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Edição das 17h35min de 25 de junho de 2018
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No relatório Contador de Atendimentos (Padrão) serão apresentados o número de atendimentos que cada cliente possui no Integrator. |
Relatório Contador de Atendimentos
1) Acessar Relatórios > (PADRÃO) - Relatório Contador de Atendimento.
1.1) Serão disponibilizados os seguintes Filtros:
- Filtro data Inicio >= e Fim <=; Irá verificar a data do Atendimento do cliente.
- Cidades; Cidade do cliente
- Tipo de Atendimento; Tipo de atendimento que o cliente possui.
- Cliente; selecionar o cliente para a busca.
- Situação; Traz pelo status do Atendimento, conforme:
- Aguardando Encerramento;
- Aguardando Informações;
- Concluído;
- Em Análise;
- Em Resolução;
- Pendente;
- Sem Contato;
- Sem Solução.
1.1.1) Ao Carregar serão apresentados as seguintes Informações:
