Módulo Desktop - Equipamentos

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Equipamentos

Esta documentação exibe os passos para adicionar um ou mais equipamentos no cadastro do cliente.

Permissão

Alterar a Data de Vencimento da Conta a Receber

Alterar o Valor da Conta a Receber

Permite Editar o Equipamento da Tela do Cliente

1) Para a opção "Equipamentos" devem ser cadastrados os equipamentos por plano que vai ser disponibilizado para o cliente, para isso clicar em "Adicionar Equipamento".

1.1) Na tela "Adicionar Equipamento" preencher as informações do equipamento.

1.1.1) Na área "Selecionar por" o equipamento pode ser:

• Nº Patrimônio: Inserir uma faixa que pretende pesquisar;

• Equipamento: Selecionar o equipamento que pretende procurar (mesa de computador, switch, roteador, por ex.);

• Número de Série: Inserir o número;

• MAC: Inserir o número.

• Selecionar o equipamento na última coluna da tela e clicar em "Avançar".

1.1.2) Preencher os campos obrigatórios e o tipo de "Operação Comodato".

• Selecionar o nome do cliente que deve ser adicionado ao equipamento;

• Selecionar o plano do cliente;

• Selecionar o usuário responsável;

• Selecionar o usuário que confirma.

• Para imprimir o recibo de entrega do equipamento, clicar no botão "Imprimir Protocolo" e finalizar.

A alteração de Resumo no Recibo de Entrega de Equipamentos - Patrimônio foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.05.00.

Resumo no Recibo de Entrega de Equipamentos - Patrimônio

1.2) Foi desenvolvida uma nova maneira de exibir o recibo de entrega, para este procedimento deve adicionar os equipamentos que serão disponibilizados para o cliente.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / EQUIPAMENTOS

1.2.1) Ao clicar em Adicionar Equipamentos exibe a tela para informar a quantidade, os equipamentos e carregar. Verifique a lista com os devidos patrimônios (nº de patrimônio e nº de série) que os equipamentos dispõem.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / EQUIPAMENTOS / ADICIONAR EQUIPAMENTO

1.2.1.1) O cenário altera quando o administrador conceder a permissão de Movimento de Estoque.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES / CONTROLE DE ESTOQUE / MOVIMENTO DE ESTOQUE

1.2.1.1.1) Quando há permissão de Movimento de Estoque exibe a tela onde os equipamentos podem ser definidos por Patrimônio ou Insumo.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / EQUIPAMENTOS / ADICIONAR EQUIPAMENTO / MOVIMENTAÇÃO DE ESTOQUE

1.2.1.2) Ao selecionar os equipamentos que serão disponibilizados para o cliente, deve imprimir o protocolo.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / EQUIPAMENTOS / ADICIONAR EQUIPAMENTO

1.2.1.2.1) Ao Imprimir o Protocolo deve verificar que a quantidade dos equipamentos são agrupados para os equipamentos que forem iguais.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / EQUIPAMENTOS / ADICIONAR EQUIPAMENTO

1.2.1.2.2) Na tela do cliente fica descrito todos os equipamentos em comodato vinculados no cadastro.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / EQUIPAMENTOS / ADICIONAR EQUIPAMENTO

1.2.2) Na tela Adicionar Equipamentos ao Cliente existe a opção de "Venda de Equipamento" para quando o equipamento for vendido, marcar a opção.

• Com isso habilita-se a opção "Serviço Adicional" para a seleção do Serviço Adicional para esta venda e clicar em "Avançar".

1.2.2.1) Nesta tela selecionar o Evento de Faturamento ou Contas a Receber para gerar:

• Evento de Faturamento: Ao marcar esta opção, habilita os campos:

• Competência: Informar a competência do Evento de Faturamento;

• Valor Total: é o valor do evento de faturamento;

• Quantidade de Parcelas: pode dividir o valor total em parcelas, informar a quantidade de parcelas e clicar em Simular Parcelas.

• O Botão Simular Parcelas é obrigatório para que possa salvar a movimentação.

1.2.3) Preencher as informações gera o evento de faturamento de acréscimo no controle de Eventos de Faturamento.

Permissão de Alterar o Valor da Conta a Receber

1.2.3.1) Sem a permissão de alterar o valor da conta a receber, o sistema bloqueia qualquer modificação.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES / OPÇÕES GERAIS / ALTERAR O VALOR DA CONTA A RECEBER

Permissão de Alterar a Data de Vencimento da Conta a Receber

1.2.3.1.1) Sem a permissão de alterar a data de vencimento da conta a receber, o sistema bloqueia qualquer modificação.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES / OPÇÕES GERAIS / ALTERAR DATA DE VENCIMENTO DA CONTA A RECEBER

• Conta a Receber: Ao marcar esta opção além das opções que existem no Evento de Faturamento, habilita os campos:

• Data de Início da Primeira Parcela: pode ser definido a data da primeira parcela no contas a receber;

• Dias entre as Parcelas: ao simular mais de uma parcela pode ser definido o dia entre elas.

• Após preencher as informações clique em "Finalizar" e gerar uma conta a receber.

• Visualizar o equipamento adicionado ao plano.

A alteração de Gerar Nota Fiscal no Cadastro do Cliente foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.00.00.

Gerar Nota Fiscal no Cadastro do Cliente

1.3) Ao acessar o cadastro do cliente e clicar em equipamento, vai conseguir gerar nota para o cliente pelo cadastro.

1.2.3.1.2) Na opção Equipamentos é possível Movimentar Patrimônio após o cadastro do Equipamento, para este procedimento selecione o equipamento cadastrado e clique em Editar Equipamento para exibir a tela com o Cadastro e o Histórico do equipamento.

A alteração de Permissão de Editar o Equipamento na Tela do Cliente foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.04.00.

Permissão de Editar o Equipamento na Tela do Cliente

1.2.4) Foi desenvolvida a permissão de Editar o Equipamento na Tela do Cliente para facilitar a edição das ONUs.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES / OPÇÕES GERAIS / PERMITE EDITAR EQUIPAMENTO NA TELA DO CLIENTE

1.2.4.1) Para este procedimento, selecionar o equipamento no cadastro do cliente e definir a ONU do plano para a edição.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / EQUIPAMENTOS / EDITAR EQUIPAMENTO

1.2.4.1.1) Verificar a permissão que libera a barra de rolagem para definir as ONUs, facilitando a alteração do equipamento.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / EQUIPAMENTOS / PRODUTOS

1.2.4.2) Clicando em Cadastro exibe a tela com o Cadastro do Produto.

1.2.5) Ao clicar em Histórico exibe a tela que possibilita Abrir a Movimentação e Movimentar o Patrimônio.

1.2.6) Ao clicar em Abrir Movimentação exibe a tela de Movimento de Patrimônio, possibilitando editar a data do movimento para a alteração e salvar.

• Existem Locais de Patrimônio que o sistema não permite movimentar.

• Cliente Comodato: a movimentação terá que ser feita pelo cadastro do cliente.

• Roteamento: a movimentação faz a entrada do Ponto de Acesso.

• Venda: a movimentação de Venda de equipamento ao Cliente deve ser feita pelo cadastro do cliente.

1.2.7) Na aba Movimentar Patrimônio exibe a tela de Novo Registro, pode editar a data do movimento e o local de destino.

• Os locais de Movimento do Patrimônio (Comodato a Clientes, Ponto de Roteamento e Venda de Equipamentos) não apresentam no Local de Destino pois, são constantes, uma regra do sistema.

Ver Também

• Patrimônio.

Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.

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