1) Caso deseje, é possível procurar na base EliteSoft a pergunta que deseja fazer ao suporte On-line. Basta selecionar a opção [[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteOnlineCliqueAqui.jpg]] e exibirá a tela "'''Base de conhecimento(FAQ)'''".
+
</imagemap>
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteOnlineFAQCat1.jpg]]
 
  
−
3.1.1.1.3.1.1) Na tela "'''Base de conhecimento(FAQ)'''", é possível realizar a busca de perguntas frequentes pela categoria Integrator ou TI.
+
[[#content|Topo]]
  
−
3.1.1.1.3.1.1.1) Caso queira vizualizar a categoria Integrator, clique para visualizar as perguntas.
+
<!--
 +
{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
 +
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
 +
[[Arquivo:splash5.jpg|center]]
 +
|}
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteOnlineFAQIntegrator1.jpg]]
 
  
−
3.1.1.1.3.1.1.1.1) Caso queira visualizar as respostas, clique na pergunta e exibirá a resposta.
 
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoRespostaSuportOn1.jpg]]
+
[[Modulo_Web|« Voltar]] | [[Página_principal|Principal]]
  
−
3.1.1.1.3.1.1.1.1.1) Caso a resposta tenha sido útil, clique na opção "Sim", caso contrario clique na opção "Não", e em seguida exibirá a mensagem "Sua avaliação foi submetida".
+
== Área de Trabalho ==
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoRespostaSuportOnUtil.jpg]]
 
  
−
'''Obs1.:''' Caso queira voltar para tela anterior, clique na opção "Voltar"
+
1) Na tela ''Área de Trabalho'' é possível visualizar e acessar todos os ícones.
  
−
'''Obs2.:''' Caso queira voltar para tela principal, clique na opção "Principal".
+
[[Arquivo:AreaTrabalho1.jpg]]
  
−
'''Obs3.:''' Caso queira voltar para tela da categoria "Integrator", clique na opção "Integrator".
 
  
−
3.1.1.1.3.1.1.1.1.1) Caso queira voltar a tela "'''Bem vindo ao Suporte On-line'''", clique na opção "Voltar ao suporte Online".
+
1.1) Na tela "'''Área de Trabalho'''" caso clique na opção "Iniciar" será exibida uma janela com algumas opções ao usuário.
 +
 
 +
[[Arquivo:AreaTrabalhoAjudaSUporte.jpg]]
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoVoltarAoSuporteOnLine.jpg]]
 
  
−
3.1.1.1.4) Caso queira buscar uma pergunta pela palavra chave, informe a palavra no campo "Palavras Chave", e exibirá a todas as perguntas que contém a palavra chave.
+
1.1.1) Nessa janela é possível escolher uma das opções que desejar.
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteOnPalavraChave.jpg]]
+
[[Arquivo:AreaTrabalhoJanela.jpg]]
  
−
3.1.1.1.5) Caso queira acessar a opção "FAQ", clique e exibirá a tela "Categorias".
 
  
−
3.1.1.1.5.1) Retornar ao item 3.1.1.1.3.1.1 até o item 3.1.1.1.4.
+
1.1.1.1) Caso selecione a opção "Ajuda e Suporte" será exibida a tela ''Centro de Ajuda e Suporte Elitesoft''.
  
−
3.1.1.1.6) Caso queira organizar o desktop, selecione o a opção "Organizar Desktop".       
+
[[Arquivo:AreaTrabalhoAjudaSuport1.jpg]]
 +
 
 +
 
 +
1.1.2) Caso queira organizar o desktop, selecione o a opção "Organizar Desktop".       
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoOrganizarDesktop.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoOrganizarDesktop.jpg]]
  
−
3.1.1.1.6.1) Após selecionado a opção de organizar o desktop, é possível mudar os ícones da tela, reorganizando da maneira desejada.
+
 
 +
1.1.2.1) Após selecionado a opção "Organizar Desktop", é possível reorganizando os ícones da tela como desejar.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoOrganizar.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoOrganizar.jpg]]
  
−
3.1.1.1.2.4) Caso queira acessar o portal do usuário, selecione a opção "Portal" e escolha um dos portais para acesso.
 
  
−
3.1.1.1.2.4.1) Após selecionado a opção "Portais", escolha um dos portais para acessar.
+
1.1.2.1.1) Caso queira acessar o portal do usuário, selecione a opção "Portal" e escolha um dos portais para acesso e escolha um dos portais para acessar.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortal.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortal.jpg]]
  
−
3.1.1.1.2.4.1.1) Caso acesse o portal "Painel", será exibida a tela "'''Painel de Controle'''".
+
 
 +
1.1.2.1.1.1) Caso acesse o portal "Painel", será exibida a tela "'''Painel de Controle'''".
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalLogin.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalLogin.jpg]]
  
−
'''Obs1.:''' Informe o usuário no campo "Usuário".
+
* Informe o usuário no campo "Usuário".
 +
 
 +
* Informe sua senha no campo "Senha".
  
−
'''Obs2.:''' Informe sua senha no campo "Senha".
 
  
−
3.1.1.1.2.4.2) Caso acesse o portal "Central", será exibida a tela "'''Central do Assinante'''".
+
1.1.2.1.2) Caso acesse o portal "Central" exibe a tela ''Central do Assinante''.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinante1.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinante1.jpg]]
  
−
3.1.1.1.2.4.2.1) Caso selecione qualquer opção da "Central do Assinante" será preciso um login e senha para acesso a central.
+
 
 +
1.1.2.1.2.1) Caso selecione qualquer opção da "Central do Assinante" será preciso um login e senha para acesso a central.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinanteLogin1.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinanteLogin1.jpg]]
  
−
3.1.1.1.2.4.2.2) Caso queira acessar o portal "Revenda", selecione o portal e exibirá a tela "'''Revenda'''".
+
 
 +
1.1.2.2) Caso queira acessar o portal "Revenda", selecione o portal e exibirá a tela "'''Revenda'''".
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinanteRevenda.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinanteRevenda.jpg]]
  
−
'''Obs1.:''' Informe o usuário no campo "Usuário".
+
* Informe o usuário no campo "Usuário".
  
−
'''Obs2.:''' Informe sua senha no campo "Senha".
+
* Informe sua senha no campo "Senha".
  
−
3.1.1.1.2.5) Caso queira acessar a opção "Informações", será exibida a tela "'''Informação do Usuário'''".  
+
 
 +
1.1.2.2.1) Caso queira acessar a opção "Informações", será exibida a tela ''Informação do Usuário''.  
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoInformacoes.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoInformacoes.jpg]]
  
−
3.1.1.1.2.5.1) Na tela "'''Informações do Usuário'''" é possível visualizar cadastro, cidades, unidade e patrimônio do usuário. Inicialmente a tela "'''Informações do Usuário'''" é exibida com a aba "'''Cadastro'''".
 
  
−
3.1.1.1.2.5.1.1) Na aba "'''Cadastro'''" é possível visualizar algumas informações do usuário.
+
1.1.2.3) Na tela ''Informações do Usuário'' é possível visualizar cadastro, cidades, unidade e patrimônio do usuário. Inicialmente a tela ''Informações do Usuário'' é exibida com a aba ''Cadastro''.
 +
 
 +
* Todas as informações do usuário nas abas "Cadastro", "Cidades", "Unidades" e "Patrimônio do Usuário" é definido no Integrator Desk. A cada usuário é atribuída uma definição diferente.
 +
 
 +
 
 +
1.1.2.3.1) Na aba ''Cadastro'' é possível visualizar algumas informações do usuário.
 +
 
 +
[[Arquivo:AreaTrabalhoInfCadastro.png]]
 +
 
 +
 
 +
* Caso queira mudar a permissão para "Tema Mac" selecione a opção "SIM".
 +
 
 +
<gallery widths=150px heights=150px perrow=5 caption="Temas">
 +
Arquivo:AreaTrabalhoWin.jpg|Área de Trabalho Windows
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMac.jpg|Área de Trabalho MAC
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMacClientes.jpg|Área de Trabalho MAC (Clientes)
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMacAtend.jpg|Área de Trabalho MAC (Atendimento)
 +
Arquivo:AreaTrabalhoPros.jpg|Área de Trabalho MAC (Prospectos)
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMacPtoRot.jpg|Área de Trabalho MAC (Pontos de Roteamento)
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMacAplic.jpg|Área de Trabalho MAC (Aplicativos)
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMacGed.jpg|Área de Trabalho MAC (Ged)
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMacOpcoes.jpg|Área de Trabalho MAC (Mais Opções)
 +
</gallery>
 +
 
 +
 
 +
1.1.2.4) Na aba ''Cidades'' é possível visualizar todas as cidades que estão cadastradas no "Integrator".
 +
 
 +
[[Arquivo:AreaTrabalhoInfCidade.png]]
 +
 
 +
 
 +
1.1.2.4.1) Na aba ''Unidades'' é possível visualizar todas as unidades que o "Integrator" atende.
 +
 
 +
[[Arquivo:AreaTrabalhoInfUnidade.png]]
 +
 
 +
 
 +
1.1.2.4.1.1) Na aba ''Patrimônio'' é possível visualizar todos os patrimônios cadastrados no "Integrator".
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[[Arquivo:infpatrimonio.png]]
  
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[[Arquivo:AreaTrabalhoInformacoesCadastro.jpg]]
 
  
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'''Obs1.:''' Caso queira mudar a permissão para "Tema mac" selecione a opção "SIM".
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1.1.2.4.1.1.1) Na aba '''"Comissões Recebidas"''', é possível verificar as comissões recebidas pelo usuário quando o mesmo é Vendedor.
  
−
3.1.1.1.2.6) Na aba "'''Cidades'''", é possível visualizar todas as cidades que que estão cadastradas no "Integrator".
+
[[Arquivo:infcomissrecebidas.png]]
  
−
[[Arquivo:AreaTrabalhoInformacoesCidades.jpg]]
 
  
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3.1.1.1.2.6.1) Na aba "'''Unidades'''", é possível visualizar todas as unidades que o "Integrator" atende.
+
1.1.2.4.1.1.1.1) Na aba "Comissões A Receber" é possível verificar as comissões a receber do usuário quando o mesmo é Vendedor.
  
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[[Arquivo:AreaTrabalhoInformacoesUnidade.jpg]]
+
[[Arquivo:infcomissareceber.png]]
  
−
3.1.1.1.2.7) Na aba "'''Patrimônio'''", é possível visualizar todos os patrimônios cadastrados no "Integrator".
 
  
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[[Arquivo:.jpg]]
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{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
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|- style="background-color:#FFFFFF"
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| [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
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| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
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| ''Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa''.
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|}
  
  
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[[Arquivo:SetaCima.jpg|link=Área_de_Trabalho]]
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[[#content|Topo]]
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[[#Área_de_Trabalho|Topo]]
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Edição atual tal como às 09h11min de 26 de junho de 2023




ISP-Integrator 6
 ISP-Integrator 5
Central do Assinante
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ClientesNovo ClienteAtendimentosNovo AtendimentoOrdem de ServiçoPontos de RoteamentoPainel de AutenticaçõesProspectoNovo ProspectoSite SurveyAgenda TécnicosAdicionar LembreteIntegrator MapsConfigurar ContratosBase de ConhecimentoDashboardMódulo Web - Atendimento SimplificadoÁrea de Trabalho Web6.png


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ClientesNovo ClientePainel de AutenticaçõesÁrea de Trabalho Web.png


Atendimentos

Agenda de TécnicosAtendimentosNovo AtendimentoOrdem de ServiçoÁrea de Trabalho Web1.png


Prospectos

ProspectoNovo ProspectoSite SurveyDining room with nine men seated around a table.


Ponto de Roteamento

Pontos de RoteamentoDining room with nine men seated around a table.


Aplicativos

Adicionar LembreteIntegrator MapsBase de ConhecimentoÁrea de Trabalho Web4.png


Mais Opções

Configurar ContratosDining room with nine men seated around a table.


Topo


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