Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Atendimento"
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1.1) Informar o número do protocolo ao cliente, após, selecionar a opção "Ok", que retornará para a tela "'''Novo Atendimento'''" no item "Origem de Atendimento" para dar continuidade ao cadastro. | 1.1) Informar o número do protocolo ao cliente, após, selecionar a opção "Ok", que retornará para a tela "'''Novo Atendimento'''" no item "Origem de Atendimento" para dar continuidade ao cadastro. |
Edição das 15h57min de 29 de agosto de 2011
Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Atendimento
Obs: Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.
1) Na tela "Novo Atendimento" no item "Origem do Atendimento", quando iniciada exibirá um alerta "Por favor informe o protocolo ao cliente nº xxx". .
1.1) Informar o número do protocolo ao cliente, após, selecionar a opção "Ok", que retornará para a tela "Novo Atendimento" no item "Origem de Atendimento" para dar continuidade ao cadastro.
1.1.1) Na tela "Novo Atendimento" no item "Origem do Atendimento", é possível cadastrar o atendimento como: "Telefônico", "Fax", "E-mail", "Visita" ou "Suporte Online".
Obs.: Nestes fitros, as buscas serão por dados de clientes que já entraram em contato com o provedor.
- Selecione uma das opções abaixo: