Mudanças entre as edições de "FC15 ModuloWeb 56675 86053 CancelPlano"

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== Cancelar Plano ==
  
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Canelar Plano - Web
 
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=== Cancelar Plano - Web ===
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1) Foi adicionado na tela de Planos a opção para "Cancelar Plano", conforme imagem abaixo, clique com o botão direito do mouse no plano para obter a Opção.
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'''Obs.:''' Para esta opção existe uma permissão, para maiores detalhes clique [[Arquivo:Link.png|20px]] [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_CancelarPlano|AQUI]]
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* Caminho: Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões - Configurações Web - Cancelar Plano.
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<youtube align='left'>FgXt5A3CMpg</youtube>
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1) Foi adicionado na tela de Planos a opção para "Cancelar Plano", clique com o botão direito do mouse no plano para obter a Opção.
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Para este procedimento: [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_CancelarPlano|Cancelar Plano]]
  
 
[[Arquivo:Fc_15CancelarPlano.png]]
 
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1.1) Em seguida irá abrir a tela de "Cancelamento Imediato".
 
1.1) Em seguida irá abrir a tela de "Cancelamento Imediato".
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* o Campo "Motivo de Cancelamento",  selecione o motivo do cancelamento;
 
* o Campo "Motivo de Cancelamento",  selecione o motivo do cancelamento;
 
* o Campo "Data de Cancelamento", pode ser alterado a Data de Cancelamento;
 
* o Campo "Data de Cancelamento", pode ser alterado a Data de Cancelamento;
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* o Campo "Valor Multa", o sistema traz do valor do contrato estipulado o valor da multa, mas pode ser alterado. Este campo possui permissão, para maiores detalhes clique [[Arquivo:Link.png|20px]] [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_EditarMultaCancelar|AQUI]];
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* o Campo "Valor Multa", o sistema traz do valor do contrato estipulado o valor da multa, mas pode ser alterado.  
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:* Caminho: Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões - Configurações Web - Editar Multa ao Cancelar.
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Para este procedimento: [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_EditarMultaCancelar|Editar Multa ao Cancelar]];
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* O Campo "Deseja Cancelar o(s) Carnê(s) Existente(s)", somente será habilitado se o plano estiver marcado que Emite Carnê.
 
* O Campo "Deseja Cancelar o(s) Carnê(s) Existente(s)", somente será habilitado se o plano estiver marcado que Emite Carnê.
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1.2) Clique em "Avançar" e será demonstrado um resumo com valores e o Total Geral.
 
1.2) Clique em "Avançar" e será demonstrado um resumo com valores e o Total Geral.
  
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'''Obs.: Se o campo multa estiver com algum valor, o sistema irá gerar um contas a receber no valor que está na multa.'''
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* Se o campo multa estiver com algum valor, o sistema irá gerar um contas a receber no valor que está na multa.
  
 
[[Arquivo:Fc_15CancelarPlanoResumo.png]]
 
[[Arquivo:Fc_15CancelarPlanoResumo.png]]
  
 
* Ao marcar a opção "Agendar OS de Retirada de Equipamento", será adicionado um Atendimento e a OS vinculada a este atendimento. OS com o tipo "Desconexão" e o Atendimento com o tipo "Cancelamento".
 
* Ao marcar a opção "Agendar OS de Retirada de Equipamento", será adicionado um Atendimento e a OS vinculada a este atendimento. OS com o tipo "Desconexão" e o Atendimento com o tipo "Cancelamento".
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1.3) Marcando a opção para Agendar OS, será aberto a tela para agendar a retirada do Equipamento, basta fazer o agendamento e clicar em Finalizar.
 
1.3) Marcando a opção para Agendar OS, será aberto a tela para agendar a retirada do Equipamento, basta fazer o agendamento e clicar em Finalizar.
  
 
[[Arquivo:Fc_15CancelarPlanoAgendOs.png]]
 
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1.4) Clicando em Finalizar, o plano será cancelado com sucesso.
 
1.4) Clicando em Finalizar, o plano será cancelado com sucesso.
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| ''Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa''.
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Edição atual tal como às 15h46min de 30 de abril de 2019



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Cancelar Plano

Vídeo





















1) Foi adicionado na tela de Planos a opção para "Cancelar Plano", clique com o botão direito do mouse no plano para obter a Opção.

Para este procedimento: Cancelar Plano

Fc 15CancelarPlano.png


1.1) Em seguida irá abrir a tela de "Cancelamento Imediato".

Fc 15CancPlanoImed.png

  • o Campo "Motivo de Cancelamento", selecione o motivo do cancelamento;
  • o Campo "Data de Cancelamento", pode ser alterado a Data de Cancelamento;
  • o Campo "Valor Multa", o sistema traz do valor do contrato estipulado o valor da multa, mas pode ser alterado.

Para este procedimento: Editar Multa ao Cancelar;


  • O Campo "Deseja Cancelar o(s) Carnê(s) Existente(s)", somente será habilitado se o plano estiver marcado que Emite Carnê.

1.2) Clique em "Avançar" e será demonstrado um resumo com valores e o Total Geral.

  • Se o campo multa estiver com algum valor, o sistema irá gerar um contas a receber no valor que está na multa.

Fc 15CancelarPlanoResumo.png

  • Ao marcar a opção "Agendar OS de Retirada de Equipamento", será adicionado um Atendimento e a OS vinculada a este atendimento. OS com o tipo "Desconexão" e o Atendimento com o tipo "Cancelamento".


1.3) Marcando a opção para Agendar OS, será aberto a tela para agendar a retirada do Equipamento, basta fazer o agendamento e clicar em Finalizar.

Fc 15CancelarPlanoAgendOs.png


1.4) Clicando em Finalizar, o plano será cancelado com sucesso.

Fc 15CancelarPlanoCancelado.png


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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