Mudanças entre as edições de "Módulo Web - Atendimentos"
(começando documentar a alteração sobre os de iclass e integrator e inserindo sabe para inmagem) |
(→Agendamento OS: ajuste) |
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1.1) Ao clicar em '''Ordem de Serviço - Iclass''' abrirá um nova tela. | 1.1) Ao clicar em '''Ordem de Serviço - Iclass''' abrirá um nova tela. | ||
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Edição das 14h21min de 13 de novembro de 2019
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A alteração de ' foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.01.00'. |
Agendamento OS
O procedimento de Ordem de Serviço é em relação a execução da atividade solicitada ao atendimento. O atendente poderá identificar a necessidade de abrir uma OS ou solicitar resolver pendências que exijam um técnico no local para tratamentos específicos.
1) Caso deseje abrir uma OS permite fazer de duas formas:
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ ATENDIMENTOS
1.1) Ao clicar em Ordem de Serviço - Iclass abrirá um nova tela.
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ ATENDIMENTOS/ ADICIONAR/ ORDEM DE SERVIÇO - ICLASS
1.2) Ao clicar em Ordem de Serviço - Integrator abrirá um nova tela.
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ ATENDIMENTOS/ ADICIONAR/ ORDEM DE SERVIÇO - INTEGRATOR
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
