Mudanças entre as edições de "Módulo Web - Clientes"

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(→‎Cadastro de Clientes: changelog)
(Cliente Web atualizado)
 
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[[Arquivo:ispintegrator.png|center]]
 
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__TOC__
  
  
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{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
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|- style="background-color:#FFFFFF"
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= Clientes =
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| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
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<!-- 01/11/2019 - (177651) EliteSoft - Realizar documentação (Incluído no Submenu do Cliente->Tarefas Programadas) -->
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| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
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[[arquivo:objetivo.jpg|30px]]  
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| A melhoria '''Apresentar ponto de incidente no ponto de acesso no Dashboard do Cliente''' foi  disponibilizado  para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.05.00 Changelog 6.05.00]'''.
+
Na tela do Cliente podemos encontrar: Dados cadastrais, informações de Contatos, Planos, Financeiros, Faturas, Notas Fiscais, Dados de Débito, Tarefas que foram programadas e etc.
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|}
 
  
  
  
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{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
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{|style="margin-left:auto;margin-right:auto"
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|- style="background-color:#FFFFFF"
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! style="background-color: white; font-family:Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 110%; text-align: center; padding-left: 7px; border-radius:10px 0px 0px 10px" |<div style="float:left;color:#0D3A7C"> * Todas as imagens te transferem para as documentações.
−
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
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</div>
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| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
 
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| A melhoria '''Pesquisar Cliente Pelo Número do Contrato''' foi  disponibilizado  para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.06.00 Changelog 6.06.00]'''.
 
 
|}
 
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{|
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|- align=center
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|<imagemap>
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Image:AbaClientesNovoEPesquisa.png|1000px
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rect 10 60 70 100 [[Módulo_Web_-_Clientes_-_Pesquisar|Pesquisar Cliente]]
 +
rect 110 60 190 100 [[Módulo_Web_-_Novo_Cliente|Novo Cliente]]
 +
rect 110 110 190 140 [[Módulo_Web_-_Clientes_-_Pesquisar|Pesquisar Cliente]]
 +
</imagemap>
 +
|}
  
  
−
= Pesquisar Cliente =
 
−
<!-- 05/07/2022 - 240415 - GB ONLINE - Criar campo de pesquisa do numero do contrato na pesquisa de cliente
 
−
-H:\Imagens Wiki\Web - Integrator 6\Cliente Web\Pesquisarcliente
 
−
-U:\Atendimentos\2022\GB ONLINE\240415-->
 
  
−
[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] O Objetivo é localizar  o cadastro do cliente. <br>
+
= Cliente Pesquisado =
 +
Após cadastrar um novo cliente ou pesquisar por um cliente existente, o sistema retorna com a tela abaixo:<br>
  
−
Na tela '''Pesquisar Cliente,''' temos os campos:
+
{|
−
* '''Pesquisa''': digitar o nome, letra ou número que contenha no cadastro do cliente;
+
|- align=center
−
* '''Quantidade''': selecionar a quantidade de clientes por página como resultado da pesquisa;
+
|<imagemap>
−
* '''Campo''': selecionar pelo tipo de dado conhecido para essa pesquisa. Poderá escolher entre '''Nome Cliente, Nome Fantasia, Código Cliente, CNPJ, Login Radius, Celular (Cliente), Celular (Contato), Telefone, IP, MAC, Conta E-mail, Número Boleto, E-mail Contato, Referência, Número NF, Nome Contato, Endereço, Data Início, E-mail de Contato, Login Apagado, CPF, Domínio, Terminal de Voz, Circuito''' e '''Número Contrato'''. No '''Campo''', usando a barra de rolagem apresentará  a opção de pesquisar pelas diversas formas citadas acima.
+
Image:TelaClienteWebAtualizada.png|1000px
−
* '''Condição''': poderá delimitar a consulta com as seguintes condições: '''Contém, Igual, Menor, Maior, Diferente, Menor ou igual''' e '''Maior ou igual'''.<br>
+
rect 98 92 219 121 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Dashboard|Dashboard]]
−
[[Arquivo:Pesquisarcliente.png|900px]] <br>
+
rect 98 132 219 158 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Cadastro|Cadastro]]
−
Caminho a seguir:  ISP - INTEGRATOR WEB / CLIENTES / PESQUISAR CLIENTE/ NÚMERO CONTRATO
+
rect 98 168 219 193 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Observações|Observações]]
−
 
+
rect 94 205 219 231 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Contatos|Contatos]]
−
 
+
rect 98 242 219 266 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Histórico|Histórico]]
−
Ao inserir o '''Número do Contrato''', clicando em pesquisar, apresentará o código  e o nome do cliente, clicando em abrir, apresentará o cadastro do cliente.  <br>
+
rect 96 277 219 305 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos|Planos]]
−
[[Arquivo:Número Contrato.png|900px]] <br>
+
rect 96 317 224 339 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Tarefas_Programadas|Tarefas Programadas]]
−
Caminho a seguir:  ISP - INTEGRATOR WEB / CLIENTES / PESQUISAR CLIENTE/ NÚMERO CONTRATO
+
rect 96 349 224 375 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Financeiro|Financeiro]]
 +
rect 96 386 224 415 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Atendimentos|Atendimentos]]
 +
rect 96 423 224 448 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Imagens|Imagens]]
 +
rect 96 461 224 486 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Extratos|Extratos]]
 +
rect 96 495 224 521 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Equipamento|Equipamento]]
 +
rect 98 534 224 559 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Propostas|Propostas]]
 +
rect 93 571 228 597 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Itens_Enviados|Itens Enviados]]
 +
rect 98 607 228 631 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Suspensão_Programada|Suspensão Programada]]  
 +
</imagemap>
 +
|}
  
  
  
−
<imagemap>
+
<!--
−
Image:TelaClienteWeb.png|1100px
+
{|
 +
|- align=center
 +
|<imagemap>
 +
Image:TelaClienteWeb.png|1000px
 
rect 70 90 180 130 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Dashboard|Dashboard]]
 
rect 70 90 180 130 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Dashboard|Dashboard]]
 
rect 70 130 180 160 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Cadastro|Cadastro]]
 
rect 70 130 180 160 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Cadastro|Cadastro]]
Linha 68: Linha 86:
 
rect 1100 15 1150 50 [[Módulo_Web_-_Central_de_Mensagens|Central de Mensagens]]
 
rect 1100 15 1150 50 [[Módulo_Web_-_Central_de_Mensagens|Central de Mensagens]]
 
</imagemap>
 
</imagemap>
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+
|} -->
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= Cadastro de Clientes =
 
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<!-- 01/11/2019 - (177651) EliteSoft - Realizar documentação (Incluído no Submenu do Cliente->Tarefas Programadas) -->
 
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[[arquivo:objetivo.jpg|30px]]
 
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Na tela do Cliente podemos encontrar: Dados cadastrais, informações de Contatos, Planos, Financeiros, Faturas, Notas Fiscais, Dados de Débito, Tarefas que foram programadas e etc.
 
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{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
 
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|- style="background-color:#FFFFFF"
 
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| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 
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| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
 
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| ''As implementações para '''apresentar ponto de incidente no ponto de acesso no Dashboard do Cliente;  Manter Serviço Extra e Colocar usuário e senha na rede wi-fi do cliente, o submenu Equipamentos na tela de movimentar equipamento pelo web 6, anexar imagens no cadastro do cliente,  e filtrar os atendimentos do cliente por plano''' e a melhoria '''campo data ativação/renovação e a opção, Restabelecer Velocidade Provisória, Listar Atendimentos , Cadastro e Trocar Titularidade e Vincular ONU''' foram disponibilizadas para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.05.00 Changelog 6.05.00]'''.
 
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* Desk - [[Planos_e_Serviços_-_Tarefas_Programadas|Planos e Serviços Tarefas Programadas]]
 
−
* Desk - [[M%C3%B3dulo_Desktop_-_Cadastro_do_Cliente#Regras_para_Mudar_o_Plano|Regras para Mudar o Plano]]
 
−
* Desk - [[Módulo_Desktop_-_Cadastro_do_Cliente#Atendimentos|Atendimentos]]
 
−
* DESK - [[Módulo_Desktop_-_Equipamentos|Equipamentos]]
 
−
* Desk - [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Log_Acesso_Cliente|Log Acesso Cliente]]
 
−
* Desk - [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Restabelecer_Velocidade_Provisoria|Restabelecer Velocidade Provisória]]
 
−
* DESK - [[Módulo_Desktop_-_Contatos|Contatos]]
 
−
* DESK - [[Módulo_Web_-_Novo_Cliente#Plano|Plano]]
 
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−
* DESK - [[Módulo_Desktop_-_Cadastro_do_Cliente#Caractere_de_Pesquisa:_N.C3.BAmero_do_Contrato|Número do Contrato]]
 
−
 
 
−
* DESK - [[Módulo_Desktop_-_Terminal_de_Voz#Novo_Registro|Terminal de Voz]]
 
−
* DESK - [[Módulo_Desktop_-_Mudar_Plano|Mudar Plano]]
 
−
* DESK - [[Módulo_Desktop_-_Cadastro_do_Cliente#Apagar_Login_Radius|Apagar Login Radius]]
 
  
  
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[[#content|Topo]]
 
[[#content|Topo]]
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[[Categoria:Changelog 6.01.00]]
 
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[[Categoria:Changelog 6.02.00]]
 
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[[Categoria:Changelog 6.05.00]]
 
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[[Categoria:Changelog 6.06.00]]
 
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[[Categoria:Permissões]]
 
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[[Categoria:Variáveis]]
 

Edição atual tal como às 12h05min de 30 de abril de 2024


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Clientes

Objetivo.jpg Na tela do Cliente podemos encontrar: Dados cadastrais, informações de Contatos, Planos, Financeiros, Faturas, Notas Fiscais, Dados de Débito, Tarefas que foram programadas e etc.


* Todas as imagens te transferem para as documentações.
Pesquisar ClienteNovo ClientePesquisar ClienteAbaClientesNovoEPesquisa.png


Cliente Pesquisado

Após cadastrar um novo cliente ou pesquisar por um cliente existente, o sistema retorna com a tela abaixo:

DashboardCadastroObservaçõesContatosHistóricoPlanosTarefas ProgramadasFinanceiroAtendimentosImagensExtratosEquipamentoPropostasItens EnviadosSuspensão ProgramadaTelaClienteWebAtualizada.png




BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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