Mudanças entre as edições de "Guia - Plano de Trabalho"
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'''2.1. Planejado Dia 1:''' Após salvar a previsão de demanda no primeiro dia útil do mês, o Plano de Trabalho mostrará todos os atendimentos em atraso com base no mês anterior e todos os que irão vencer no mês vigente, a média de demanda dos últimos 3(três) meses, quais os atendimentos realizados até o momento e a previsão de demanda. | '''2.1. Planejado Dia 1:''' Após salvar a previsão de demanda no primeiro dia útil do mês, o Plano de Trabalho mostrará todos os atendimentos em atraso com base no mês anterior e todos os que irão vencer no mês vigente, a média de demanda dos últimos 3(três) meses, quais os atendimentos realizados até o momento e a previsão de demanda. | ||
Edição das 10h54min de 10 de fevereiro de 2016
Plano de Trabalho
Segue o exemplo:
1. Período Análise: Examinar mês a mês o prazo de vencimento dos atendimentos, para análise de qual motivo o protocolo atrasou para entrega ao Cliente Externo.
1.1. Janeiro: Na seta, alterar o mês que será examinado;
1.2. 2016: Pode ser alterado para anos anteriores, conforme a consulta desejada;
1.3. Cargo: Ao clicar na seta, listará todos os cargos da Elitesoft para seleção;
1.4. Atualizar: Vai atribuir as alterações escolhidas.
Obs.: Data errada, como o ano, no período de análise poderá mostrar detalhes imprecisos.
Segue o exemplo:
2. Previsão de Demanda de Atendimento para o Mês:
2.1. Planejado Dia 1: Após salvar a previsão de demanda no primeiro dia útil do mês, o Plano de Trabalho mostrará todos os atendimentos em atraso com base no mês anterior e todos os que irão vencer no mês vigente, a média de demanda dos últimos 3(três) meses, quais os atendimentos realizados até o momento e a previsão de demanda.
