Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Cadastro do Cliente Atendimentos"
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| + | | A tela '''Wizard de Novo Atendimento''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.02.00 Changelog 6.02.00]'''.'' | ||
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| + | Com a variável '''[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Abre_Atendimento_ao_Abrir_Cadastro_do_Cliente|Abre Atendimento ao abrir o cadastro do cliente]]''' como '''S''' apresentará a tela '''Wizard de Novo Atendimento''' ao abrir um cliente. <br> | ||
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| + | Na aba '''Inf. Atendimento''' apresentará os campos: | ||
| + | * '''Descrição do problema:''' deverá inserir a descrição do problema que apresentará no atendimento. | ||
| + | * '''Checkbox Gerar Ordem de Serviço?:''' quando checado ativará os campos '''Tipo da OS''' e '''Descrição do Problema'''. | ||
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Edição das 15h57min de 24 de março de 2023
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Atendimentos
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR/ CLIENTES/ ATENDIMENTOS
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A tela Wizard de Novo Atendimento foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.02.00. |
Wizard de Novo Atendimento
Com a variável Abre Atendimento ao abrir o cadastro do cliente como S apresentará a tela Wizard de Novo Atendimento ao abrir um cliente.
Caso a variável esteja como N abrirá o cadastro do cliente normalmente.
Na tela Wizard na aba Ident. Cliente deverá selecionar se a Origem do Atendimento (Telefônico, Fax, E-mail, Visita e Att. Online).
- O campo Localizar Cliente já virá selecionado com o cliente que abrir
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK/ CLIENTE / WIZARD DE NOVO ATENDIMENTO
Na aba Ident. Plano apresentará os campos:
- Produto Interesse: apresentará uma lista com os produtos cadastrados no sistema.
- Nome Contato: deverá inserir o nome do contato.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK/ CLIENTE / WIZARD DE NOVO ATENDIMENTO
Na aba Inf. Atendimento apresentará os campos:
- Descrição do problema: deverá inserir a descrição do problema que apresentará no atendimento.
- Checkbox Gerar Ordem de Serviço?: quando checado ativará os campos Tipo da OS e Descrição do Problema.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK/ CLIENTE / WIZARD DE NOVO ATENDIMENTO
