Mudanças entre as edições de "Criação de Plano - Voz"
| Linha 366: | Linha 366: | ||
[[Arquivo:VozPrePagoCompCredAdd.png]] | [[Arquivo:VozPrePagoCompCredAdd.png]] | ||
| − | '''Obs1 | + | '''Obs1.:''' No Campo "Crédito", selecione o Valor referente ao crédito([[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Valores Crédito|Detalhes Valores Crédito]]). |
| − | |||
| − | |||
Edição das 15h46min de 4 de janeiro de 2012
Tutorial para Criação de Plano Voz.
1) Acessar o Integrator Desktop da Versão 5, Painel de Configurações > Todos os Planos.
Para criar um novo plano, clique no botão "Novo".
2) Neste tópico iremos tratar de alguns tipos de Planos.
Plano Pós-Pago com Franquia
2.1.1) Aba "Cadastro".
Detalhes da Aba Cadastro, item 3.1.1.1
Obs.: Por padrão no Plano Pós-Pago com Franquia tem valor.
2.1.2) Aba "Composição".
Obs1.: No campo "Grupo de Serviços", selecione a opção "VOZ".
Obs2.: No campo "Suporta compra de Créditos", de acordo com a Integração, marque a opção "Sim" ou "Não".
Caso esteja marcado como "Sim", Após exceder a franquia, o cliente pode comprar outros créditos para fazer ligação, caso não seja configurado o excedente de franquia.
2.1.3) Aba "Contrato".
2.1.4) Aba "Desconto".
2.1.5) Aba "Tx.Instalação".
2.1.6) Aba "Correios".
Obs.: Na opção "Permite Criar E-Mails no provedor", marque como "NÃO".
2.1.7) Aba "Domínios".
Obs.: Na opção "Permite Hospedagem de Domínio", marcar como "NÃO".
2.1.8) Aba "Radius".
Obs.: Os campos abaixo, marcar como "NÃO".
- O Serviço Suporta Autenticação em Radius.
- Vinculado a E-mails.
- Salvar login com Domínio Radius
2.1.9) Aba "Wireless".
Obs.: Na opção "Serviço aceita criação de IP", marcar como "NÃO".
2.1.10) Aba "Banco de Dados".
Detalhes da Aba Banco de Dados
Obs.: Na opção "Permite Criação de Banco de Dados", marcar como "NÃO".
2.1.11) Aba "Voz".
Obs1.: No campo "O Serviço Suporte Serviço de Voz", marque como "SIM".
Obs2.: Na Configuração para "Franquia de Voz"
- Caso não tenha configurado, se o cliente exceder a franquia será cobrado pelo valor que está no campo "Valor Minuto fora das Franquias".
- Para configurar valor específico para tipo de ligações, clicar em ADD Franquia.
Obs3.: "Tipo de Terminação": Definido na Tela de prefixos, onde é definido se é local ou DDD e etc, para configurar corretamente a franquia.
Obs4.: "Minuto livre": é o que ele pode utilizar pela mensalidade que está pagando.
Obs5.: "Minuto fora Franquia $": É que ele paga após exceder o minuto livre.
2.1.12) Aba "Campos Extras".
Obs.: O campo extra deverá ser preenchido com o código do Batch cadastrado no Voip Admin, este código e responsável por realizar o vínculo do plano do ISP Integrator ao Batch criado na plataforma VSC.
2.1.13) Acrescentar o plano ao Cliente
2.1.13.1) Na tela "Novo Plano/Serviço", na Aba "Detalhe", Aba "Inf.Cobrança", Aba "Contrato" e Aba "Login/Salvar", preencher as informações referente ao plano.
2.1.14) Botão direito em cima do plano ou botão adicionar, opção Cadastrar Novo Terminal de Voz.
2.1.14.1) Na tela "Novo Registro", preencha as informações referente ao Terminal de Voz.
Obs1.: No Campo Prefixo, selecione o prefixo conforme cadastrado na Tela Prefixos Telefonia.
Obs2.: No Campo Terminal ID,é o DID da Plataforma VSC.
Obs3.: No Campo Login Auth., informe o login.
Obs4.: No Campo Senha Auth., basta clicar no botão 
e o sistema irá gerar a senha.
Após preenchidos os campos, basta clicar no botão "Salvar".
Plano Pós-Pago sem Franquia
2.2.1) Aba "Cadastro".
Detalhes da Aba Cadastro, item 3.1.1.1
Obs.: Por padrão no Plano Pós-Pago sem Franquia não tem valor.
2.2.2) Aba "Composição".
Obs1.: No campo "Grupo de Serviços", selecione a opção "VOZ".
Obs2.: No campo "Suporta compra de Créditos", de acordo com a Integração, marque a opção "Sim" ou "Não".
Caso esteja marcado como "Sim", Após exceder a franquia, o cliente pode comprar outros créditos para fazer ligação, caso não seja configurado o excedente de franquia.
2.2.3) Aba "Contrato".
2.2.4) Aba "Desconto".
2.2.5) Aba "Tx.Instalação".
2.2.6) Aba "Correios".
Obs.: Na opção "Permite Criar E-Mails no provedor", marque como "NÃO".
2.2.7) Aba "Domínios".
Obs.: Na opção "Permite Hospedagem de Domínio", marcar como "NÃO".
2.2.8) Aba "Radius".
Obs.: Os campos abaixo, marcar como "NÃO".
- O Serviço Suporta Autenticação em Radius.
- Vinculado a E-mails.
- Salvar login com Domínio Radius
2.2.9) Aba "Wireless".
Obs.: Na opção "Serviço aceita criação de IP", marcar como "NÃO".
2.2.10) Aba "Banco de Dados".
Detalhes da Aba Banco de Dados
Obs.: Na opção "Permite Criação de Banco de Dados", marcar como "NÃO".
2.2.11) Aba "Voz".
Obs1.: No campo "O Serviço Suporte Serviço de Voz", marque como "SIM".
Obs2.: Na Configuração para "Franquia de Voz"
- Por padrão terá um "Valor Minuto Adicional".
- Para configurar valor específico para tipo de ligações, clicar em ADD Franquia.
Obs3.: "Tipo de Terminação": Definido na Tela de prefixos, onde é definido se é local ou DDD e etc, para configurar corretamente a franquia.
Obs4.: "Minuto livre": é o que ele pode utilizar pela mensalidade que está pagando.
Obs5.: "Minuto fora Franquia $": É que ele paga após exceder o minuto livre.
2.2.12) Aba "Campos Extras".
Obs.: O campo extra deverá ser preenchido com o código do Batch cadastrado no Voip Admin, este código e responsável por realizar o vínculo do plano do ISP Integrator ao Batch criado na plataforma VSC.
2.2.13) Acrescentar o plano ao Cliente
2.2.13.1) Na tela "Novo Plano/Serviço", na Aba "Detalhe", Aba "Inf.Cobrança", Aba "Contrato" e Aba "Login/Salvar", preencher as informações referente ao plano.
2.2.14) Botão direito em cima do plano ou botão adicionar, opção Cadastrar Novo Terminal de Voz.
2.2.14.1) Na tela "Novo Registro", preencha as informações referente ao Terminal de Voz.
Obs1.: No Campo Prefixo, selecione o prefixo conforme cadastrado na Tela Prefixos Telefonia.
Obs2.: No Campo Terminal ID,é o DID da Plataforma VSC.
Obs3.: No Campo Login Auth., informe o login.
Obs4.: No Campo Senha Auth., basta clicar no botão e o sistema irá gerar a senha.
Após preenchidos os campos, basta clicar no botão "Salvar".
Plano Pré-Pago sem Franquia
2.3.1) Aba "Cadastro".
Detalhes da Aba Cadastro, item 3.1.1.1
Obs.: Por padrão no Plano Pré-Pago sem Franquia não tem valor.
2.3.2) Aba "Composição".
Obs1.: No campo "Grupo de Serviços", selecione a opção "VOZ".
Obs2.: No campo "Suporta compra de Créditos", marque a opção "Sim".
Caso esteja marcado como "Sim", Após exceder a franquia, o cliente pode comprar outros créditos para fazer ligação, caso não seja configurado o excedente de franquia.
2.3.3) Aba "Contrato".
2.3.4) Aba "Desconto".
2.3.5) Aba "Tx.Instalação".
2.3.6) Aba "Correios".
Obs.: Na opção "Permite Criar E-Mails no provedor", marque como "NÃO".
2.3.7) Aba "Domínios".
Obs.: Na opção "Permite Hospedagem de Domínio", marcar como "NÃO".
2.3.8) Aba "Radius".
Obs.: Os campos abaixo, marcar como "NÃO".
- O Serviço Suporta Autenticação em Radius.
- Vinculado a E-mails.
- Salvar login com Domínio Radius
2.3.9) Aba "Wireless".
Obs.: Na opção "Serviço aceita criação de IP", marcar como "NÃO".
2.3.10) Aba "Banco de Dados".
Detalhes da Aba Banco de Dados
Obs.: Na opção "Permite Criação de Banco de Dados", marcar como "NÃO".
2.3.11) Aba "Voz".
Obs1.: Não tem franquia.
Obs2.: No campo "O Serviço Suporte Serviço de Voz", marque como "SIM".
2.3.12) Aba "Campos Extras".
Obs.: O campo extra deverá ser preenchido com o código do Batch cadastrado no Voip Admin, este código e responsável por realizar o vínculo do plano do ISP Integrator ao Batch criado na plataforma VSC.
2.3.13) Acrescentar o plano ao Cliente
2.3.13.1) Na tela "Novo Plano/Serviço", na Aba "Detalhe", Aba "Inf.Cobrança", Aba "Contrato" e Aba "Login/Salvar", preencher as informações referente ao plano.
2.3.14) Botão direito em cima do plano ou botão adicionar, opção Cadastrar Novo Terminal de Voz.
2.3.14.1) Na tela "Novo Registro", preencha as informações referente ao Terminal de Voz.
Obs1.: No Campo Prefixo, selecione o prefixo conforme cadastrado na Tela Prefixos Telefonia.
Obs2.: No Campo Terminal ID,é o DID da Plataforma VSC.
Obs3.: No Campo Login Auth., informe o login.
Obs4.: No Campo Senha Auth., basta clicar no botão e o sistema irá gerar a senha.
Após preenchidos os campos, basta clicar no botão "Salvar".
2.3.15) Para adicionar o crédito, basta ir no cadastro do cliente em Financeiro > Compra de Créditos e clique no botão Add Crédito.
2.3.15.1) Na tela "Novo Registro" informe os dados referente aos créditos.
Obs1.: No Campo "Crédito", selecione o Valor referente ao crédito(Detalhes Valores Crédito).
