Mudanças entre as edições de "Servicos"
(→Responsabilidades) |
(→Responsabilidades) |
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Linha 60: | Linha 60: | ||
− | = | + | = Matriz de Processos = |
{| | {| | ||
|- bgcolor="#B8CCE4" | |- bgcolor="#B8CCE4" | ||
Linha 68: | Linha 68: | ||
|- bgcolor="#B8CCE4" | |- bgcolor="#B8CCE4" | ||
! Gerente de Trabalho | ! Gerente de Trabalho | ||
− | ! Analista de Requisitos | + | ! Analista de Requisitos de Serviços |
! Gerente de Serviço | ! Gerente de Serviço | ||
! Gerente de Processo | ! Gerente de Processo | ||
Linha 74: | Linha 74: | ||
|- align="center" bgcolor="#B8CCE4" | |- align="center" bgcolor="#B8CCE4" | ||
! GTR | ! GTR | ||
− | | bgcolor="#E8E8E8"|M | + | | bgcolor="#E8E8E8"|R,M |
− | + | | bgcolor="#E8E8E8"|E | |
− | + | | bgcolor="#E8E8E8"| -- | |
− | | | + | | bgcolor="#E8E8E8"|A |
|- align="center" bgcolor="#B8CCE4" | |- align="center" bgcolor="#B8CCE4" | ||
! GIN | ! GIN | ||
− | | bgcolor="#E8E8E8"|M | + | | bgcolor="#E8E8E8"|R,M |
− | | | + | | bgcolor="#E8E8E8"|E |
− | | | + | | bgcolor="#E8E8E8"| -- |
− | | | + | | bgcolor="#E8E8E8"| A |
|- align="center" bgcolor="#B8CCE4" | |- align="center" bgcolor="#B8CCE4" | ||
! GNS | ! GNS | ||
− | | bgcolor="#E8E8E8"|M | + | | bgcolor="#E8E8E8"|R,M |
− | | | + | | bgcolor="#E8E8E8"|-- |
− | | | + | | bgcolor="#E8E8E8"|-- |
− | | | + | | bgcolor="#E8E8E8"|E, A |
|- align="center" bgcolor="#B8CCE4" | |- align="center" bgcolor="#B8CCE4" | ||
! ETS | ! ETS | ||
− | + | | bgcolor="#E8E8E8"| -- | |
− | + | | bgcolor="#E8E8E8"|E | |
− | | bgcolor=#E8E8E8| M | + | | bgcolor="#E8E8E8"| R,M |
− | | | + | | bgcolor="#E8E8E8"| A |
|- align="center" bgcolor="#B8CCE4" | |- align="center" bgcolor="#B8CCE4" | ||
! GRE | ! GRE | ||
− | + | | bgcolor="#E8E8E8"|R,M | |
− | | bgcolor="#E8E8E8"| | + | | bgcolor="#E8E8E8"|E |
− | | bgcolor=#E8E8E8| | + | | bgcolor="#E8E8E8"|-- |
− | | | + | | bgcolor="#E8E8E8"|A |
|} | |} | ||
− | '''Legenda''' | + | '''''Legenda''''' |
* R = Responsável | * R = Responsável | ||
− | * E = | + | * E = Executa |
− | * M = | + | * M = Monitora |
− | * A = | + | * A = Audita |
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Edição das 00h48min de 23 de fevereiro de 2016
Serviços EliteSoft
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- Plano Geral de Trabalho (Att)
- Processo Serviço
Matriz de Processos
PROCESSOS | PAPÉIS | ||||
---|---|---|---|---|---|
Gerente de Trabalho | Analista de Requisitos de Serviços | Gerente de Serviço | Gerente de Processo | ||
GTR | R,M | E | -- | A | |
GIN | R,M | E | -- | A | |
GNS | R,M | -- | -- | E, A | |
ETS | -- | E | R,M | A | |
GRE | R,M | E | -- | A |
Legenda
- R = Responsável
- E = Executa
- M = Monitora
- A = Audita