Mudanças entre as edições de "07/04/2014"
(Criou página com '{| |- bgcolor=#B8CCE4 ! 1. Assuntos em pauta: |} '''a)''' Padronização do documento, e-mail, templates. <br> '''b)''' Cliente sem resposta no skype. <br> '''c)''' Atendime...') |
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'''b)''' Cliente sem resposta no skype. <br> | '''b)''' Cliente sem resposta no skype. <br> | ||
| − | '''c)''' Atendimento tem que ter tarefa, não pode ficar parado | + | '''c)''' Atendimento tem que ter tarefa, não pode ficar parado. |
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'''d)''' Registrar tudo no atendimento como contato. | '''d)''' Registrar tudo no atendimento como contato. | ||
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'''e)''' Controle e responsabilidade. <br> | '''e)''' Controle e responsabilidade. <br> | ||
| − | '''f)''' Foco atendimento ao clientes, cliente mais exigentes | + | '''f)''' Foco atendimento ao clientes, cliente mais exigentes e sensíveis. <br> |
| − | '''g)''' Problemas critico na semana | + | '''g)''' Problemas critico na semana. |
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| − | '''h)''' Aprendizado da semana | + | '''h)''' Aprendizado da semana. |
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| − | '''i)''' Importância nosso trabalho | + | '''i)''' Importância nosso trabalho. |
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| − | '''j)''' Pensamento para semana | + | '''j)''' Pensamento para semana. |
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| + | '''k)''' Monitoramento, métrica e meta. | ||
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| Matheus Azevedo | | Matheus Azevedo | ||
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| Natana Caroline Langame | | Natana Caroline Langame | ||
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Edição atual tal como às 00h31min de 2 de junho de 2014
| 1. Assuntos em pauta: |
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a) Padronização do documento, e-mail, templates.
b) Cliente sem resposta no skype.
c) Atendimento tem que ter tarefa, não pode ficar parado.
d) Registrar tudo no atendimento como contato.
e) Controle e responsabilidade.
f) Foco atendimento ao clientes, cliente mais exigentes e sensíveis.
g) Problemas critico na semana.
h) Aprendizado da semana.
i) Importância nosso trabalho.
j) Pensamento para semana.
k) Monitoramento, métrica e meta.
| 2. Conclusões: |
|---|
- Explicado e discutido cada tópico acima.
| 3. Participantes: |
|---|
| Nome do Participante | Visto |
|---|---|
| Jaqueline Medeiros de Souza | Jaqueline Medeiros de Souza (discussão) 08h50min de 8 de abril de 2014 (BRT) |
| Matheus Azevedo | Matheus Azevedo (discussão) 08h05min de 8 de abril de 2014 (BRT) |
| Natana Caroline Langame | Natana Caroline Langame (discussão) 08h05min de 8 de abril de 2014 (BRT) |
