Mudanças entre as edições de "Modulo Web - Ordens de Serviço"
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Edição das 17h52min de 21 de março de 2011
Ordens de Serviço
Contrato a curto prazo entre o fornecedor de serviços e o contratante de serviços, em que serviços únicos são especificados em uma ordem e para o qual o faturamento relacionado ao recurso é executado na conclusão. Ela é uma solicitação de uma atividade de serviços a ser executada em um objeto de manutenção, em uma sociedade do cliente em uma determinada data.
1) Acessar Integrator Web, através do link: http://integrator.elitesoft.com.br/, informar o Usuário e Senha aos seus respectivos campos, após, selecionar a opção "OK".
2) Na Área de Trabalho, selecionar a opção "Ordens de Serviço" e dar um clique duplo ou apertar o enter.
3) Na tela "Pesquisar Ordem de Serviço", é possível visualizar os documentos buscando pelos seguintes filtros contidos na tela.
3.1) Caso queira buscar por "tipo", marque a opção desejada.
3.2) Caso queira buscar por "Técnico", marque a opção desejada.
3.3) Caso queira buscar por "Cidades", clique no botão , e digite o nome da Cidade que irá fazer parte da Pesquisa.
3.4) Caso queira buscar por "Bairro", clique no botão , e digite o nome do Bairro que irá fazer parte da Pesquisa.
3.5) Caso queira buscar por "Pontos de Roteamento", clique no botão , e digite o nome do Ponto de Roteamento que irá fazer parte da Pesquisa.
3.6) Caso queira buscar pelo Nº da Ordem de Serviço, digite o nº da Ordem.
3.7) Existe as opções de filtro por período e por Intervalo de Datas.
Selecionando a opção por Período, poderá colocar a quantidade de dias desejado, no máximo até os últimos 90 dias.
Selecionando a opção por Intervalos de Datas, poderá colocar o período desejado.
3.8) Opção Quantidade, nesta opção o usuário define quantos registros deseja que apareça na tela quando é feito a consulta.
3.9) Opções "Meu Usuário" e "Meu Cargo":
: Ao clicar neste botão, o sistema irá exibir somente as Ordens de Serviço referente ao usuário logado.
: Ao clicar neste botão, o sistema irá exibir somente as Ordens de Serviço referente ao cargo do usuário logado.
4) Após selecionado os filtros desejados, clique no botão "Pesquisar" para abrir a pesquisa.
A listagem irá apresentar as seguintes informações: Data, Hora, Os, Cliente, Técnico, Tipo, Status, Endereço, Bairro, Cidade.
4.1) Caso queira verificar os dados do Cliente, clique no botão , em seguida irá aparecer a tela com os dados.
4.2) Caso queira alterar a Ordem de Serviço, clique no botão ,em seguida irá aparecer a tela "Editar Ordem de Serviço".
4.3) Caso queira Imprimir a Ordem de Serviço, clique no botão .
4.4) Caso queira Fechar a Ordem de Serviço, clique no botão
4.5) Caso queira Visualizar o Atendimento referente a Ordem de Serviço, clique no botão
7) Ao selecionar um arquivo na lista e clicar no botão "Mover", o botão "Mover" permite mover um arquivo de uma pasta outra. Irá abrir a tela de "Mover", deverá haver um campo "Arquivo" e um campo "Pasta". O primeiro refere-se ao nome do arquivo e deve ser não editável. O segundo aponta a pasta para onde o arquivo será movido. Selecione a pasta desejada e Salve.