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O Relatório de UpGrade e DownGrade de Planos são apresentadas as informações referentes aos planos contratados pelos clientes.

Relatório de UpGrade e DownGrade de Planos

1) Telas que o Relatório Abrange:

1.1) Tela do Cadastro do cliente onde são apresentadas as informações de todos os planos do cliente, e os detalhes do plano.

1.1.1) Tela do Plano do Cliente.

1.1.1.1) Tela do Cadastro do cliente onde apresentam as informações do Histórico do cliente onde grava a informação de quando é feita troca de plano.

1.2) Tela das informações de Planos e Serviços, onde consta o valor do Plano.

1.2.1) Tela de informações de descontos dentro do cadastro do plano em Planos e Serviços.

1.2.2) Acessar o relatório/(padrão) do Relatório de UpGrade e DownGrade.

1.2.2.1) Apresenta os filtros disponíveis para esse Relatório.

• Filtro data Inicio >= e Fim <=: Verifica a data de cadastramento do cliente, buscara pelo campo Data Cadastro;

• Unidade de Negócios: unidade de negócios ao qual o cliente faz parte;

• Serviços: o plano e serviço do cliente;

• Vendedor: o vendedor que fez a venda do plano e informa no plano, no cadastro do cliente;

• Status Plano: Traz pelo status do plano do cliente;

• Grupo de Serviço: Grupo de serviço ao qual pertence o plano;

• Ponto de Roteamento: o ponto que está marcado no cadastro do cliente onde é feita a autenticação;

• Cliente: Filtra por cliente.

1.2.2.2) Apresenta o relatório com as informações.

Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.

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