Mudanças entre as edições de "AG04 ModuloWeb 69 116890 ProporcionalEquipamento"
(alteração do texto) |
|||
| (5 revisões intermediárias por um outro usuário não estão sendo mostradas) | |||
| Linha 10: | Linha 10: | ||
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]] | | [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]] | ||
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]] | | [[Arquivo:Lampada.png|40px]] | ||
| − | | '' | + | | ''A alteração de '''Cobrar Proporcional de Equipamento''' foi disponibilizada para a versão do '''Changelog 5.01.15'''.'' |
|} | |} | ||
| − | == Cobrar Proporcional | + | == Cobrar Proporcional de Equipamento == |
| + | [[arquivo:objetivo.jpg|30px]] | ||
| + | Configuração para cobrar o proporcional do equipamento do cliente na troca do plano. | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
{|align="center" | {|align="center" | ||
| − | | | + | |bgcolor="#1a428a"|<span style="color:white">Variável<br></span> |
| − | |||
| − | |||
|- bgcolor="#E8E8E8" | |- bgcolor="#E8E8E8" | ||
| Cobrar Proporcional do Equipamento | | Cobrar Proporcional do Equipamento | ||
| − | + | ||
|} | |} | ||
<br> | <br> | ||
| − | 1) Configurar se | + | 1) Configurar se no [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_ServiçosV5#Aba_Cadastro|PLANOS E SERVIÇOS]] suporta equipamento em comodato. |
| + | |||
[[Arquivo:comodato.png|800px]] | [[Arquivo:comodato.png|800px]] | ||
| Linha 54: | Linha 45: | ||
1.3) Se este campo estiver selecionado como "Não" o Sistema entende que o plano suporta equipamento para venda e não para comodato. | 1.3) Se este campo estiver selecionado como "Não" o Sistema entende que o plano suporta equipamento para venda e não para comodato. | ||
| − | + | * A configuração deste campo não impede que um plano tenha equipamento em comodato ou venda, o objetivo deste controle e calcular o proporcional do valor de venda do equipamento ao trocar um plano. | |
| Linha 87: | Linha 78: | ||
3) Realizar a Mudança de Plano. | 3) Realizar a Mudança de Plano. | ||
| − | [[Arquivo:mudarw.png| | + | [[Arquivo:mudarw.png|450px]] |
ISP-INTEGRATOR / CLIENTE / PLANO / MUDAR PLANO | ISP-INTEGRATOR / CLIENTE / PLANO / MUDAR PLANO | ||
| Linha 113: | Linha 104: | ||
4) Possíveis cenários: | 4) Possíveis cenários: | ||
| − | [[Arquivo:cenario.png|600px]] | + | [[Arquivo:cenario.png|600px]] |
| + | |||
| + | |||
| + | {| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E" | ||
| + | |- style="background-color:#FFFFFF" | ||
| + | | [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]] | ||
| + | | [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]] | ||
| + | | ''Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa''. | ||
| + | |} | ||
| Linha 119: | Linha 118: | ||
| − | [[ | + | [[Categoria: Changelog 5.01.15]] |
| + | |||
| + | |||
| + | [[Categoria:Variáveis]] | ||
Edição atual tal como às 16h55min de 17 de abril de 2018
 |
|
|
A alteração de Cobrar Proporcional de Equipamento foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.01.15. |
Cobrar Proporcional de Equipamento
Configuração para cobrar o proporcional do equipamento do cliente na troca do plano.
| Variável |
| Cobrar Proporcional do Equipamento |
1) Configurar se no PLANOS E SERVIÇOS suporta equipamento em comodato.
PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / PLANOS E SERVIÇOS / CADASTRO
1.1) Informar no campo "Permite Comodato" se o plano suporta equipamento em comodato.
1.2) Ao Salvar a informação selecionada no campo será utilizada para o Sistema validar a possibilidade de cobrar o proporcional caso haja equipamento vinculado ao plano no momento da troca.
1.3) Se este campo estiver selecionado como "Não" o Sistema entende que o plano suporta equipamento para venda e não para comodato.
- A configuração deste campo não impede que um plano tenha equipamento em comodato ou venda, o objetivo deste controle e calcular o proporcional do valor de venda do equipamento ao trocar um plano.
2) Configurar serviço adicional para que o mesmo seja base para geração do evento de faturamento.
2.1) Validar regras ao realizar a troca de plano:
- Se a variável “Cobrar proporcional do Equipamento” está configurada como "S", para que a cobrança do proporcional do equipamento esteja ativa. Se a variável estiver como "N", nenhuma cobrança ocorrerá em relação ao equipamento vinculado ao cliente.
- Se o plano possui equipamento vinculado como "Equipamento em Comodato".
- Se o plano novo está marcado como "Comodato" igual a "N".
- Se a quantidade de dias que o plano está no cliente é menor que a validade do contrato (CLIENTE / PLANO / CONTRATO).
2.2) Aviso que será cobrado uma taxa proporcional do equipamento em comodato
2.2.1) Ao selecionar a opção "Sim" a cobrança será gerada como evento de faturamento pendente para o próximo faturamento.
2.2.2) Ao selecionar a opção "Não" a cobrança não será gerada e nem o plano trocado.
2.2.3) Os possíveis cenários estão listados no final desta página, pois poderá variar de acordo com as configurações.
3) Realizar a Mudança de Plano.
ISP-INTEGRATOR / CLIENTE / PLANO / MUDAR PLANO
3.1) Ao selecionar o plano a ser mudado o Sistema faz as validações.
3.2) Caso as validações sejam verdadeiras são apresentados os campos:
- "Proporcional venda de equipamento de (data atual) até (data de vencimento do contrato)" com o proporcional do equipamento.
- "Serviço Adicional de Venda" para que o atendente selecione qual serviço adicional deve ser utilizado como base para geração do evento de faturamento.
3.3) Após finalizar a mudança de plano é gerado um evento de faturamento no valor do proporcional calculado com a seguinte regra: (Valor da venda do equipamento / Vigência do plano)* Quantidade de dias restante do dia atual da troca até a data de vencimento do contrato.
3.4) Caso as validações não sejam verdadeiras os campos não serão apresentados.
3.5) Caso a data atual seja maior que a data de vencimento da primeira vigência do contrato em (CLIENTE / PLANO / CONTRATO) não são apresentados os campos pois não há o que cobrar do cliente em relação a equipamento.
4) Possíveis cenários:
|
|
Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
