Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Auditoria"

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== Auditoria ==
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[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] Esta funcionalidade auxilia nos cadastros dos clientes, planos ou faturamento, que estão com dados inconsistentes ou passíveis de problemas de processo do provedor.
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Para a aplicação deste procedimento, deve solicitar ao Administrador a permissão de '''Auditoria'''.
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[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] Esta funcionalidade auxilia nos cadastros dos clientes que estão com dados insuficientes.
 
  
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== Auditoria de Planos ==
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* '''Valor Zero''': Carrega os planos que estão com o valor R$0,00 sendo assim não serão faturados (no próximo faturamento);
  
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1) Ao verificar os planos na ''Auditoria'', pode listar todos os cadastros de cliente com plano de ''Valor Zero'' (por ex.), facilitando a análise dos clientes que não estão sendo cobrados.
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* '''Plano sem Composição''': Carrega os planos que estão sem composição tributária em sua configuração.
  
 
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== Auditoria de Clientes ==
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* '''Cadastro Incompleto''': Falta de dados no cadastro do cliente, quando a coluna estiver escrito [CORRIGIR] é porque o dado está incorreto. Pode verificar o resultado em tela, exportando para o Excel (sugestão).
  
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1.1) Ao verificar os clientes, pode analisar por:
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* '''Sem Plano Vinculado''': Cadastro dos clientes que não tem nenhum tipo de serviço vinculado, independente do ''STATUS'' do plano;
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* Cadastro Incompleto: Falta de dados no cadastro do cliente, quando a coluna estiver escrito [CORRIGIR] é porque o dado está errado. '''sugestão: exportar para excel o resultado dessa tela.'''
 
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* Sem Plano Vinculado: Cadastro de clientes que não tem nenhum tipo de serviço vinculado, independente do STATUS do plano;
 
  
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* Sem Faturamento: Cadastro de clientes que nunca tiveram um faturamento gerado, não possui registro no extrato financeiro;
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* '''Sem Faturamento''': Cadastro dos clientes que nunca tiveram faturamento gerado, os que não possuem registro no extrato financeiro;
  
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* Nunca Serão Suspensos: Clientes marcados para nunca serem suspensos.
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* '''Nunca Serão Suspensos''': Clientes marcados para nunca serem suspensos.
  
 
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Edição atual tal como às 13h53min de 1 de fevereiro de 2021


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Permissão
Auditoria


BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Auditoria foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.05.00.


Auditoria

Objetivo.jpg Esta funcionalidade auxilia nos cadastros dos clientes, planos ou faturamento, que estão com dados inconsistentes ou passíveis de problemas de processo do provedor.


Para a aplicação deste procedimento, deve solicitar ao Administrador a permissão de Auditoria.

Permissãoauditoria.png

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Auditoria de Planos

  • Valor Zero: Carrega os planos que estão com o valor R$0,00 sendo assim não serão faturados (no próximo faturamento);
  • Plano sem Composição: Carrega os planos que estão sem composição tributária em sua configuração.

Auditoriapainel.png

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / AUDITORIA

Auditoria de Clientes

  • Cadastro Incompleto: Falta de dados no cadastro do cliente, quando a coluna estiver escrito [CORRIGIR] é porque o dado está incorreto. Pode verificar o resultado em tela, exportando para o Excel (sugestão).
  • Sem Plano Vinculado: Cadastro dos clientes que não tem nenhum tipo de serviço vinculado, independente do STATUS do plano;
  • Sem Faturamento: Cadastro dos clientes que nunca tiveram faturamento gerado, os que não possuem registro no extrato financeiro;
  • Nunca Serão Suspensos: Clientes marcados para nunca serem suspensos.

Auditoriapainel1.png

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / AUDITORIA


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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