Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Campo Extra"
(→Ponto de Ligação: deletado a duplicidade de imagem) |
(→Campo Extra: alterado a duplicidade de informações sobre o ponto de ligação) |
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<!-- 03/09/2021 - Redel - [231779] Variável: Enviar Ponto de Ligação/Switch do plano do Cliente | <!-- 03/09/2021 - Redel - [231779] Variável: Enviar Ponto de Ligação/Switch do plano do Cliente | ||
Video: Atendimentos\2021\Elite\231779\Documentar na WIKI.avi --> | Video: Atendimentos\2021\Elite\231779\Documentar na WIKI.avi --> | ||
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| + | <!--06/10/2021 - redel - [197124] Informações do IClass (Switch) (melhorar texto e categorizar) | ||
| + | [231779/ OS 113303] Documentar Variavel - Enviar Ponto de Ligação/Switch do plano do Cliente | ||
| + | Vídeo: Atendimentos\2021\Elite\231779 | ||
| + | Imagem: PROJETOS\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Campos Ex --> | ||
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| + | [[arquivo:objetivo.jpg|30px]] | ||
| + | Tem como objetivo enviar o número do Ponto de Ligação informado no plano do Cliente na observação da OS para o IClass. <br> | ||
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| + | Caso deseje poderá ativar a variável para enviar o valor do campo extra para o IClass. | ||
| + | * Para este procedimento é necessário ter a variável: [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Enviar_Ponto_de_Ligação/Switch_do_plano_do_Cliente|Enviar Ponto de Ligação/Switch do plano do Cliente]]<br> | ||
Em '''Campo Extra''' temos na coluna '''Campo''' o '''Ponto de Ligação''' que fará integração com o IClass.<br> | Em '''Campo Extra''' temos na coluna '''Campo''' o '''Ponto de Ligação''' que fará integração com o IClass.<br> | ||
Edição das 14h49min de 25 de novembro de 2021
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| Variável |
| Enviar Sinal Esperado do campo extra do plano do cliente |
| Enviar Ponto de Ligação/Switch do plano do Cliente |
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A implementação da variável "Enviar Ponto de Ligação" que envia o valor da informação de qual andar do switch está conectado o cliente foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.05.00. |
Campo Extra
Tem como objetivo enviar o número do Ponto de Ligação informado no plano do Cliente na observação da OS para o IClass.
Caso deseje poderá ativar a variável para enviar o valor do campo extra para o IClass.
- Para este procedimento é necessário ter a variável: Enviar Ponto de Ligação/Switch do plano do Cliente
Em Campo Extra temos na coluna Campo o Ponto de Ligação que fará integração com o IClass.
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR/ CLIENTES/ PLANOS/ PLANOS E SERVIÇOS/ CAMPO EXTRA
Para ter o Ponto de Ligação disponível, precisa que a variável esteja como SIM.
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR/ CLIENTES/ PLANOS/ PANOS E SERVIÇOS/ CAMPO EXTRA
Caso deseje editar o valor do campo deverá selecionar o o item e clicar no botão Editar Campo em seguida exibirá a tela Valor do Campo Extra.
Na tela Valor do Campo Extra apresentará os campos:
- Campo: não permite editar o nome do campo.
- Valor: poderá editar ou incluir um valor.
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR/ CLIENTES/ PLANOS/ PANOS E SERVIÇOS/ CAMPO EXTRA
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A implementação da variável "Envia Sinal Esperado do campo extra do plano do cl" que envia o valor do campo extra Sinal Espera para o ICLASS foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.04.00. |
Sinal esperado
Caso deseje poderá ativar a variável para que envie o valor do campo extra para o IClass.
- Para este procedimento: Enviar Sinal Esperado do campo extra do plano do cliente
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR/ CLIENTES/ PLANOS/ PANOS E SERVIÇOS/ CAMPO EXTRA
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O campo extra Ponto de Ligação foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.05.00. |
Ponto de Ligação
Tem como objetivo enviar o número do Ponto de Ligação informado no plano do Cliente na observação da OS para o IClass.
Caso deseje poderá ativar a variável para enviar o valor do campo extra para o IClass.
- Para este procedimento é necessário ter a variável: Enviar Ponto de Ligação/Switch do plano do Cliente
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
