Módulo Desktop - Auditoria

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Permissão

Auditoria

A alteração de Auditoria foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.05.00.

Auditoria

Esta funcionalidade auxilia nos cadastros dos clientes, planos ou faturamento, que estão com dados inconsistentes ou passíveis de problemas de processo do provedor.

Para a aplicação deste procedimento, deve solicitar ao Administrador a permissão de Auditoria.

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Auditoria de Planos

• Valor Zero: Carrega os planos que estão com o valor R$0,00 sendo assim não serão faturados (no próximo faturamento);

• Plano sem Composição: Carrega os planos que estão sem composição tributária em sua configuração.

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Auditoria de Clientes

• Cadastro Incompleto: Falta de dados no cadastro do cliente, quando a coluna estiver escrito [CORRIGIR] é porque o dado está incorreto. Pode verificar o resultado em tela, exportando para o Excel (sugestão).

• Sem Plano Vinculado: Cadastro dos clientes que não tem nenhum tipo de serviço vinculado, independente do STATUS do plano;

• Sem Faturamento: Cadastro dos clientes que nunca tiveram faturamento gerado, os que não possuem registro no extrato financeiro;

• Nunca Serão Suspensos: Clientes marcados para nunca serem suspensos.

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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.

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