Mudanças entre as edições de "PDS - EliteSoftv11-5. Qualificação"
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Edição atual tal como às 17h33min de 14 de novembro de 2012
Índice
- 1 5. Qualificação - Bizagi Process Modeler
- 1.1 4. Qualificação
- 1.1.1 Elementos do processo
- 1.1.1.1 Elemento
- 1.1.1.2 Receber Atendimento para teste
- 1.1.1.3 Preparar ambiente de Teste
- 1.1.1.4 Executar teste exploratório
- 1.1.1.5 Realizar documentação
- 1.1.1.6 É necessário documentar?
- 1.1.1.7 Registrar Resultado do Teste (informar que vai registrar os testes no documento Solictacao de CLiente)
- 1.1.1.8 Elemento
- 1.1.1 Elementos do processo
- 1.1 4. Qualificação
5. Qualificação - Bizagi Process Modeler
Versão: 1.0
Autor: Polyanna
4. Qualificação
Elementos do processo
Elemento
Receber Atendimento para teste
Descrição
Com base no histórico do Atendimento, analisar os requisitos, as tarefas implementadas e delegar para a equipe de qualificação.
Executantes
Como fazer
O Gerente de Qualificação:
1) Recebe o Atendimento no Integrator com a comunicação do teste a ser realizado.
2) Analisa o Atendimento e encaminha para sua equipe realizar o teste.
Entradas
1) Atendimento recebido.
Saídas
2) Requisitos analisados.
Ferramentas utilizadas
- Integrator
Preparar ambiente de Teste
Descrição
Preparar no Integrator o ambiente para realizar o teste.
Executantes
Como fazer
A equipe de qualificação,
Com base no histórico do Atendimento, analisa os requisitos, as tarefas implementadas e prepara o ambiente para realizar o teste.
Entradas
1) Atendimento Recebido
Saídas
1) Ambiente preparado.
Ferramentas utilizadas
- Integrator
Executar teste exploratório
Descrição
No ambiente preparado realizar o teste.
Executantes
Técnico de Documentação e Qualidade
Como fazer
A equipe de qualificação realiza o teste com base nas informações do Atendimento recebido.
Entradas
1) Atendimento e Ambiente preparado.
Saídas
1) Resultados de Teste
Ferramentas utilizadas
- Integrator
Realizar documentação
Descrição
Realizar a documentação das implementações realizadas.
Executantes
Como fazer
Após a realização de todos os testes, a equipe de qualificação, caso necessário, documenta as novas implementações e gera o Changelog que será enviado por email ao cliente (link) no momento em que o mesmo é informado da nova release.
Essas documentações são realizadas no Wiki (wiki.elitesoft.com.br) para visualização do Cliente Externo. Algumas implementações são somente para a equipe interna, nesta caso a documentação é realizada na área interna do Wiki.
Entradas
1) Atendimento do Integrator.
Saídas
1) Documentação na Wiki (Manual do Usuário e Changelog)
Ferramentas utilizadas
- Mediawiki
É necessário documentar?
Portões
[sim]
[não]
Registrar Resultado do Teste (informar que vai registrar os testes no documento Solictacao de CLiente)
Descrição
A equipe de qualificação, após realizar o teste registra o resultado.
Executantes
Técnico de Documentação e Qualidade
Como fazer
A equipe de qualificação, registra no Atendimento do Integrator o resultado do teste realizado, conforme procedimento: http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_Clientes_-_Atendimento (item 3.2.1)
Entradas
1) Resultado do teste realizado.
Saídas
1) Registro do teste no Atendimento do Integrator.
Ferramentas utilizadas
- Integrator
Elemento
