Mudanças entre as edições de "Iclass"
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# Foram configurados tecnicos, cidades e tipo de OS em ambas bases? [ ] | # Foram configurados tecnicos, cidades e tipo de OS em ambas bases? [ ] | ||
# O endereço do Iclass, usuario e senhas estão correto? [ ] | # O endereço do Iclass, usuario e senhas estão correto? [ ] | ||
| − | # A OS gerada está com o | + | # A OS gerada está com o técnico configurado em ambas bases? [ ] |
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| − | Obs. * Se a OS está gravando no Iclass é porque a integração está ocorrendo. | + | Obs. <br> |
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*O procedimento completo deverá ser testado após conclusão definitiva da integração, toda as OS geradas antes disso não foram integradas.<br: | *O procedimento completo deverá ser testado após conclusão definitiva da integração, toda as OS geradas antes disso não foram integradas.<br: | ||
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Edição atual tal como às 17h34min de 23 de agosto de 2017
Checklist Iclas V.1.0
O objetivo deste checklist é verificar possiveis problemas de configuração antes de gerar OS para o Desenvolvimento.
- Este checklist deverá ser executado no momento em que o cliente reportar problema de falta de comunicação quer seja do Integrator com o Iclass ou Iclass com o Integrator
- Foi executado todo o procedimento da base de conhecimento de integração com o Iclass inclusive com as variaveis? [ ]
- Foram configurados tecnicos, cidades e tipo de OS em ambas bases? [ ]
- O endereço do Iclass, usuario e senhas estão correto? [ ]
- A OS gerada está com o técnico configurado em ambas bases? [ ]
- A tarefa que grava a OS no Iclass e fecha a OS no Integrator se está ocorrendo a integração corretamente? [ ]
Obs.
- Se a OS está gravando no Iclass é porque a integração está ocorrendo.
- O procedimento completo deverá ser testado após conclusão definitiva da integração, toda as OS geradas antes disso não foram integradas.<br:
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