Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimento"
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Edição das 15h54min de 10 de março de 2016
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Objetivo: Apresentar os atendimentos de assinantes, ponto de roteamento e prospectos no Integrator. |
Relatório Padrão de Atendimento
Exemplo 1:
Tela de Atendimentos.
Exemplo 2:
O relatório vai apresentar:
- Número do Protocolo;
- Atendimento Lido ou Não Lido;
- Data do Lançamento;
- Nome do Cliente;
- Plano do Cliente;
- Status do Plano;
- Tipo de Atendimento;
- Status do Atendimento;
- Prioridade;
- Usuário que Gerou o Atendimento;
- Responsável pelo Atendimento;
- Data Prevista para Conclusão;
- Motivo do Atendimento;
Exemplo 3:
Porém se o campo Responsável pelo Atendimento não estiver preenchido, o relatório busca o:
- Cargo;
Exemplo 4:
Mostra também:
- Endereço;
- Bairro;
- Cidade;
- Telefone.
