Mudanças entre as edições de "Iclass"

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''O objetivo deste checklist é verificar possiveis problemas de configuração antes de gerar OS para o Desenvolvimento.'' <br>
 
''O objetivo deste checklist é verificar possiveis problemas de configuração antes de gerar OS para o Desenvolvimento.'' <br>
 
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* Este checklist deverá ser executado no momento em que o cliente reporta problema de falta de comunicação quer seja do Integrator com o Iclass ou Iclass com o Integrator<br>
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* Este checklist deverá ser executado no momento em que o cliente reportar problema de falta de comunicação quer seja do Integrator com o Iclass ou Iclass com o Integrator<br>
 
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# Foi executado todo o proceddimento de integração com o Iclass inclusive com as variaveis? [ ]
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# Foi executado todo o procedimento da base de conhecimento de integração com o Iclass inclusive com as variaveis? [ ]
 
# Foram configurados tecnicos, cidades e tipo de OS em ambas bases? [ ]
 
# Foram configurados tecnicos, cidades e tipo de OS em ambas bases? [ ]
 
# O endereço do Iclass, usuario e senhas estão correto? [ ]
 
# O endereço do Iclass, usuario e senhas estão correto? [ ]
# A OS gerada está com o tecnico configurado em ambas bases? [ ]
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# A OS gerada está com o técnico configurado em ambas bases? [ ]  
# Após sql da ISP-TI, gerou OS para o Desenvolvimento com o sql e informando que foi feito teste de conexão com resultado positivo? [ ]
 
 
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Obs. * Se a OS está gravando no Iclass é porque a integração está ocorrendo.
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* Se a OS está gravando no Iclass é porque a integração está ocorrendo.
 
*O procedimento completo deverá ser testado após conclusão definitiva da integração, toda as OS geradas antes disso não foram integradas.<br:
 
*O procedimento completo deverá ser testado após conclusão definitiva da integração, toda as OS geradas antes disso não foram integradas.<br:
 
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Edição das 17h32min de 23 de agosto de 2017

Checklist Iclas V.1.0
O objetivo deste checklist é verificar possiveis problemas de configuração antes de gerar OS para o Desenvolvimento.

  • Este checklist deverá ser executado no momento em que o cliente reportar problema de falta de comunicação quer seja do Integrator com o Iclass ou Iclass com o Integrator


  1. Foi executado todo o procedimento da base de conhecimento de integração com o Iclass inclusive com as variaveis? [ ]
  2. Foram configurados tecnicos, cidades e tipo de OS em ambas bases? [ ]
  3. O endereço do Iclass, usuario e senhas estão correto? [ ]
  4. A OS gerada está com o técnico configurado em ambas bases? [ ]


Obs.

  • Se a OS está gravando no Iclass é porque a integração está ocorrendo.
  • O procedimento completo deverá ser testado após conclusão definitiva da integração, toda as OS geradas antes disso não foram integradas.<br:


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