Modulo Desk - Controle de Cobrança

« Voltar | « Principal

Esta alteração estará disponível para o Changelog Versão 16, sem previsão definida no momento.

Controle de Cobrança

Este Módulo tem como Requisito fazer a Configuração da Condição de Pagamento para Campanha de Ligações".

Vídeo

YouTube : bad video ID !

Configuração

1) Esta configuração exibirá as Condições de Pagamento para as Regras de Cobrança.

ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONDIÇÃO DE PAGAMENTO

1.1) Campos configurados para a negociação do atendente com o usuário:

• Ativo: Se estiver marcada como "Sim", estará disponível para o atendente fazer negociação com o usuário;

• Padrão: Se estiver marcada como "Não", apresentará para negociação na Regra de Cobrança onde serão listados os clientes para a campanha de ligações;

• Descrição: Detalhamento da Condição de Pagamento que vai elaborar;

• Valor de, até: É somente informativo, para enlaçar na Regra de Cobrança;

• Dias para a Primeira Fatura: O início do pagamento à partir da negociação;

• Prazo Atraso de: Inserir o prazo que pretende incluir nesta Condição de Pagamento dos usuários em atraso.

• Forma Cobrança Filtro:

• Forma Cobrança Gerar: Para poder gerar um Boleto por esta Forma de Cobrança;

• Juros: Ao inserir Juros neste campo, gerará um percentual para a dívida total do usuário;

• Multa: Ao inserir Multa neste campo, gerará um percentual para a dívida total do usuário.

ISP-INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONDIÇÃO DE PAGAMENTO

1.2) Poderá negociar o Valor Total da Dívida:

• O número de parcelas mostrará uma pois não terá parcelamentos;

• Dias entre Vencimentos trará valor zero, pois será em uma parcela somente;

• Poderá negociar o Percentual de Desconto de Juros e;

• O Percentual de Desconto da Dívida calculada pelo valor Total da Dívida.

ISP-INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONDIÇÃO DE PAGAMENTO

1.3) Poderá negociar o Valor em Parcelas sem Entrada:

• O número de parcelas depende da negociação;

• Poderá negociar o Percentual de Desconto de Juros e;

• O Percentual de Desconto da Dívida calculada pelo valor Total da Dívida.

ISP-INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONDIÇÃO DE PAGAMENTO

1.5) Usar o Percentual Mínimo de Entrada:

• As parcelas dependerá da negociação;

• Os dias entre os vencimentos poderá ser de 20 em 20 dias;

•  :* Poderá negociar o Percentual de Desconto de Juros e;

• O Percentual de Desconto da Dívida calculada pelo valor Total da Dívida.

ISP-INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONDIÇÃO DE PAGAMENTO

O campo Valor é só informativo para facilitar a condição do intervalo

Procedimentos

2) Verificar os clientes que terão autorização para os descontos estabelecidos e clicar em Adicionar Evento.

ISP-INTEGRATOR / CLIENTES / FINANCEIRO / EVENTOS DE FATURAMENTO

2.1) Seguir as instruções para alterar o Evento de Faturamento do cliente:

• Selecionar o Plano ou Serviço habilitado para atribuir esse desconto;
• Escolher o Tipo de Evento: Desconto;
• O Tipo Motivo do Evento que será declarado o desconto.

ISP-INTEGRATOR / CLIENTES / FINANCEIRO / EVENTOS DE FATURAMENTO / ADICIONAR EVENTO

2.2) Seguir as instruções para alterar o Valor/Data do Evento:

• Poderá escolher entre Desconto em Valores ou Desconto em Dias;
• Selecionar o Evento em Data Fixa com o Vencimento a realizar;
• O percentual em Valor (Reais) sobre o Valor do Plano, deverá ser inserido para o cálculo e;
• A quantidade de Parcelas que deverá apresentar o desconto.

ISP-INTEGRATOR / CLIENTES / FINANCEIRO / EVENTOS DE FATURAMENTO

2.3) Ao optar por Valor/Data do Evento como: No Próximo Faturamento do Plano note que não será possível fazer o parcelamento do desconto.

ISP-INTEGRATOR / CLIENTES / FINANCEIRO / EVENTOS DE FATURAMENTO

2.4) Ao retornar ao cadastro do cliente, notará que os Eventos de Faturamento foram gerados e os descontos lançados.

ISP-INTEGRATOR / CLIENTES / FINANCEIRO / EVENTOS DE FATURAMENTO

Ver também

• EVENTOS DE FATURAMENTO.

Topo