Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Relatório Padrão de Ordens de Serviço Fechadas"

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(Relatório Padrão de Ordens de Serviço Fechadas)
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:* Plano do Cliente;
 
:* Plano do Cliente;
:* Status do Atendimento;
 
:* Tipo de Atendimento;
 
:* Prioridade;
 
:* Criado por:
 
  
  
 +
* '''''Ordem de Serviço Finalizada:'''''
  
:* Data de Lançamento;
 
 
:* Data da Ordem de Serviço Fechada;
 
:* Data da Ordem de Serviço Fechada;
 
:* Hora de Início da Ordem de Serviço Fechada;
 
:* Hora de Início da Ordem de Serviço Fechada;
:* Motivo/Descrição do Serviço;
+
:* Descrição do Serviço Realizado;
 +
 
 +
 
 +
* '''''Informações Sobre a Ordem de Serviço:'''''
 +
 
 
:* Número do Protocolo;
 
:* Número do Protocolo;
 
:* Campo Indicando se o Protocolo foi Lido ou Não Lido;
 
:* Campo Indicando se o Protocolo foi Lido ou Não Lido;
 
+
:* Data de Lançamento;
 
 
 
:* Tipo de Atendimento;
 
:* Tipo de Atendimento;
 +
:* Criado Por;
 
:* Status do Atendimento;
 
:* Status do Atendimento;
:* Prioridade;
 
:* Criado Por;
 
 
:* Usuário Destino;
 
:* Usuário Destino;
 
:* Data Prevista;
 
:* Data Prevista;
 
:* Campo com a Hora da OS;
 
:* Campo com a Hora da OS;
 +
:* Motivo/Descrição do Serviço;
 +
 +
 +
* '''''Ordem de Serviço Fechada:'''''
 +
 +
:* Nº da OS;
 
:* Técnico Responsável;
 
:* Técnico Responsável;
:* Nº da OS;
 
 
:* Descrição do Serviço;
 
:* Descrição do Serviço;
:* Nº do Protocolo;
+
 
:* Criado Por;
+
 
:* Descrição do Serviço Realizado;
+
* '''''Cadastro de Login de Acesso:'''''
 +
 
 
:* Login de Acesso;
 
:* Login de Acesso;
:* Número de IP Atribuído ao Cliente e Máscara;
+
 
 +
 
 +
* '''''Número do IP:'''''
 +
 
 +
:* Número de IP Atribuído ao Cliente;
 +
:* Máscara;
 
:* Máscara de Subrede;
 
:* Máscara de Subrede;
 +
 +
 +
* '''''Configuração do Plano:'''''
 +
 
:* Velocidade de Download Configurada no IP do Cliente;
 
:* Velocidade de Download Configurada no IP do Cliente;
  
 +
 +
* '''''Taxa de Instalação:'''''
 +
 +
:* Valor da Taxa de Instalação;
 +
 +
:* Prioridade;
 +
:* Técnico Responsável;
 +
 +
 +
:* Nº do Protocolo;
 +
:* Criado Por;
 +
 +
:* Status do Atendimento;
 +
:* Tipo de Atendimento;
 +
:* Prioridade;
 +
:* Criado por:
  
  

Edição das 15h46min de 14 de abril de 2016

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BarraAzul.png Informacoes.jpg Objetivo: Apresentar as informações referente as Ordens de Serviço Fechadas.


Relatório Padrão de Ordens de Serviço Fechadas



Seta icone.jpg Apresentará os seguintes dados:


  • Dados do Cliente:
  • Nome do Cliente;
  • Endereço do Cliente;
  • Cidade;


  • Plano do Cliente:
  • Plano do Cliente;


  • Ordem de Serviço Finalizada:
  • Data da Ordem de Serviço Fechada;
  • Hora de Início da Ordem de Serviço Fechada;
  • Descrição do Serviço Realizado;


  • Informações Sobre a Ordem de Serviço:
  • Número do Protocolo;
  • Campo Indicando se o Protocolo foi Lido ou Não Lido;
  • Data de Lançamento;
  • Tipo de Atendimento;
  • Criado Por;
  • Status do Atendimento;
  • Usuário Destino;
  • Data Prevista;
  • Campo com a Hora da OS;
  • Motivo/Descrição do Serviço;


  • Ordem de Serviço Fechada:
  • Nº da OS;
  • Técnico Responsável;
  • Descrição do Serviço;


  • Cadastro de Login de Acesso:
  • Login de Acesso;


  • Número do IP:
  • Número de IP Atribuído ao Cliente;
  • Máscara;
  • Máscara de Subrede;


  • Configuração do Plano:
  • Velocidade de Download Configurada no IP do Cliente;


  • Taxa de Instalação:
  • Valor da Taxa de Instalação;
  • Prioridade;
  • Técnico Responsável;


  • Nº do Protocolo;
  • Criado Por;
  • Status do Atendimento;
  • Tipo de Atendimento;
  • Prioridade;
  • Criado por:


Seta icone.jpg Origem dos Dados:


  • Tela 1:

Nomecid1.png


  • Tela 2:

Planohab1.png


  • Tela 3:

Serviçofinal.png


  • Tela 4:

Protocatend.png


  • Tela 5:

Osfinalizado.png


  • Tela 6:

Loginacesso.png


  • Tela 7:

Numeroip.png


  • Tela 8:

Down12.png


  • Tela 9:

Contratovalor.png


  • Tela 10:

Tipoordemserv.png


  • Tela 11:

Tipoordser.png