Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Enviar E-Mail"

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| ''A alteração de '''Enviar E-Mail com Imagens''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_5.02.00 Changelog 5.02.00]'''.''
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== Enviar E-mail ==
 
  
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| ''A variável''' Nome do vendedor para envio por e-mail''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.05.00 Changelog 6.05.00]'''.
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1) Caso queira '''Enviar E-mail ao Cliente''', na aba "'''Cadastro'''" selecione a opção "Enviar E-mail" e a tela "'''Assistente de Envio de E-mail'''" será exibida.
 
  
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* Nesta tela é possível fazer o envio de um e-mail ao Cliente com a possibilidade de anexar um arquivo.
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== Enviar E-mail com Imagens ==
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<!--05/12/2017 160844 - AxTelecom -->
  
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<!-- 20/12/2021 - [218008| OS: 111525] PERSIS Desk (Eu como provedor preciso de variável vendedor, para envio por e-mail.)
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Caminho para a imagem: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Clientes\Aba Enviar Email
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Caminho para o vídeo: U:\Atendimentos\2020\Persis\218008\I# 19070 - Variável &vendedor&  - 2021-05-11 22-22-15.mkv -->
  
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* '''Enviar Para''': escolha o(s) e-mail(s) que desejar enviar.
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[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] Com esta implementação, ao enviar E-Mail pelo Integrator para os clientes, vai exibir as imagens (logomarca e informações) que não precisam ser descritas no conteúdo do e-mail.  
  
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* '''Cópia de E-mail''': informar um e-mail a ser utilizado como cópia, caso o primeiro contato tenha alguma inconsistência.
 
  
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* '''Assunto''': informar o assunto do envio do e-mail.
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No menu do '''Cadastro''' do Cliente pode selecionar a opção de '''Enviar E-mail'''.
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* '''Remetente:''' Deve selecionar entre os e-mails configurados, qual deve ser enviado ao destinatário (com imagem).
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* '''Enviar Para:''' Verificar e marcar os e-mails para enviar.
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* '''Cópia de E-mail:''' Informar os e-mails que deverão receber uma cópia do e-mail também.
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* '''Assunto:''' Informar o assunto para exibir a importância e do que se trata.<br>
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[[Arquivo:remetenteemail.png]] <br>
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / ENVIAR E-MAIL
  
  
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1.1) Clicando em "Avançar", o item "Anexos" será exibido. Neste item permite adicionar um arquivo juntamente com o envio do e-mail.
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Clicando em '''Avançar''' vai exibir os '''Anexos''', permitindo adicionar um arquivo junto com o envio do e-mail. <br>
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* Após anexar o arquivo, selecione a opção '''Enviar'''. <br>
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[[Arquivo:EmailClienteEnviarEmailAnexos.png|500px]]
  
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[[Arquivo:EmailClienteEnviarEmailAnexos.png|500px]]
 
  
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* Após anexar o arquivo, selecione a opção "Enviar".  
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Caso queira visualizar o e-mail que foi enviado, selecione a aba '''Atendimentos'''. Após o item '''E-mails Enviados'''  a tela '''E-mail Enviado para o Cliente''' será exibida.
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* Na tela "'''E-mail Enviado para o Cliente'''" é possível visualizar os dados do envio, com a possibilidade de reenvio deste e-mail.  <br>
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[[Arquivo:atendimentosemailsenviados.png|850px]]<br>
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Também foi criado uma variável para informar o vendedor do plano para o cliente.  
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* '''E-mail Livre''': trará o Vendedor do Primeiro Plano encontrado.
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* '''E-mail de Atendimento''': trará o Vendedor vinculado ao Plano.
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Caso não esteja cadastrado, será exibido '''SEM VENDEDOR'''.<br>
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As telas demonstrativas destas fases estão abaixo:<br>
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Caminho a seguir: ISP INTEGRATOR\ DESK\ CLIENTE\ ABA ENVIAR E-MAIL
  
  
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1.1.1) Caso queira visualizar o e-mail que foi enviado, selecione a aba "'''Atendimentos'''". Após o item "E-mails Enviados"  a tela "'''E-mail Enviado para o Cliente'''" será exibida.
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[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] O Objetivo é buscar o nome do vendedor do plano do cliente, para envio por e-mail.
  
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* Na tela "'''E-mail Enviado para o Cliente'''" é possível visualizar os dados do envio, com a possibilidade de reenvio deste e-mail.
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Se for criado um novo atendimento com o check-box '''Enviar E-mail''' assinalado, também será usada a mesma variável para indicar o vendedor do plano para o cliente.<br>
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[[Arquivo:NovoAtendimentoEmail1.png|800px]]<br>
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Caminho a seguir: ISP INTEGRATOR \DESK\ CLIENTE\ ABA ENVIAR E-MAIL
  
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[[Arquivo:atendimentosemailsenviados.png|850px]]
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== Ver também ==
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* [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Remetentes_EmailV5| Remetente de Email]]
  
  
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[[#content|Topo]]
 
[[#content|Topo]]
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[[Categoria: Changelog 5.02.00]]
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Edição atual tal como às 11h16min de 16 de fevereiro de 2024


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BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Enviar E-Mail com Imagens foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.02.00.


BarraAmarela.png Lampada.png A variável Nome do vendedor para envio por e-mail foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.05.00.


Enviar E-mail com Imagens

Objetivo.jpg Com esta implementação, ao enviar E-Mail pelo Integrator para os clientes, vai exibir as imagens (logomarca e informações) que não precisam ser descritas no conteúdo do e-mail.


No menu do Cadastro do Cliente pode selecionar a opção de Enviar E-mail.

  • Remetente: Deve selecionar entre os e-mails configurados, qual deve ser enviado ao destinatário (com imagem).
  • Enviar Para: Verificar e marcar os e-mails para enviar.
  • Cópia de E-mail: Informar os e-mails que deverão receber uma cópia do e-mail também.
  • Assunto: Informar o assunto para exibir a importância e do que se trata.

Remetenteemail.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / ENVIAR E-MAIL


Clicando em Avançar vai exibir os Anexos, permitindo adicionar um arquivo junto com o envio do e-mail.

  • Após anexar o arquivo, selecione a opção Enviar.

EmailClienteEnviarEmailAnexos.png


Caso queira visualizar o e-mail que foi enviado, selecione a aba Atendimentos. Após o item E-mails Enviados a tela E-mail Enviado para o Cliente será exibida.

  • Na tela "E-mail Enviado para o Cliente" é possível visualizar os dados do envio, com a possibilidade de reenvio deste e-mail.

Atendimentosemailsenviados.png


Também foi criado uma variável para informar o vendedor do plano para o cliente.

  • E-mail Livre: trará o Vendedor do Primeiro Plano encontrado.
  • E-mail de Atendimento: trará o Vendedor vinculado ao Plano.

Caso não esteja cadastrado, será exibido SEM VENDEDOR.
As telas demonstrativas destas fases estão abaixo:
AssistEnvioEmail.png
Caminho a seguir: ISP INTEGRATOR\ DESK\ CLIENTE\ ABA ENVIAR E-MAIL


Objetivo.jpg O Objetivo é buscar o nome do vendedor do plano do cliente, para envio por e-mail.

Se for criado um novo atendimento com o check-box Enviar E-mail assinalado, também será usada a mesma variável para indicar o vendedor do plano para o cliente.
NovoAtendimentoEmail1.png
Caminho a seguir: ISP INTEGRATOR \DESK\ CLIENTE\ ABA ENVIAR E-MAIL

Ver também


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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