Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Planos e Serviços"
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Edição das 11h37min de 6 de junho de 2011
Painel de Configurações - Planos e Serviços
Cadastrar Planos e Serviços:
Obs: Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.
1) Acessar o Integrator Desktop da versão 4, informar o usuário e a senha aos seus respectivos campos, após, selecionar a opção “Entrar”.
2) Na Área de Trabalho do “Painel de Configurações”, selecionar o ícone “Planos e Serviços” e exibirá a tela “Planos e Serviços”.
3) Na tela “Planos e Serviços”, é possível criar um novo Serviço, abrir e atualizar a lista.
3.1) Caso queira criar um novo tipo de serviço, selecionar a opção “Novo” e exibirá a tela “Novo Registro”.
3.1.1) Na tela “Novo Registro”, é possível salvar e apagar o serviço.
3.1.1.1) Aba "Cadastro" preencha as informações referente ao plano.
3.1.1.1.1) No campo "Fórmula", clique no botão , em seguida irá abrir a tela "Fórmula", coloque o valor que será o Plano.
3.1.1.1.2) No campo "Código da Conta", ao clicar no botão , irá abrir a tela "Buscar Contas do Demonstrativo".
3.1.1.1.2.1) Na tela "Buscar Contas do Demonstrativo", selecione o nome da conta, também é possível procurar através da descrição da conta.
3.1.1.1.3) No campo "Status ao Cadastrar", selecione o status.
Obs.: O plano com status diferente de "Serviço Habilitado", ficará como "Inativo".
3.1.1.2) Na aba "Composição", preencha as informações referente a composição do plano.
3.1.1.2.1) No campo "Composição do Plano", selecione a opção "Add.Valor" e exibirá a tela de "Composição do Plano", preencha as informações referente a composição.
3.1.1.3) Na aba "Contrato", selecione o Modelo de Contrato.
3.1.1.4) Na aba "Descontos", é possível dar dois tipos de descontos.
3.1.1.4.1)Caso queira dar desconto por "Pagamento Antecipado", selecionar a opção "Add. Desconto".
3.1.1.4.1.1) Na tela "Novo Registro", preencha as informações referente ao desconto.
Obs.: É possível dar desconto por: "Pagamentos até o dia 'cadastrado' do Mês" ou "Pagamentos Até o dia 'cadastrado' do Vencimento".
3.1.1.4.2) Caso queira dar desconto por "Mensalidade Progressiva", selecionar a opção "Add.Desconto".
3.1.1.4.2.1) Na tela "Descontos em Planos/Serviços", preencha as informações referente ao desconto, definindo em qual mensalidade dará o desconto e assim progressivamente.
3.1.1.5) Na aba "Tx. Instalação (Taxa de Instalação)", caso queria cobrar a taxa, preencha as informação referente a taxa de instalação.
3.1.1.6) Na aba "Correio", caso permita, preencha as informações referente ao correio.
3.1.1.6.1) No campo "Tipo de MTA", selecione o tipo de Agente de Transporte.
3.1.1.7) Na aba "Dominios", caso permita, preencha as informações referente ao domínio.
3.1.1.8) Na aba "Radius", caso o serviço suporte, preencha as informações referente ao Radius.
3.1.1.9) Na aba "Wireless", caso o serviço aceite a criação de IP, preencha as informações referente a Wireless.
3.1.1.10) Na aba "Banco Dados", caso permita, preencha as informações referente ao Banco de Dados.
3.1.1.11) Na aba "Voz", caso o serviço suporte, preencha as informações referente a voz.
3.1.1.11.1) Na área "Franquia de Voz", caso queira adicionar franquia para o cliente, selecionar a opção "Add.Franquia" e exibirá a tela "Franquias de Serviços de Voz".
3.1.1.11.1.1)Na tela "Franquias de Serviços de Voz", preencher as informações referente a franquia e após, selecionar a opção "Salvar".
3.1.1.12) Na aba "Antivirus", caso queira que o cliente de determinado plano tenha licença de antivírus, no campo "O Serviço Permite a Venda de Licenças de Antivírus", marcar a opção "Sim".
3.1.1.12.1) No campo "Quantidade de Licenças por Plano", informar a quantidade de licenças que este plano permitirá.
3.1.1.12.2) No campo "Tipo de Licença do Plano", selecionar uma licença entre as licenças liberadas para a comercialização.
3.1.1.12.3) No campo "Serviço Adicional para cobrança", selecionar o serviço adicional que será cobrado do cliente para utilização da licença do antivírus.
Obs.: Este campo será habilitado somente depois que a licença for salva.
3.1.1.12.4) No campo "Valor da 1º Licença", informar o valor que será tarifado pela licença.
3.1.1.12.5) No campo "Valor das Licenças Adicionais", informar o valor que sera tarifado pela segunda licença em diante, caso o plano permita o cadastro de mais de uma licença.
Obs.: Após habilitado a aba Antivírus, é necessária cadastrar a licença no plano do cliente.
3.1.1.12.6) Acesse o menu "Clientes" e pesquise o cliente que deseja adicionar a licença e selecione a opção "Planos Ativos".
3.1.1.12.6.1)Clique com o botão direito do mouse em cima do plano e selecione a opção "Cadastrar Nova Licença de Antivírus" e exibirá a tela "Novo Registro"
3.1.1.12.7)Na tela "Novo Registro", será realizado o cadastro da licença antivírus, existem alguns campos que estarão desabilitados, pois vão puxar automaticamente as informações:
3.1.1.12.8) No campo "Nome do Cliente", exibi o nome do cliente a ser cadastrado.
3.1.1.12.9)No campo "Plano Cliente", exibi o plano onde será cadastrado a licença de antivírus.
3.1.1.12.10) No campo "Tipo de Licença", exibi a licença selecionada na configuração para cadastro através deste plano.
3.1.1.12.11) No campo "E-Mail de Contato", selecionar o email de contato.
3.1.1.12.12) No campo "Nro Ordem Serviço", exibi o número da ordem cadastrada no ISP Integrator.
Obs.: Neste campo só gerará o número da Ordem, quando for realizado o cadastro da Licença.
Os próximos campos estão habilitados para edição:
3.1.1.12.13) No campo "Licença sem cargo", definir se a licença será tarifada ou não.
3.1.1.12.14) No campo "Licença Ativa", informar se licença ficará ativa ou inativa, porém, quando e realizado o cadastro por default a mesma fica como ativa.
3.1.1.12.15) No campo "Data Cadastro", imformar a data do cadastro da licença no ISP Integrator.
Obs.: Por default exibirá a data atual.
3.1.1.13) Na aba "Campos Ex. (Campos Extra)", caso queira editar o campo, selecionar a opção "Editar Campo", que exibirá a tela "Valor do Campo Extra".
3.1.1.13.1) Na tela "Valor do Campo Extra", após alterar o valor, selecionar a opção "Salvar".