FC38 ModuloDesk 413 115636 - Faturamento Proporcional
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Esta alteração estará disponível para o Changelog Versão 16, sem previsão definida no momento. |
Cobrar Valor Proporcional do Cliente
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O objetivo é gerar e cobrar o valor proporcional do cliente após o plano ser suspenso por débito ou suspensão temporária |
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Para configurar a variável "Criar Evento ao Habilitar o Plano do Cliente" = "S", será necessário entrar em contato com a EliteSoft. |
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Para configurar o status do plano "Suspenso por Débito" e "Suspensão Temporária" para gerar faturamento = "SIM", será necessário entrar em contato com a EliteSoft. |
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Dentro da forma de cobrança o campo “Não Gerar Faturamento” deverá fizer como zero. |
Variáveis
| Variável | Aplica-se em: |
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| Criar Evento ao Habilitar o Plano do Cliente | Visualizar |
1) Configurar quantidade de dias para gerar faturamento depois do plano com status "Suspenso por Débito" ou "Suspensão Temporária".
ISP-INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMA DE COBRANÇA / SUSPENDER
1.1) Configurar como zero o campo para que a tarefa gere os eventos de faturamento de desconto conforme regra.
2) Configurar o dia em que o faturamento será gerado.
ISP INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES /
2.1) Dia do Faturamento – Neste campo deverá ser informado o dia em que o Provedor fará o faturamento deste vencimento. É importante que o usuário responsável pelo faturamento faça o faturamento exatamente neste dia.
2.2) A tarefa deverá ser executada neste dia gerando o evento de faturamento de desconto dos planos que estão com status “Suspenso por Débito” ou “Suspensão Temporária” referente os dias que permanece neste status.
3) Validar regras ao selecionar o campo "Ponto de Acesso":
- Se a variável "Limitar Clientes" está configurada como "S", para que o controle de limites de vínculos de planos dos clientes no Ponto de Acesso esteja ativo. Se a variável estiver como "N", nenhuma validação ocorrerá em relação aos limite de clientes no ponto. Detalhes de como solicitar configuração da variável no final desta página.
- Se tem usuário com a permissão de aprovador, é listado em tela, caso o Operador do Sistema tente vincular o plano do cliente em um ponto de acesso que já tenha vínculos na quantidade limite configurada no ponto.
- Se a quantidade de plano de clientes vinculados ao ponto é igual ou menor que o preenchimento do campo "Limite Cliente", o Sistema permite o vínculo do plano neste ponto, caso contrário não permitirá. Se tiver a variável configurada como "S" será apresentada a tela abaixo.
3.1) Aviso que passou do limite de vínculos de planos configurado no ponto selecionado.
3.2) Usuário aprovador é listado e assim pode informar a senha do Integrator para que o Operador continuar o vínculo mesmo que o limite tenha sido sido ultrapassado. Caso não tenha usuário com permissão de autorizador ou o autorizador não informe a senha, o procedimento é abortado.
3.2.1) No campo "Usuário" o usuário com permissão de autorizador é listado para que seja selecionado pelo Operador.
3.2.2) No campo "Senha" o autorizador deve informar a senha do Integrator para que mesmo que o limite ultrapassado o vinculo será feito. O Sistema valida se a senha informada está de acordo com a senha cadastrada no usuário aprovador. Se estiver correta o Sistema apresenta aviso.
3.2.3) Ao selecionar o botão "OK" o procedimento terá continuidade.
3.2.4) No campo "Senha" o autorizador deve informar a senha do Integrator para que mesmo que o limite ultrapassado o vinculo será feito. O Sistema valida se a senha informada está de acordo com a senha cadastrada no usuário aprovador. Se estiver incorreta o Sistema apresenta aviso.
3.2.5) Com este aviso o Sistema informa que não é possível continuar o procedimento enquanto a senha do aprovador não estiver correta.
3.2.6) Para continuar o usuário aprovador escolhido deve informar a senha correta ou Operador pode escolher outro ponto que tenha disponibilidade de vínculo ou o controle de limitação pode ser desativado tendo a variável alterada. Conforme explicado no final desta página.
4) Vincular Ponto de Acesso ao cadastrar um Novo Cliente.
ISP-INTEGRATOR / NOVO CLIENTE / PLANO
4.1) Ao selecionar o campo "Ponto de Acesso" e escolher um ponto o Sistema irá fazer as validações.
4.2) Caso o sistema identifique que a quantidade de vínculos já ultrapassou o limite a tela de aprovador acima será apresentada.
5) Vídeo:
Ver também
- Colocar aqui referências (links) de outras documentações relacionadas na Wiki;
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Ligações externas
- Colocar aqui referências (links) de outras documentações relacionadas, porém, links externos;
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