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Edição das 17h40min de 26 de setembro de 2014
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No relatório de Relatório de Upgrade_Downgrade de Planos são apresentadas as informações referentes aos Upgrade/Downgrade de planos contratados pelos clientes. |
Relatório de Upgrade_Downgrade de Planos
1) Telas que o Relatório Abrange:
1.2) Tela do Cadastro do cliente onde são apresentadas as informações de todos os planos do cliente, e os detalhes do plano.
1.3) Tela do Plano do Cliente.
1.4) Tela do Cadastro do cliente onde apresentam as informações do Histórico do cliente onde é gravado também a informação de quando é feita troca de plano.
1.5) Tela das informações de Planos e Serviços, onde consta o valor do Plano.
1.6) Tela de informações de descontos dentro do cadastro do plano em Planos e Serviços.
2) Acessar o Ícone Relatórios / (Padrão)-Relatório de Upgrade_downgrade
2.1) Serão Apresentados os filtros disponíveis a asse Relatório.
- Filtro data Inicio >= e Fim <=; Irá verificar a data de cadastramento do cliente, buscara pelo campo Data Cadastro;
- Unidade de Negócios; unidade de negócios ao qual o cliente faz parte;
- Serviços, o Plano e serviço do cliente;
- Vendedor; o vendedor que fez a venda do plano e esta informado no plano no cadastro do cliente;
- Status Plano; Irá trazer pelo status do plano doa cliente;
- Grupo de Serviço; Grupo de serviço ao qual pertence o plano;
- Ponto de Roteamento, o ponto que esta marcado no cadastro do cliente onde o mesmo faz autenticação;
- Cliente; Filtrar por cliente.
2.2) Será apresentado o relatório com as seguintes informações:
