Módulo Desktop - Tarefa

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Tarefas Programadas

É utilizada para programar tarefas relacionadas ao plano do cliente, quando o cliente viaja e fica fora durante 1(um) mês (por ex.) e pede para suspender o plano durante este período, ao retornar pode habilitar o plano novamente, podendo programar uma tarefa com estas características.

1) Para programar uma nova tarefa clicar com o botão esquerdo do mouse no botão em Adicionar Tarefa para exibir a tela:

• No caso do exemplo acima será necessário criar 2 (duas) Tarefas. A primeira Tarefa deve ser configurada no Plano que vai ser "Suspenso" e a data que deve ser Suspenso.

1.1) Na segunda Tarefa deve configurar a data que o Plano deve ser "Habilitado".

1.1.1) Na tela "Novo Registro" apresenta:

• Nome do Cliente exibe o nome do cliente;

• Plano / Serviço escolher o plano;

• Tipo de Tarefa escolher a tarefa que pretende programar;

• Motivo de Cancelamento escolher o motivo de cancelamento (se tiver escolhido a opção "Cancelar" do campo Tipo de Tarefa);

• Agendado por exibe o nome do usuário que está fazendo a programação da tarefa;

• Data digitar a data na qual será realizada a tarefa;

• Status exibe a condição da tarefa;

• Observações digitar um comentário sobre a tarefa.

• Após o preenchimento do dados da tarefa clicar em "Salvar" para confirmar.

• Para Apagar a tarefa, clicar no botão "Apagar";

• Para criar uma nova tarefa, clique no botão "Adicionar Tarefa";

• Para sair da tela clicar no botão "Sair".

1.2) Para abrir uma Tarefa Programada dê um clique duplo na tarefa programada que deseja abrir ou selecione a tarefa programada e dê um clique com o botão esquerdo do mouse, em seguida aparecerá a tela abaixo:

• Para este procedimento, permissão: Adicionar Tarefa Agendada.

• Para "Editar" a Tarefa, selecionar o campo que deve editado (Plano/ Serviço, Tipo de Tarefa, Data ou Observações), altere o registro e clique em "Salvar".

Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.

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