Mudanças entre as edições de "07/04/2014"
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'''j)''' Pensamento para semana. | '''j)''' Pensamento para semana. | ||
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| + | '''k)''' Monitoramento, métrica e meta. | ||
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| Jaqueline Medeiros de Souza | | Jaqueline Medeiros de Souza | ||
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| Matheus Azevedo | | Matheus Azevedo | ||
| − | | | + | | [[Usuário:Consultoria03|Matheus Azevedo]] ([[Usuário Discussão:Consultoria03|discussão]]) 08h05min de 8 de abril de 2014 (BRT) |
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| Natana Caroline Langame | | Natana Caroline Langame | ||
| − | | | + | |[[Usuário:Consultoria02|Natana Caroline Langame]] ([[Usuário Discussão:Consultoria02|discussão]]) 08h05min de 8 de abril de 2014 (BRT) |
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Edição atual tal como às 00h31min de 2 de junho de 2014
| 1. Assuntos em pauta: |
|---|
a) Padronização do documento, e-mail, templates.
b) Cliente sem resposta no skype.
c) Atendimento tem que ter tarefa, não pode ficar parado.
d) Registrar tudo no atendimento como contato.
e) Controle e responsabilidade.
f) Foco atendimento ao clientes, cliente mais exigentes e sensíveis.
g) Problemas critico na semana.
h) Aprendizado da semana.
i) Importância nosso trabalho.
j) Pensamento para semana.
k) Monitoramento, métrica e meta.
| 2. Conclusões: |
|---|
- Explicado e discutido cada tópico acima.
| 3. Participantes: |
|---|
| Nome do Participante | Visto |
|---|---|
| Jaqueline Medeiros de Souza | Jaqueline Medeiros de Souza (discussão) 08h50min de 8 de abril de 2014 (BRT) |
| Matheus Azevedo | Matheus Azevedo (discussão) 08h05min de 8 de abril de 2014 (BRT) |
| Natana Caroline Langame | Natana Caroline Langame (discussão) 08h05min de 8 de abril de 2014 (BRT) |
