Módulo Desktop - Trocar Dono do Plano
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| Permissão |
| Trocar Dono do Plano |
| Transferir a Divida na Troca do Dono |
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A melhoria na tela de Trocar Cliente para redirecionar para a tela do Integrator Web ao realizar a Troca de Titularidade do plano foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.06.00. |
Índice
Trocar Cliente
O objetivo da melhoria é facilitar o processo de troca de titularidade mantendo o mesmo padrão no integrator Desk e Web.
Rota Web
Ao selecionar o ícone Trocar Cliente será redirecionado para o Wizard do Integrator Web para realizar a troca de titularidade.
- Para este Procedimento: Web - Troca de Titularidade.
Rota Desk
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"Regras para Troca de Titularidade foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.01.00. |
Regra para Troca de Titularidade
- Ao trocar a titularidade o sistema sempre pega da configuração do plano de forma padrão
Troca de Titularidade
O plano do cliente poderá ser designado para outra pessoa, mesmo que haja dívidas ou carnês não liquidados, se o acesso não for liberado para a troca, o botão de Trocar Cliente ficará desabilitado.
O nome do cliente deverá ser inserido na Troca do Novo Dono do Plano e marcar as opções de: se deverá fazer o cancelamento dos carnês e, se deverá fazer a transferência de dívida, se a permissão não for disponibilizada esta opção não vai exibir.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / TROCAR CLIENTE / TROCAR O DONO DO PLANO
Procedimento
As contas a receber do cliente apresentarão a tela para ser transferidas para o novo cliente.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / TROCAR CLIENTE / TROCAR O DONO DO PLANO
Quando a transferência do plano é realizada, poderá deslocar: E-mail, Domínio, IPs, Login, Terminal de Voz e Carrier conforme haja registro no plano.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / TROCAR CLIENTE / TROCAR O DONO DO PLANO
O resultado do faturamento do novo cliente exibirá todas as transferências de titularidade dos boletos e os vencimentos do cliente anterior.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / FINANCEIRO / EXTRATO FINANCEIRO
No cadastro do cliente ao qual foi removido o plano se encontrará como Plano Cancelado.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / PLANOS / PLANOS CANCELADOS
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
