Mudanças entre as edições de "ModuloDesktopRelOSFechadas"

De wiki.eliteSoft.com.br
Ir para: navegação, pesquisa
(Alteração do texto)
(Alteração do texto)
Linha 12: Linha 12:
  
 
[[arquivo:objetivo.jpg|30px]]
 
[[arquivo:objetivo.jpg|30px]]
''No Relatório de Ordem de Serviços Fechadas, são apresentadas as informações referentes as Ordens de Serviços Fechadas.''
+
''Este relatório apresentada as informações referente as Ordens de Serviço Fechadas.''
  
  
== Relatório de Ordem de Serviços Fechadas ==
+
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
 +
|- style="background-color:#FFFFFF"
 +
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 +
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
 +
| ''A alteração de '''Incluir o Código do Cliente no Relatório de Ordem de Serviço Fechada ''' estará disponível para o '''Changelog 17''', sem previsão definida no momento.''
 +
|}
 +
 
 +
 
 +
== Relatório de Ordem de Serviço Fechada ==
  
  
Linha 61: Linha 69:
 
[[Arquivo:RelatOsFechFiltros.png|1160px]]
 
[[Arquivo:RelatOsFechFiltros.png|1160px]]
  
* '''Cidade''':  Filtra os dados com a cidade do Cliente;
+
* '''Cidade''':  Filtrar a cidade ao qual procura;
* '''Usuário que Gerou''': Filtra os dados com o usuário que Gerou a O.S.;
+
* '''Usuário que Gerou''': Filtrar pelos dados do usuário que gerou a O.S.;
* '''Nome do Técnico''': Filtra os dados com o nome do técnico que foi aberto a O.S.;
+
* '''Nome do Técnico''': Filtra pelo dado com o nome do técnico que abriu a O.S.;
 
* '''Tipo de Atendimento''': Filtra os dados com o Tipo de Atendimento;
 
* '''Tipo de Atendimento''': Filtra os dados com o Tipo de Atendimento;
* '''Tipo de O.S.''': filtra os dados pelo tipo da ordem de serviço;
+
* '''Tipo de O.S.''': Exibe o tipo de ordem de serviço;
 
* '''Planos''': filtra os dados pelo plano do cliente;
 
* '''Planos''': filtra os dados pelo plano do cliente;
 
* '''Status OS''': filtra os dados pelo status da ordem de serviço;
 
* '''Status OS''': filtra os dados pelo status da ordem de serviço;
 
* '''Ponto de Acesso''': filtra os dados pelo ponto de acesso configurado no plano do cliente.
 
* '''Ponto de Acesso''': filtra os dados pelo ponto de acesso configurado no plano do cliente.
  
3.1) Após selecionar os filtros, basta clicar no botão "Carr.Dados" para exibir as informações o qual poderá ser exportado para o Excel, clicando no botão "EXPORTAR".
+
3.1) Após selecionar os filtros, clicar no botão para "Carregar os Dados" e exibir as informações que pode ser exportado para o Excel, clicando no botão "EXPORTAR".
  
 
[[Arquivo:RelatOsFechInf.png|1160px]]
 
[[Arquivo:RelatOsFechInf.png|1160px]]

Edição das 09h06min de 10 de janeiro de 2018



« Voltar | « Principal


Objetivo.jpg Este relatório apresentada as informações referente as Ordens de Serviço Fechadas.


BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Incluir o Código do Cliente no Relatório de Ordem de Serviço Fechada estará disponível para o Changelog 17, sem previsão definida no momento.


Relatório de Ordem de Serviço Fechada

1) Telas e Campos:

RelatOsFechAtend.png

RelatOsNFechOs.png


2) Campos

RelatOsNfechAtend.png

  • 1 - Nº Protocolo: Numero do atendimento;
  • 2 - Nome do Cliente: nome do cliente no atendimento;
  • 3 - Tipo de Atendimento: tipo de Atendimento;
  • 4 - Status: Status do atendimento;

RelatOsNFechOs2.png

  • 5 - Nº OS: Número da O.S.;
  • 6 - Técnico: Pra quem foi aberta a O.S.;
  • 7 - Data Agendamento: Data do lançamento da O.S.;
  • 8 - Gerou a OS: Login de quem gerou a O.S.;
  • 9 - Descrição do Serviço: Observações da O.S.

RelatOsNFechpacessoPlano.png

  • 10 - Unidade de Negócio: Unidade de negócio do plano que foi aberto o atendimento;
  • 10.1 - Ponto de Acesso que esta Vinculado o Plano do Cliente.

RelatOsNFechCadCli.png

  • 11 - Cidade: Cidade do cadastro do cliente.

RelatOsNFechUsu.png


Relatório

3) Filtros

RelatOsFechFiltros.png

  • Cidade: Filtrar a cidade ao qual procura;
  • Usuário que Gerou: Filtrar pelos dados do usuário que gerou a O.S.;
  • Nome do Técnico: Filtra pelo dado com o nome do técnico que abriu a O.S.;
  • Tipo de Atendimento: Filtra os dados com o Tipo de Atendimento;
  • Tipo de O.S.: Exibe o tipo de ordem de serviço;
  • Planos: filtra os dados pelo plano do cliente;
  • Status OS: filtra os dados pelo status da ordem de serviço;
  • Ponto de Acesso: filtra os dados pelo ponto de acesso configurado no plano do cliente.

3.1) Após selecionar os filtros, clicar no botão para "Carregar os Dados" e exibir as informações que pode ser exportado para o Excel, clicando no botão "EXPORTAR".

RelatOsFechInf.png


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


Topo