Consultoria/Atas/Monitoramento01A13092017

Ata de Reunião de [Tipo] [Nº 0917.002709/2017] « Voltar | « Principal Mediador: Jaqueline Medeiros de Souza Data Realização: 27/09/2017 Local: Sala de reunião da EliteSoft Início - Término: 08:00 - 08:30 Versão do Template: 2.0

Objetivo

Artefato para a comprovação de uma Reunião com os seguintes registros: assunto discutido, levantamento de conclusões, próximos passos (medidas a serem tomadas, caso necessário) e a ciência dos envolvidos (presentes ou comprometidos) através de assinatura digital deste documento.

1. Assuntos em pauta:

a) Revisão ata anterior - (Revisar o que foi decidido na ata anterior e informar se ficou algo pendente para dar continuidade)

1. - Não houve -

b) Nossa Empresa - (Abordar assunto que diz respeito a empresa de forma geral)

1. - Não houve -

c) Cronograma -

1. - Resultado Positivo -
2. - Pontos de Melhoria -
3. - Resultados Negativos -

d) Melhoria de Processo - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar)

1. - Testes -
2. - Auditoria -

e) Lições Aprendidas - (Algo que ocorreu na semana anterior que deve ser registrado como lição aprendida, podendo até fazer parte da melhoria de processo. Lição aprendida deve ser registrada durante a semana no kanban para ser discutida na próxima reunião. Analise carteira clientes)

1. - Não houve -

f) RH - (Assuntos que envolve os colaboradores como motivação, avaliações, turno, falta, ferias, compensação de horas, dinâmica, enigma, video, diferença consultor entre outros)

1. - Não houve -

2. Conclusões:

c) Cronograma -

1. - Resultado Positivo - ANS Consultoria e Consultor está execelente.
2. - Pontos de Melhoria - Atrasados Consultoria e Consultor - Não temos muito, mas como o Allan está de ferias atrasou muitos dele, precisamos da ajuda de todos. Precisamos entregar tudo o que for possivel dos atrasados. Precisamos entregar ou agendar OS do Aguardando retorno do Provedor. Os demnais precisamos cuidar para manter. Rotinas Aline e Rotinas Willian, praticamente atendeu a meta.
3. - Resultados Negativos - Rotinas e Relatorios Natana precisamos oferecer rotinas isoladas aos Provedores.

d) Melhoria de Processo - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar)

1. - Testes - Agora vamos ter pontos positivos de erros encontrados em testes e pontos negativos de erros encontrados na validação com cliente.
2. - Auditoria - Agora a Carmem vai auditar os fechamento dos protocolos e documentação agendada para a Tania.

3. Frases da Semana:

1. -

Obs. Para ver todas as frases da semana acessar documento em: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES

4. Próximos Passos:

a) <Responsável/Próximos Passos>
b) <Responsável/Próximos Passos>
c) <Responsável/Próximos Passos>

Obs.: Acrescentar este tópico somente se necessário.

5. Presentes:

Nome	Cargo	Visto
Aline Mara de Oliveira	Consultor de Negócio	Aline Mara Munhoz de Oliveira (discussão) 13h26min de 27 de setembro de 2017 (BRT)
Natana Caroline Langame	Consultor de Negócio	Natana Caroline Langame (discussão) 13h39min de 27 de setembro de 2017 (BRT)
Willian Stefani	Consultor de Negócio

6. Comprometimento pós reunião:

Nome	Cargo	Visto
Allan Macedo	Consultor de Negocio	___________________________

Obs.: Acrescentar este tópico somente para o convocado que não compareceu à reunião, porém, recebeu a informação posteriormente.