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| − | __NOTOC__
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| | EM CONSTRUÇÃO | | EM CONSTRUÇÃO |
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| − | = TESTE = | + | =Contas a Pagar TESTE = |
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| | !bgcolor=#B8CCE4|Versão: | | !bgcolor=#B8CCE4|Versão: |
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| − | == Objetivo ==
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| − | O objetivo da teste.
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| − | =1. Introdução=
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| − | Este contrato representa um Acordo de Nível de Serviço (ANS) entre a empresa Elitesoft Informática Ltda. e Cliente para o fornecimento do serviço de Implantação, Suporte e Consultoria do software ISP-Integrator.<br>
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| − | |O presente ANS permanece válido até ser substituído por uma versão retificada com acordo mutuamente aprovado pelos interessados. As mudanças são registradas na seção “Alterações do presente acordo” e são efetivadas após a confirmação mútua das partes interessadas.<br>
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| − | |Este Acordo define os parâmetros de todos os serviços abrangidos, como eles são mutuamente compreendidos pelos principais intervenientes. O presente acordo não invalida atuais processos e procedimentos a menos que explicitamente indicado neste documento.<br>
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| − | |Serviços prestados pela Consultoria são contratados à parte onde terá custo para este tipo de atendimento.<br>
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| − | |A divulgação dos indicadores de ANS será realizada mensalmente ao cliente que foi acordado e a ANS somente quando houver mudança.<br>
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| − | == ==
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| − | |- align=center bgcolor=#B8CCE4
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| − | ! rowspan=2|Departamento
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| − | ! rowspan=2|#
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| − | ! rowspan=2|Processo
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| − | ! rowspan=2|Solicitante(s)
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| − | ! rowspan=2|Status
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| − | ! rowspan=2|Versão
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| − | ! rowspan="2"| Data da Atualização
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| − | ! colspan="2"| Criação
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| − | ! colspan="3"|Auditoria
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| − | ! colspan="3"|Auditoria da Auditoria <br> (QA do QA)
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| − | ! Responsável
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| − | ! Data
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| − | ! Periodicidade
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| − | ! Responsável
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| − | ! Última
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| − | ! Periodicidade
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| − | ! Responsável
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| − | <!-- PROCESSO 1 -->
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| − | |- bgcolor=#E8E8E8
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| − | | rowspan=9| Organizacional
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| − | | #
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| − | | Configurar Softphone
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| − | | Polyanna P. Gomes Fabris
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| − | | |<span style="color:green">'''Produção'''<br></span>
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| − | | 1.0
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| − | | 22/06/2017
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| − | | Tania Y. Mitsugi
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| − | | 22/06/2017
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − | <!-- PROCESSO 2 -->
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| − | |- bgcolor=#E8E8E8
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| − | | #
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| − | | Assinar Ata na Wiki
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| − | | Polyanna P. Gomes Fabris
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| − | | |<span style="color:green">'''Produção'''<br></span>
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| − | | 1.0
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| − | | 14/07/2015
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| − | | Alexandra Arias
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| − | | 01/03/2018
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − | <!-- PROCESSO 3 -->
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| − | |- bgcolor=#E8E8E8
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| − | | #
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| − | | Controlar arquivos no SVN
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| − | | Jaqueline Medeiros
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| − | | |<span style="color:green">'''Produção'''<br></span>
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| − | | 1.0
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| − | | 01/12/2014
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| − | | Jaqueline Medeiros
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| − | | 01/12/2014
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − | <!-- PROCESSO 4 -->
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| − | |- bgcolor=#E8E8E8
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| − | | #
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| − | | Usar o Redmine
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| − | | Carmem M. Benedetti
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| − | | |<span style="color:green">'''Produção'''<br></span>
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| − | | 1.0
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| − | | 14/03/2017
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| − | | Polyanna P. G. Fabris
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| − | | 14/03/2017
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − |
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| − | <!-- PROCESSO 5 -->
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| − | |- bgcolor=#E8E8E8
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| − | | #
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| − | | Subir arquivo no servidor via FTP
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| − | | Polyanna P. G. Fabris
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| − | | |<span style="color:green">'''Produção'''<br></span>
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| − | | 1.0
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| − | | 01/03/2018
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| − | | Alexandra Arias
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| − | | 15/07/2018
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − | <!-- PROCESSO 6 -->
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| − | |- bgcolor=#E8E8E8
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| − | | #
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| − | | Criar uma mala direta
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| − | | Polyanna P. G. Fabris
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| − | | |<span style="color:green">'''Produção'''<br></span>
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| − | | 1.0
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| − | | 01/03/2018
| |
| − | | Alexandra Arias
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| − | | 19/03/2013
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − |
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| − | <!-- PROCESSO 7 -->
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| − | |- bgcolor=#E8E8E8
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| − | | #
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| − | | Inserir uma imagem na Wiki
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| − | | Polyanna P. G. Fabris
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| − | | |<span style="color:green">'''Produção'''<br></span>
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| − | | 1.0
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| − | | 01/03/2018
| |
| − | | Alexandra Arias
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| − | | 16/11/2015
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − | <!-- PROCESSO 8 -->
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| − | |- bgcolor=#E8E8E8
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| − | | #
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| − | | Descontinuar uma página na Wiki
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| − | | Polyanna P. G. Fabris
| |
| − | | |<span style="color:green">'''Produção'''<br></span>
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| − | | 1.0
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| − | | 01/03/2018
| |
| − | | Polyanna P. G. Fabris
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| − | | 26/03/2016
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − | | -
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| − |
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| − | <!-- PROCESSO 9 -->
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| − | |- bgcolor=#E8E8E8
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| − | | #
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| − | | Reservar Sala de Reunião
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| − | | Polyanna P. G. Fabris
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| − | | |<span style="color:green">'''Produção'''<br></span>
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| − | | 1.0
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| − | | 30/07/2018
| |
| − | | Alexandra Arias
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| − | | 21/02/2018
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| − | [[Categoria: Guias]]
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