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Edição das 14h33min de 6 de outubro de 2015
Procedimento Melhoria por O.S. V. 1.0
O objetivo deste procedimento é ter três controles distintos: quantidade de horas, prazo e implementação.
- - Agendar OS solicitando quantidade de horas;
- - Enviar para o cliente aprovar através de e-mail no atendimento com cópia para consultoria@elitesoft.com.br;
- - Em contato no atendimento registrar o aceite do cliente;
- - Depois que o cliente aprovar, agendar OS solicitando prazo;
- - Agendar OS para implementar;
- - Enviar prazo para o cliente aprovar através de e-mail no atendimento com cópia para consultoria@elitesoft.com.br;
- - Registrar a aprovação do cliente em contato no atendimento;
Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!
