Mudanças entre as edições de "Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma13062016A17062016C"
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Edição atual tal como às 10h51min de 4 de agosto de 2016
Ata de Reunião de [Tipo] [Nº 0613.00113/2016]
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Objetivo
Artefato para a comprovação de uma Reunião com os seguintes registros: assunto discutido, levantamento de conclusões, próximos passos (medidas a serem tomadas, caso necessário) e a ciência dos envolvidos (presentes ou comprometidos) através de assinatura digital deste documento.
1. Assuntos em pauta:
a) Revisão ata anterior - (Revisar o que foi decidido na ata anterior e informar se ficou algo pendente para dar continuidade)
- - Revisar -
b) Nossa Empresa - (Abordar assunto que diz respeito a empresa de forma geral)
- - Não houve -
c) Cronograma - (Relatorios, indicadores que passou e o que está planejado para a semana corrente)
- - Plano de Trabalho -
d) Melhoria de Processo - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar)
- - BI Consultoria -
- - Checklist entrega -
- - Sem contato -
- - Documentação -
- - Resposta não existe "não" -
e) Lições Aprendidas - (Algo que ocorreu na semana anterior que deve ser registrado como lição aprendida, podendo até fazer parte da melhoria de processo. Lição aprendida deve ser registrada durante a semana no kanban para ser discutida na próxima reunião. Analise carteira clientes)
- - Kanban -
f) RH - (Assuntos que envolve os colaboradores como motivação, avaliações, turno, falta, ferias, compensação de horas, dinâmica, enigma, video, diferença consultor entre outros)
- - Não houve -
2. Conclusões:
a) Revisão ata anterior - (Revisar o que foi decidido na ata anterior e informar se ficou algo pendente para dar continuidade)
- - Revisar - Não deu tempo.
c) Cronograma - (Relatorios, indicadores que passou e o que está planejado para a semana corrente)
- - Plano de Trabalho - Apresentado o plano de trabalho, precisamos continuar neste ritmo de produtividade e mais um pouco.
d) Melhoria de Processo - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar)
- - BI Consultoria - Apresentado o BI da consultoria, reforçando a necessidade de gerar OS Reabertura Consultoria para a gerente em caso de OS encerrada pelo Desenvolvimento sem solução. Analisado o indicador do Desenvolvimento no que diz respeito ao consultor. Este indicador deverá ser acompanhado e analisado. Conversado com o Tiago, gerente de Desenvolvimento que o indicador de Erro Ci não deverá constar o tipo de fechamento da OS, impedimentos técnicos e fere regra de negocio.
- - Checklist entrega - A partir de 14/06/2016 será avaliado na meta o checklist na conclusao dos atendimentos.
- - Sem contato - Não deu tempo
- - Documentação - Não deu tempo
- - Resposta não existe "não" - Não deu tempo
- - Atividades de Projeto - Checkslist CAS - Nome do cliente - Nome do Setor - Aprovacao do cliente - Não deu tempo
e) Lições Aprendidas - (Algo que ocorreu na semana anterior que deve ser registrado como lição aprendida, podendo até fazer parte da melhoria de processo. Lição aprendida deve ser registrada durante a semana no kanban para ser discutida na próxima reunião. Analise carteira clientes)
- - Kanban - No kanban serão apesentados somente os atendimentos de urgencia. No painel burn up os atendimentos importantes.
3. Frases da Semana:
- - [15:58:31] Thaylor-Financeiro-PERSIS: Recebido e respondido (kiss)
[15:58:45] Thaylor-Financeiro-PERSIS: Muito obrigado pela disposição de sempre ;)
Obs. Para ver todas as frases da semana acessar documento em: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES
4. Próximos Passos:
a) <Responsável/Próximos Passos>
b) <Responsável/Próximos Passos>
c) <Responsável/Próximos Passos>
Obs.: Acrescentar este tópico somente se necessário.
5. Presentes:
| Nome | Cargo | Visto |
|---|---|---|
| Aline Mara de Oliveira | Consultor de Negócio | Aline Mara Munhoz de Oliveira (discussão) 13h45min de 13 de junho de 2016 (BRT) |
| Jaqueline Medeiros de Souza | Gerente Consultoria de Negócio | Jaqueline Medeiros de Souza (discussão) 09h50min de 13 de junho de 2016 (BRT) |
| Natana Caroline Langame | Consultor de Negócio | Natana Caroline Langame (discussão) 10h51min de 4 de agosto de 2016 (BRT) |
| Willian Stefani | Consultor de Negócio | Willian Stefani (discussão) 14h18min de 20 de junho de 2016 (BRT) |
6. Comprometimento pós reunião:
| Nome | Cargo | Visto |
|---|---|---|
| <Nome> | <Função> | ___________________________ |
Obs.: Acrescentar este tópico somente para o convocado que não compareceu à reunião, porém, recebeu a informação posteriormente.
