Mudanças entre as edições de "Criação de Plano - Voz"
(→Plano Pré-Pago sem Franquia) |
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| Linha 253: | Linha 253: | ||
=====Plano Pré-Pago sem Franquia===== | =====Plano Pré-Pago sem Franquia===== | ||
| − | 2. | + | 2.3.1) Aba "Cadastro". |
[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.1.29_Aba_.22Cadastro.22_preencha_as_informa.C3.A7.C3.B5es_referente_ao_plano.|Detalhes da Aba Cadastro, item 3.1.1.1]] | [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.1.29_Aba_.22Cadastro.22_preencha_as_informa.C3.A7.C3.B5es_referente_ao_plano.|Detalhes da Aba Cadastro, item 3.1.1.1]] | ||
| Linha 261: | Linha 261: | ||
[[Arquivo:TodosPlanosPrePagoSemF.png]] | [[Arquivo:TodosPlanosPrePagoSemF.png]] | ||
| − | 2. | + | 2.3.2) Aba "Composição". |
[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.2.29_Na_aba_.22Composi.C3.A7.C3.A3o.22.2C_preencha_as_informa.C3.A7.C3.B5es_referente_a_composi.C3.A7.C3.A3o_do_plano.|Detalhes da Aba Composição]] | [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.2.29_Na_aba_.22Composi.C3.A7.C3.A3o.22.2C_preencha_as_informa.C3.A7.C3.B5es_referente_a_composi.C3.A7.C3.A3o_do_plano.|Detalhes da Aba Composição]] | ||
| Linha 271: | Linha 271: | ||
''' Caso esteja marcado como "Sim", Após exceder a franquia, o cliente pode comprar outros créditos para fazer ligação, caso não seja configurado o excedente de franquia.''' | ''' Caso esteja marcado como "Sim", Após exceder a franquia, o cliente pode comprar outros créditos para fazer ligação, caso não seja configurado o excedente de franquia.''' | ||
| − | 2. | + | 2.3.3) Aba "Contrato". |
[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.3.29_Na_aba_.22Contrato.22.2C_selecione_o_Modelo_de_Contrato.| Detalhes da Aba Contrato]] | [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.3.29_Na_aba_.22Contrato.22.2C_selecione_o_Modelo_de_Contrato.| Detalhes da Aba Contrato]] | ||
| − | 2. | + | 2.3.4) Aba "Desconto". |
[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.4.29_Na_aba_.22Descontos.22.2C_.C3.A9_poss.C3.ADvel_dar_dois_tipos_de_descontos.|Detalhes da Aba Desconto]] | [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.4.29_Na_aba_.22Descontos.22.2C_.C3.A9_poss.C3.ADvel_dar_dois_tipos_de_descontos.|Detalhes da Aba Desconto]] | ||
| − | 2. | + | 2.3.5) Aba "Tx.Instalação". |
[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.5.29_Na_aba_.22Tx._Instala.C3.A7.C3.A3o_.28Taxa_de_Instala.C3.A7.C3.A3o.29.22.2C_caso_queria_cobrar_a_taxa.2C_preencha_as_informa.C3.A7.C3.A3o_referente_a_taxa_de_instala.C3.A7.C3.A3o.|Detalhes da Aba Tx.Instação]] | [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.5.29_Na_aba_.22Tx._Instala.C3.A7.C3.A3o_.28Taxa_de_Instala.C3.A7.C3.A3o.29.22.2C_caso_queria_cobrar_a_taxa.2C_preencha_as_informa.C3.A7.C3.A3o_referente_a_taxa_de_instala.C3.A7.C3.A3o.|Detalhes da Aba Tx.Instação]] | ||
| − | 2. | + | 2.3.6) Aba "Correios". |
[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.6.29_Na_aba_.22Correio.22.2C_caso_permita.2C_preencha_as_informa.C3.A7.C3.B5es_referente_ao_correio.|Detalhes da Aba Correios]] | [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.6.29_Na_aba_.22Correio.22.2C_caso_permita.2C_preencha_as_informa.C3.A7.C3.B5es_referente_ao_correio.|Detalhes da Aba Correios]] | ||
| Linha 289: | Linha 289: | ||
'''Obs.:''' Na opção "Permite Criar E-Mails no provedor", marque como "NÃO". | '''Obs.:''' Na opção "Permite Criar E-Mails no provedor", marque como "NÃO". | ||
| − | 2. | + | 2.3.7) Aba "Domínios". |
[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.7.29_Na_aba_.22Dominios.22.2C_caso_permita.2C_preencha_as_informa.C3.A7.C3.B5es_referente_ao_dom.C3.ADnio.|Detalhes da Aba Domínios]] | [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.7.29_Na_aba_.22Dominios.22.2C_caso_permita.2C_preencha_as_informa.C3.A7.C3.B5es_referente_ao_dom.C3.ADnio.|Detalhes da Aba Domínios]] | ||
| Linha 295: | Linha 295: | ||
'''Obs.:''' Na opção "Permite Hospedagem de Domínio", marcar como "NÃO". | '''Obs.:''' Na opção "Permite Hospedagem de Domínio", marcar como "NÃO". | ||
| − | 2. | + | 2.3.8) Aba "Radius". |
[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.8.29_Na_aba_.22Radius.22.2C_caso_o_servi.C3.A7o_suporte.2C_preencha_as_informa.C3.A7.C3.B5es_referente_ao_Radius.|Detalhes da Aba Radius]] | [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.8.29_Na_aba_.22Radius.22.2C_caso_o_servi.C3.A7o_suporte.2C_preencha_as_informa.C3.A7.C3.B5es_referente_ao_Radius.|Detalhes da Aba Radius]] | ||
| Linha 304: | Linha 304: | ||
* Salvar login com Domínio Radius | * Salvar login com Domínio Radius | ||
| − | 2. | + | 2.3.9) Aba "Wireless". |
[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.9.29_Na_aba_.22Wireless.22.2C_caso_o_servi.C3.A7o_aceite_a_cria.C3.A7.C3.A3o_de_IP.2C_preencha_as_informa.C3.A7.C3.B5es_referente_a_Wireless.|Detalhes da Aba Wireless]] | [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.9.29_Na_aba_.22Wireless.22.2C_caso_o_servi.C3.A7o_aceite_a_cria.C3.A7.C3.A3o_de_IP.2C_preencha_as_informa.C3.A7.C3.B5es_referente_a_Wireless.|Detalhes da Aba Wireless]] | ||
| Linha 310: | Linha 310: | ||
'''Obs.:''' Na opção "Serviço aceita criação de IP", marcar como "NÃO". | '''Obs.:''' Na opção "Serviço aceita criação de IP", marcar como "NÃO". | ||
| − | 2. | + | 2.3.10) Aba "Banco de Dados". |
[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.10.29_Na_aba_.22Banco_Dados.22.2C_caso_permita.2C_preencha_as_informa.C3.A7.C3.B5es_referente_ao_Banco_de_Dados.|Detalhes da Aba Banco de Dados]] | [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.10.29_Na_aba_.22Banco_Dados.22.2C_caso_permita.2C_preencha_as_informa.C3.A7.C3.B5es_referente_ao_Banco_de_Dados.|Detalhes da Aba Banco de Dados]] | ||
| Linha 316: | Linha 316: | ||
'''Obs.:''' Na opção "Permite Criação de Banco de Dados", marcar como "NÃO". | '''Obs.:''' Na opção "Permite Criação de Banco de Dados", marcar como "NÃO". | ||
| − | 2. | + | 2.3.11) Aba "Voz". |
[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.11.29_Na_aba_.22Voz.22.2C_caso_o_servi.C3.A7o_suporte.2C_preencha_as_informa.C3.A7.C3.B5es_referente_a_voz.|Detalhes da Aba Voz]] | [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.11.29_Na_aba_.22Voz.22.2C_caso_o_servi.C3.A7o_suporte.2C_preencha_as_informa.C3.A7.C3.B5es_referente_a_voz.|Detalhes da Aba Voz]] | ||
| Linha 338: | Linha 338: | ||
'''Obs5.:''' "Minuto fora Franquia $": É que ele paga após exceder o minuto livre. | '''Obs5.:''' "Minuto fora Franquia $": É que ele paga após exceder o minuto livre. | ||
| − | 2. | + | 2.3.12) Aba "Campos Extras". |
[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.13.29_Na_aba_.22Campos_Ex._.28Campos_Extra.29.22.2C_caso_queira_editar_o_campo.2C_selecionar_a_op.C3.A7.C3.A3o_.22Editar_Campo.22.2C_que_exibir.C3.A1_a_tela_.22Valor_do_Campo_Extra.22.|Detalhes da Aba Campos Extras]] | [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços#3.1.1.13.29_Na_aba_.22Campos_Ex._.28Campos_Extra.29.22.2C_caso_queira_editar_o_campo.2C_selecionar_a_op.C3.A7.C3.A3o_.22Editar_Campo.22.2C_que_exibir.C3.A1_a_tela_.22Valor_do_Campo_Extra.22.|Detalhes da Aba Campos Extras]] | ||
| Linha 344: | Linha 344: | ||
'''Obs.:''' O campo extra deverá ser preenchido com o código do Batch cadastrado no Voip Admin, este código e responsável por realizar o vínculo do plano do ISP Integrator ao Batch criado na plataforma VSC. | '''Obs.:''' O campo extra deverá ser preenchido com o código do Batch cadastrado no Voip Admin, este código e responsável por realizar o vínculo do plano do ISP Integrator ao Batch criado na plataforma VSC. | ||
| − | 2. | + | 2.3.13) Acrescentar o plano ao Cliente |
[[Arquivo:CadastroClienteV4AcresPlano.png|1170px]] | [[Arquivo:CadastroClienteV4AcresPlano.png|1170px]] | ||
| − | 2. | + | 2.3.13.1) Na tela "Novo Plano/Serviço", na Aba "Detalhe", Aba "Inf.Cobrança", Aba "Contrato" e Aba "Login/Salvar", preencher as informações referente ao plano. |
[[Arquivo:CadClieV4NovoPlanoServ.png]] | [[Arquivo:CadClieV4NovoPlanoServ.png]] | ||
| − | 2. | + | 2.3.14) Botão direito em cima do plano ou botão adicionar, opção Cadastrar Novo Terminal de Voz. |
[[Arquivo:CadClieV4AdicTermVoz.png|1170px]] | [[Arquivo:CadClieV4AdicTermVoz.png|1170px]] | ||
| − | 2. | + | 2.3.14.1) Na tela "Novo Registro", preencha as informações referente ao Terminal de Voz. |
[[Arquivo:NovoTerminalVozV4.png]] | [[Arquivo:NovoTerminalVozV4.png]] | ||
Edição das 11h12min de 4 de janeiro de 2012
Tutorial para Criação de Plano Voz.
1) Acessar o Integrator Desktop da Versão 5, Painel de Configurações > Todos os Planos.
Para criar um novo plano, clique no botão "Novo".
2) Neste tópico iremos tratar de alguns tipos de Planos.
Plano Pós-Pago com Franquia
2.1.1) Aba "Cadastro".
Detalhes da Aba Cadastro, item 3.1.1.1
Obs.: Por padrão no Plano Pós-Pago com Franquia tem valor.
2.1.2) Aba "Composição".
Obs1.: No campo "Grupo de Serviços", selecione a opção "VOZ".
Obs2.: No campo "Suporta compra de Créditos", de acordo com a Integração, marque a opção "Sim" ou "Não".
Caso esteja marcado como "Sim", Após exceder a franquia, o cliente pode comprar outros créditos para fazer ligação, caso não seja configurado o excedente de franquia.
2.1.3) Aba "Contrato".
2.1.4) Aba "Desconto".
2.1.5) Aba "Tx.Instalação".
2.1.6) Aba "Correios".
Obs.: Na opção "Permite Criar E-Mails no provedor", marque como "NÃO".
2.1.7) Aba "Domínios".
Obs.: Na opção "Permite Hospedagem de Domínio", marcar como "NÃO".
2.1.8) Aba "Radius".
Obs.: Os campos abaixo, marcar como "NÃO".
- O Serviço Suporta Autenticação em Radius.
- Vinculado a E-mails.
- Salvar login com Domínio Radius
2.1.9) Aba "Wireless".
Obs.: Na opção "Serviço aceita criação de IP", marcar como "NÃO".
2.1.10) Aba "Banco de Dados".
Detalhes da Aba Banco de Dados
Obs.: Na opção "Permite Criação de Banco de Dados", marcar como "NÃO".
2.1.11) Aba "Voz".
Obs1.: No campo "O Serviço Suporte Serviço de Voz", marque como "SIM".
Obs2.: Na Configuração para "Franquia de Voz"
- Caso não tenha configurado, se o cliente exceder a franquia será cobrado pelo valor que está no campo "Valor Minuto fora das Franquias".
- Para configurar valor específico para tipo de ligações, clicar em ADD Franquia.
Obs3.: "Tipo de Terminação": Definido na Tela de prefixos, onde é definido se é local ou DDD e etc, para configurar corretamente a franquia.
Obs4.: "Minuto livre": é o que ele pode utilizar pela mensalidade que está pagando.
Obs5.: "Minuto fora Franquia $": É que ele paga após exceder o minuto livre.
2.1.12) Aba "Campos Extras".
Obs.: O campo extra deverá ser preenchido com o código do Batch cadastrado no Voip Admin, este código e responsável por realizar o vínculo do plano do ISP Integrator ao Batch criado na plataforma VSC.
2.1.13) Acrescentar o plano ao Cliente
2.1.13.1) Na tela "Novo Plano/Serviço", na Aba "Detalhe", Aba "Inf.Cobrança", Aba "Contrato" e Aba "Login/Salvar", preencher as informações referente ao plano.
2.1.14) Botão direito em cima do plano ou botão adicionar, opção Cadastrar Novo Terminal de Voz.
2.1.14.1) Na tela "Novo Registro", preencha as informações referente ao Terminal de Voz.
Obs1.: No Campo Prefixo, selecione o prefixo conforme cadastrado na Tela Prefixos Telefonia.
Obs2.: No Campo Terminal ID,é o DID da Plataforma VSC.
Obs3.: No Campo Login Auth., informe o login.
Obs4.: No Campo Senha Auth., basta clicar no botão 
e o sistema irá gerar a senha.
Após preenchidos os campos, basta clicar no botão "Salvar".
Plano Pós-Pago sem Franquia
2.2.1) Aba "Cadastro".
Detalhes da Aba Cadastro, item 3.1.1.1
Obs.: Por padrão no Plano Pós-Pago sem Franquia não tem valor.
2.2.2) Aba "Composição".
Obs1.: No campo "Grupo de Serviços", selecione a opção "VOZ".
Obs2.: No campo "Suporta compra de Créditos", de acordo com a Integração, marque a opção "Sim" ou "Não".
Caso esteja marcado como "Sim", Após exceder a franquia, o cliente pode comprar outros créditos para fazer ligação, caso não seja configurado o excedente de franquia.
2.2.3) Aba "Contrato".
2.2.4) Aba "Desconto".
2.2.5) Aba "Tx.Instalação".
2.2.6) Aba "Correios".
Obs.: Na opção "Permite Criar E-Mails no provedor", marque como "NÃO".
2.2.7) Aba "Domínios".
Obs.: Na opção "Permite Hospedagem de Domínio", marcar como "NÃO".
2.2.8) Aba "Radius".
Obs.: Os campos abaixo, marcar como "NÃO".
- O Serviço Suporta Autenticação em Radius.
- Vinculado a E-mails.
- Salvar login com Domínio Radius
2.2.9) Aba "Wireless".
Obs.: Na opção "Serviço aceita criação de IP", marcar como "NÃO".
2.2.10) Aba "Banco de Dados".
Detalhes da Aba Banco de Dados
Obs.: Na opção "Permite Criação de Banco de Dados", marcar como "NÃO".
2.2.11) Aba "Voz".
Obs1.: No campo "O Serviço Suporte Serviço de Voz", marque como "SIM".
Obs2.: Na Configuração para "Franquia de Voz"
- Por padrão terá um "Valor Minuto Adicional".
- Para configurar valor específico para tipo de ligações, clicar em ADD Franquia.
Obs3.: "Tipo de Terminação": Definido na Tela de prefixos, onde é definido se é local ou DDD e etc, para configurar corretamente a franquia.
Obs4.: "Minuto livre": é o que ele pode utilizar pela mensalidade que está pagando.
Obs5.: "Minuto fora Franquia $": É que ele paga após exceder o minuto livre.
2.2.12) Aba "Campos Extras".
Obs.: O campo extra deverá ser preenchido com o código do Batch cadastrado no Voip Admin, este código e responsável por realizar o vínculo do plano do ISP Integrator ao Batch criado na plataforma VSC.
2.2.13) Acrescentar o plano ao Cliente
2.2.13.1) Na tela "Novo Plano/Serviço", na Aba "Detalhe", Aba "Inf.Cobrança", Aba "Contrato" e Aba "Login/Salvar", preencher as informações referente ao plano.
2.2.14) Botão direito em cima do plano ou botão adicionar, opção Cadastrar Novo Terminal de Voz.
2.2.14.1) Na tela "Novo Registro", preencha as informações referente ao Terminal de Voz.
Obs1.: No Campo Prefixo, selecione o prefixo conforme cadastrado na Tela Prefixos Telefonia.
Obs2.: No Campo Terminal ID,é o DID da Plataforma VSC.
Obs3.: No Campo Login Auth., informe o login.
Obs4.: No Campo Senha Auth., basta clicar no botão e o sistema irá gerar a senha.
Após preenchidos os campos, basta clicar no botão "Salvar".
Plano Pré-Pago sem Franquia
2.3.1) Aba "Cadastro".
Detalhes da Aba Cadastro, item 3.1.1.1
Obs.: Por padrão no Plano Pré-Pago sem Franquia não tem valor.
2.3.2) Aba "Composição".
Obs1.: No campo "Grupo de Serviços", selecione a opção "VOZ".
Obs2.: No campo "Suporta compra de Créditos", marque a opção "Sim".
Caso esteja marcado como "Sim", Após exceder a franquia, o cliente pode comprar outros créditos para fazer ligação, caso não seja configurado o excedente de franquia.
2.3.3) Aba "Contrato".
2.3.4) Aba "Desconto".
2.3.5) Aba "Tx.Instalação".
2.3.6) Aba "Correios".
Obs.: Na opção "Permite Criar E-Mails no provedor", marque como "NÃO".
2.3.7) Aba "Domínios".
Obs.: Na opção "Permite Hospedagem de Domínio", marcar como "NÃO".
2.3.8) Aba "Radius".
Obs.: Os campos abaixo, marcar como "NÃO".
- O Serviço Suporta Autenticação em Radius.
- Vinculado a E-mails.
- Salvar login com Domínio Radius
2.3.9) Aba "Wireless".
Obs.: Na opção "Serviço aceita criação de IP", marcar como "NÃO".
2.3.10) Aba "Banco de Dados".
Detalhes da Aba Banco de Dados
Obs.: Na opção "Permite Criação de Banco de Dados", marcar como "NÃO".
2.3.11) Aba "Voz".
Obs1.: No campo "O Serviço Suporte Serviço de Voz", marque como "SIM".
Obs2.: Na Configuração para "Franquia de Voz"
- Por padrão terá um "Valor Minuto Adicional".
- Para configurar valor específico para tipo de ligações, clicar em ADD Franquia.
Obs3.: "Tipo de Terminação": Definido na Tela de prefixos, onde é definido se é local ou DDD e etc, para configurar corretamente a franquia.
Obs4.: "Minuto livre": é o que ele pode utilizar pela mensalidade que está pagando.
Obs5.: "Minuto fora Franquia $": É que ele paga após exceder o minuto livre.
2.3.12) Aba "Campos Extras".
Obs.: O campo extra deverá ser preenchido com o código do Batch cadastrado no Voip Admin, este código e responsável por realizar o vínculo do plano do ISP Integrator ao Batch criado na plataforma VSC.
2.3.13) Acrescentar o plano ao Cliente
2.3.13.1) Na tela "Novo Plano/Serviço", na Aba "Detalhe", Aba "Inf.Cobrança", Aba "Contrato" e Aba "Login/Salvar", preencher as informações referente ao plano.
2.3.14) Botão direito em cima do plano ou botão adicionar, opção Cadastrar Novo Terminal de Voz.
2.3.14.1) Na tela "Novo Registro", preencha as informações referente ao Terminal de Voz.
Obs1.: No Campo Prefixo, selecione o prefixo conforme cadastrado na Tela Prefixos Telefonia.
Obs2.: No Campo Terminal ID,é o DID da Plataforma VSC.
Obs3.: No Campo Login Auth., informe o login.
Obs4.: No Campo Senha Auth., basta clicar no botão e o sistema irá gerar a senha.
Após preenchidos os campos, basta clicar no botão "Salvar".
